隨著社會經(jīng)濟和通信行業(yè)的迅速發(fā)展，電話已成為人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦蟹浅Ｖ匾穆?lián)絡(luò)手段，以前需要見面或書信才能解決的事情現(xiàn)在只需一個電話就辦妥了。但這種方便快捷同時也帶來了一個弊病，那就是有些事情事后說不清，容易造成不必要的麻煩和糾紛，有些單位只得以電話錄音機來暫時解決這個問題，此類設(shè)備自動化程度差，存儲量小，查詢不便，而且需要每條線路都配備一個相應(yīng)設(shè)備，成本高，效率低。
現(xiàn)代社會競爭日益激烈，“服務(wù)”被眾多企業(yè)視為“生存之本”，而電話也已成為提供良好服務(wù)的主要媒介和手段。如何有效的管理和監(jiān)控這些服務(wù)流程成為了現(xiàn)在許多企業(yè)的重要課題。
特別是在電力、交通調(diào)度，公安監(jiān)聽，防汛報警等較特殊的領(lǐng)域，對語音工作的發(fā)生過程都需要有個更為精確可靠的記錄過程。
結(jié)合最先進的數(shù)字信號處理技術(shù)及語音科技，易卡MDR錄音系統(tǒng)可同時對多路電話錄音、監(jiān)聽和查詢，已成為企業(yè)發(fā)展的“得力助手”。
自動錄音
當電話打進來，系統(tǒng)便自動進行錄音，系統(tǒng)把語音信號以數(shù)字化語音格式寫入硬盤。同時系統(tǒng)記錄其通話日期，摘機時間，掛機時間和當前通話時間等信息，如果該次電話為打出電話，還可記錄其打出的電話號碼。掛機時系統(tǒng)便會自動停止錄音。
通道容量
同時對多條電話線路進行實時錄音（單機最多128），各線路之間互不影響、分別存儲，不影響通話雙方正常通話。
多種錄音啟動方式
您可以自由設(shè)置錄音的啟動方式，如壓控、鍵控、聲控，可針對不同的線路分別設(shè)置。
設(shè)置靈活
可以根據(jù)您的需要選擇設(shè)置錄音時間、撥出方向、錄音范圍等，完全符合企業(yè)的需要。
詳細的錄音資料
每筆通話記錄包括：通話時間、通話長度、電話號碼、撥入撥出方向、市話/長途電話等。
先進的錄音品質(zhì)
每個電話通道都有自動增益（AGC）功能，可解決長途電話、國際電話、或偏遠地區(qū)電話信號不良等問題。采用數(shù)字化錄音有效避免了傳統(tǒng)磁帶式錄音易失真、難保存的缺點。先進的錄音系統(tǒng)設(shè)計，使通話雙方覺察不到正在錄音或監(jiān)聽。錄音文件為.WAV格式，用WINDOWS媒體播放器播放，方便兼容,同時也可隨意的向前、向后的移動。
簡單方便的查詢、放音
系統(tǒng)提供了5級查詢方式，可以按通道號，日期，時間，撥出電話號碼四種條件進行單個和組合查詢，查詢方便快捷，數(shù)據(jù)表的下邊還顯示出數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計�？梢匀我獠シ乓粋�錄音或選擇多個錄音依次播放，放音時將彈出當前語音文件的放音進度等信息。簡單的人性化圖形界面，使任何人都能在10分鐘內(nèi)成為優(yōu)秀的工程及管理人員。循環(huán)式錄音，免除了維護的煩惱。
