我們的服務(wù)承諾:作為一個(gè)專業(yè)的一類維修服務(wù)企業(yè),我公司不僅技術(shù)維修力量雄厚、維修面廣、設(shè)備先進(jìn)、有較為豐富的管理經(jīng)驗(yàn),而且特別注重服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn)和承諾。首先在服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)方面,我們教育員工要高度樹立“讓每一次服務(wù)都能使客戶滿意”的宗旨,要求員工做到用語(yǔ)文明、著裝統(tǒng)一、實(shí)事求是。除服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)外,在具體措施方面,有如下承諾: 1、在選用配件方面嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用! 2、在作業(yè)方面,嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。 3、客戶一旦成為我公司會(huì)員,將享受免費(fèi)上門,免費(fèi)檢測(cè),所換配件按八折優(yōu)惠服務(wù). 4、接到維修服務(wù)電話之日起,市內(nèi)24小時(shí)郊區(qū)48小時(shí)維修人員到位. 歡迎廣大用戶及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督我們的工作,如發(fā)現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、收費(fèi)不合理等方面出現(xiàn)問(wèn)題的,請(qǐng)及時(shí)撥打我們的服務(wù)監(jiān)督電話。我們會(huì)給您一個(gè)滿意的答復(fù)!
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