公司簡介 北京天潤融通科技有限公司專注于通信與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的融合通信技術(shù)領(lǐng)域，以技術(shù)與產(chǎn)品為導(dǎo)向，重點研發(fā)和運營托管型呼叫中心產(chǎn)品。公司： 2006年11月經(jīng)北京市科學(xué)技術(shù)委員會審查批準(zhǔn)，被認(rèn)定為北京市高新技術(shù)企業(yè)； 2007年01月經(jīng)國家信息產(chǎn)業(yè)部核準(zhǔn)，獲得《跨地區(qū)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》； 2007年02月獲得由中華人民共和國國家版權(quán)局頒發(fā)的網(wǎng)絡(luò)呼叫中心軟件著作權(quán)登記證書； 2007年05月通過北京市“雙軟”企業(yè)的認(rèn)證，成為北京市重點扶持的軟件服務(wù)企業(yè)。 2007年09月獲得信息產(chǎn)業(yè)部呼叫中心標(biāo)準(zhǔn)委員會頒發(fā)的“中國最佳呼叫中心年度產(chǎn)品大獎” 管理團(tuán)隊 北京天潤融通科技有限公司管理團(tuán)隊的全體人員均來自國內(nèi)主流的電信運營商和大型跨國企業(yè)集團(tuán)，公司主要的管理人員都擁有10年以上在大型IT企業(yè)以及電信運營商工作的經(jīng)歷。因此，公司在通信產(chǎn)品開發(fā)、通信網(wǎng)絡(luò)運營維護(hù)、通信服務(wù)質(zhì)量保障等方面具有非常扎實的基礎(chǔ)。 研發(fā)團(tuán)隊 北京天潤融通科技有限公司聚集了一批互聯(lián)網(wǎng)和電信領(lǐng)域的優(yōu)秀技術(shù)人才。公司擁有一支由20多人組成、平均年齡28歲、極富活力的專業(yè)技術(shù)隊伍。其中大學(xué)以上學(xué)歷達(dá)到100%，碩士以上占35％，技術(shù)骨干人員均畢業(yè)于清華、北大、北郵等通信和IT領(lǐng)域的傳統(tǒng)名校。 技術(shù)骨干大多來自中國網(wǎng)通、SOHU、北電、華為等知名通信企業(yè)，整個團(tuán)隊在互聯(lián)網(wǎng)通信產(chǎn)品的研發(fā)和運營上擁有豐富的經(jīng)驗。經(jīng)過長期、持續(xù)不斷的積累，公司在通信與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的Soft Switch（軟交換）、CTI（通信與計算機集成）、CRM（客戶關(guān)系管理）、CALLCENTER（呼叫中心）等領(lǐng)域都擁有了自己的有獨立知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。 服務(wù)團(tuán)隊 北京天潤融通科技有限公司擁有專門的客戶服務(wù)呼叫中心團(tuán)隊，呼叫中心一期建設(shè)規(guī)模為300個坐席座席，座席人員都具有大專及以上學(xué)歷及2年以上從業(yè)經(jīng)驗，并經(jīng)過專門的培訓(xùn)。天潤融通客服中心為客戶和合作伙伴提供7 * 24小時的售后服務(wù)，充分保證用戶享受到安全、周到的專業(yè)化服務(wù)。 投資人關(guān)系 由于公司商業(yè)模式清晰、管理團(tuán)隊對通信服務(wù)行業(yè)有深刻的理解，并具備扎實的通信產(chǎn)品開發(fā)與運營經(jīng)驗，天潤融通在創(chuàng)業(yè)之初就得到了非常有實力的風(fēng)險投資機構(gòu)的支持，從而為公司的長期發(fā)展提供了堅實的資金保證。
