福州省立家電 售后維修中心是福州地區(qū)規(guī)模較龐大的一家用電器維修為主的專業(yè)技術(shù)化服務(wù)公司。公司多年來在家電維修行業(yè)獲得了多項榮譽，并在維修技術(shù)上得到了很大的突破。得到了廣大客戶的認(rèn)同與稱贊，同時有來自萬家樂、萬和、華帝等原廠家售后服務(wù)技師與工程師的家入，加強了公司的技術(shù)力量。公司維修資料齊全，技術(shù)力量雄厚，經(jīng)驗豐富，技術(shù)過硬。為了更好的為客戶服務(wù)，對公司的形象與榮譽負(fù)責(zé)，公司制定了全面的服務(wù)規(guī)范并以 客戶為上帝的原責(zé)，堅持“以專業(yè)的技術(shù)、專業(yè)的服務(wù)、合理的收費”的宗旨提供優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù)，并設(shè)定了投訴電話。
本中心長期承接各熱水器及油煙機、燃?xì)庠顝S家福州地區(qū)安裝、維修等售后服務(wù)。單位、集體電器的維修與定期保養(yǎng)，歡迎長期合作！
服務(wù)承諾：
（1） 嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
（2） 嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3） 服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
（4） 收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
（5） 外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。
（6） 經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。
（7） 客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
（8） 建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作，如發(fā)現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、收費情況等不合理方面出現(xiàn)問題，
