千千氏與九鼎投資不得不說的那些事兒

　　—— 一場(chǎng)德州撲克引發(fā)的融資案

　　2014年5月，國內(nèi)快造型行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌千千氏宣布，千千氏A輪融資獲得九鼎投資與淡馬錫聯(lián)合注資近億元。千千氏創(chuàng)始人曾昭霞表示，本次注資將有助于千千氏在產(chǎn)品研發(fā)、品牌推廣、渠道擴(kuò)張、及布局重度垂直O(jiān)2O等方面迅猛發(fā)力。2014年，千千氏預(yù)期將再增1000家新門店。

　　投資方認(rèn)為千千氏是一家集消費(fèi)、服務(wù)、連鎖、IT、O2O、體驗(yàn)營銷、免費(fèi)定制于一身，具有輕資產(chǎn)、現(xiàn)金流、高成長、平臺(tái)化等特點(diǎn)的品牌連鎖企業(yè);且企業(yè)團(tuán)隊(duì)具有高度統(tǒng)一的拼搏奮斗創(chuàng)業(yè)精神。

　　據(jù)公開資料顯示，本次投資方淡馬錫是一支在香港注冊(cè)的美元基金 。該基金投資人均為境外投資者，其中包括新加坡淡馬錫集團(tuán)、德國寶馬家族基金、德國奔馳戰(zhàn)略基金、歐洲最大的金融集團(tuán)之一安聯(lián)保險(xiǎn)(Allianz Group)、全球最大的復(fù)合基金之一合眾集團(tuán)(Partners Group)、新加坡最大的高科技企業(yè)投資機(jī)構(gòu)之一毅創(chuàng)投資(Enspire Capital)、美國第二大保險(xiǎn)公司好事達(dá)保險(xiǎn)(Allstate Insurance)等多家機(jī)構(gòu)投資者。

　　而九鼎投資則屬于國內(nèi)頂尖私募股權(quán)投資機(jī)構(gòu)。截止2013年10月31日，九鼎投資累計(jì)投資企業(yè)超過200家，其中已上市企業(yè)及處于上市在審企業(yè)60余家。本次投資，是九鼎投資上市后的首度出手。

　　本次接受注資的千千氏創(chuàng)立于2007年，由曾昭霞與洪麗容夫婦聯(lián)合創(chuàng)辦，是全球快造型行業(yè)的開創(chuàng)者。公司通過“免費(fèi)體驗(yàn)”+“熱情服務(wù)”的方式，充分滿足30-45歲愛美女性快速改變形象的需求，及實(shí)現(xiàn)包含發(fā)飾品、彩妝品、護(hù)膚品等產(chǎn)品的銷售。

　　公司通過獨(dú)創(chuàng)的“產(chǎn)品+服務(wù)+渠道”商業(yè)模式，不斷推動(dòng)服務(wù)產(chǎn)品化、渠道密集化，使得顧客的服務(wù)體驗(yàn)不斷提升，享受服務(wù)更加便利。通過執(zhí)著于“主動(dòng)與女人發(fā)生關(guān)系””做女人的閨蜜”,千千氏這個(gè)“女兒國”內(nèi)，從顧客到店員、加盟商、公司，層層建立了強(qiáng)關(guān)系。顧客由“過客”變成了“久客”，由“久客”變成了“免費(fèi)業(yè)務(wù)員“甚至加盟商。

　　極強(qiáng)的客戶粘性，使得垂直化O2O的實(shí)現(xiàn)成為可能。目前，千千氏正積極推動(dòng)線上線下一體化，試圖進(jìn)行一場(chǎng)顛覆行業(yè)的重度垂直O(jiān)2O陽謀。

　　依靠千千氏近年來一系列的商業(yè)模式創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、思維創(chuàng)新，目前，千千氏在全國已擁有上千家門店，遍及全國20多個(gè)省、市、自治區(qū)，每天為全國十多萬名愛美女性提供服務(wù)。2014年預(yù)計(jì)全國終端零售總額可突破9個(gè)億。

　　正是基于以上諸多特性，千千氏的A輪融資，先后吸引了IDG、紅杉資本、基石投資、TCL創(chuàng)投等40多家投資機(jī)構(gòu)洽談。本次A輪融資新聞發(fā)布會(huì)，更是吸引了包括地方政界多位領(lǐng)導(dǎo)，中國創(chuàng)業(yè)者教父《創(chuàng)業(yè)家》創(chuàng)始人牛文文、商界傳媒總裁周忠華先生、《創(chuàng)業(yè)家》雜志社CEO劉義偉女士、智放集團(tuán)副總裁李冬先生等商界杰出人士的大力支持，以及千千氏創(chuàng)始人曾昭霞黑馬營同學(xué)魔漫相機(jī)、微播易、宇昂化工、韓后化妝品等數(shù)十個(gè)黑馬企業(yè)創(chuàng)始人的到場(chǎng)力捧。此外，還吸引了來自全國各地近30家重量媒體朋友爭(zhēng)相出席采訪。

　　在這個(gè)行業(yè)里，關(guān)于千千氏的段子不要太多：

　　2013年千千氏辦了個(gè)“千千氏領(lǐng)跑匯”活動(dòng)，由保時(shí)捷跑車開道，加長悍馬組隊(duì)，奔馳寶馬墊底，耗資百萬僅為招待20來位加盟商;據(jù)說2014年，這個(gè)活動(dòng)要挪到澳門開，預(yù)算不封頂……

　　又如：千千氏3個(gè)月空降17位高管，全部來自外企或上市企業(yè);截止目前，高管人數(shù)已經(jīng)逼近30人，曾昭霞還嫌不夠，一口氣請(qǐng)了十幾家獵頭幫忙找;

　　廣告要么不投，一出手就是在央視2套、3套、7套連續(xù)投放幾個(gè)月，成為快造型行業(yè)第一個(gè)上央視的品牌等;

　　公司人數(shù)激增，辦公室不夠用，曾昭霞竟然動(dòng)用上億資金購置千千氏時(shí)尚產(chǎn)業(yè)大廈，主要目的竟然是為頂級(jí)VIP消費(fèi)者、經(jīng)銷商、員工提供各種“變態(tài)級(jí)”休閑服務(wù)……

　　一個(gè)服務(wù)行業(yè)新品類的開創(chuàng)者，一個(gè)還在路上的公司怎么敢搞出這么大的動(dòng)靜?

　　憑的就是五大體系創(chuàng)新。

　　一、商業(yè)模式創(chuàng)新

　　千千氏絕不僅僅是一家線下傳統(tǒng)企業(yè)，未來千千氏將布局線上線下一體化，形成重度O2O模式;

　　同時(shí)，千千氏搭建了全新的“產(chǎn)品+服務(wù)+渠道”模式，通過“一次消費(fèi)，長期免費(fèi)化妝盤發(fā)”的方式，銷售給顧客產(chǎn)品、美麗、快樂。

　　最后，千千氏通過免費(fèi)交易模式+小店經(jīng)營模式+店長免費(fèi)培養(yǎng)或輸送模式，最大程度保障了加盟商利益。

　　二、渠道創(chuàng)新

　　千千氏通過多年實(shí)踐總結(jié)，摸索出一套“小區(qū)域高占有”的理論。該理論全面顛覆行業(yè)開店選址觀念，通過有效布局規(guī)劃，在保障店面盈利的前提下，使得區(qū)域店鋪的承載量大幅提升。如在湖南懷化，按傳統(tǒng)觀念最多能開個(gè)10家店，而實(shí)行”小區(qū)域高占有“之后，懷化現(xiàn)有店鋪已達(dá)60余家，且業(yè)績良好，品牌影響力空前。

　　三、組織創(chuàng)新

　　3個(gè)月空降17個(gè)高管，現(xiàn)在高管已逼近30人，而外部還有十幾家獵頭還在拼命找人。曾昭霞并沒有瘋，這一切緣于千千氏獨(dú)特的組織架構(gòu)——瀑布式組織架構(gòu)。

　　以客戶為中心，以奮斗者為本，陣地前移，協(xié)同作戰(zhàn)，打破部門壁壘，形成進(jìn)攻型的兇悍架構(gòu)。這就是“瀑布式組織架構(gòu)“的背后邏輯所在。

　　四、管理創(chuàng)新

　　戰(zhàn)略項(xiàng)目制垂直一體化管理�；�于瀑布式組織架構(gòu)，千千氏將各項(xiàng)重點(diǎn)工作實(shí)施戰(zhàn)略項(xiàng)目制管理，特別之處在于：項(xiàng)目組必須對(duì)每一項(xiàng)工作獨(dú)立完成。比如：招聘人員常規(guī)上屬于人力資源的事，但實(shí)施戰(zhàn)略項(xiàng)目制后，項(xiàng)目組必須自行解決招聘問題，百分百對(duì)其負(fù)全責(zé)，而人力資源只是解決該問題的其中一種渠道。

　　更有意思的是，在千千氏，全員收入都與市場(chǎng)業(yè)績掛鉤，前臺(tái)文員甚至掃地阿姨也概莫能外。這樣做的效果是：再也沒有人說這不是我的事，所有的事都有人搶著去協(xié)調(diào)、解決。

　　五、觀念創(chuàng)新

　　“做個(gè)靠譜的人，干點(diǎn)不靠譜的事“正是在這樣的觀念引導(dǎo)下，才會(huì)出現(xiàn)前文所說的那么多段子;

　　同樣經(jīng)常掛在曾昭霞嘴邊的話是：會(huì)花錢的能力，大于會(huì)掙錢、會(huì)省錢的能力。

　　以上兩點(diǎn)最明顯的例證是：他經(jīng)常不批幾千、幾萬元的方案，卻喜歡批那些上百萬、上千萬的方案;千千氏從來沒動(dòng)過差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但業(yè)績激勵(lì)卻一加再加，而且是累加計(jì)算。

　　不靠譜八要

　　自從千千氏創(chuàng)始人曾昭霞在2013年年初提出“做個(gè)靠譜的人，干點(diǎn)不靠譜的事“以來，千千氏就徹底”不靠譜“了。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為一個(gè)縣城只能開1、2家店，千千氏愣是依靠一套”小區(qū)域高占有“，在一個(gè)縣城開出了6家、8家甚至10家店，這樣的縣城在千千氏比比皆是;一場(chǎng)上千人參會(huì)的大會(huì)，專業(yè)執(zhí)行公司表示沒有1個(gè)月的籌備期，無論如何拿不下，千千氏不信邪，一個(gè)總經(jīng)理秘書帶著一幫毫無經(jīng)驗(yàn)的小姑娘，19天時(shí)間干成了;2014年3月3日，千千氏更是僅用了9天時(shí)間，啟動(dòng)了A輪融資計(jì)劃。多少”資深“人士紛紛看好千千氏融資，表示”只要半年就能完成融資“，結(jié)果千千氏用了兩個(gè)月就基本塵埃落定……

　　更不靠譜的是，這次融資竟然是“打了一場(chǎng)德州撲克“敲定的。

　　A輪融資啟動(dòng)初始，關(guān)于投資方，曾昭霞提出了“不靠譜的八要“：要懂千千氏;要愛千千氏;要和千千氏臭味相投;要在一個(gè)月內(nèi)完成投資;要按千千氏的報(bào)價(jià)估值，不還價(jià);要幫千千氏找到5個(gè)人才;要7X12白加黑，意思是不分晝夜一起奮斗7天7夜;要投資方也提三個(gè)‘不靠譜’的要求。

　　一貫“不靠譜“的千千氏人，這次也被驚呆了——我們又沒有了不起的”爹“，這樣融資，融得到嗎?

　　然而，事情發(fā)展出人意料，前后40多家投資機(jī)構(gòu)爭(zhēng)相“拋繡球“，甚至平素一些關(guān)系不錯(cuò)的合作機(jī)構(gòu)，也找到了曾昭霞：”曾總，我們也想投點(diǎn)錢。“

　　IDG、紅杉資本、基石投資、TCL創(chuàng)投等紛紛殺入，盡職調(diào)查陸續(xù)展開，由于來做調(diào)查的投資機(jī)構(gòu)太多，以至于到后面，許多加盟商都已經(jīng)輕車熟路，根本不用風(fēng)投開口，一口氣就把風(fēng)投所關(guān)心的問題一一道來。

　　機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)屬于“不按常理出牌“的人。半路殺出的九鼎投資，出奇制勝，充分利用了”不靠譜八要“，不僅全盤照收，還提出了一個(gè)相當(dāng)不靠譜的要求：”我們玩一把德州撲克吧!“

　　結(jié)局你們都知道了：“一場(chǎng)德州撲克，敲定了一個(gè)億融資。“

　　九鼎不按套路出牌的風(fēng)格，深得曾昭霞的認(rèn)可;千千氏敢打敢拼，咬定、死磕、不放松的風(fēng)格，也讓九鼎喜出望外。就這樣“在一起“了。

　　一場(chǎng)德州撲克讓雙方找到了共同點(diǎn)：論出身，都沒有干爹……論基因，都有狼的兇狠，咬定目標(biāo)，死磕不放;論打法，都是快、準(zhǔn)、狠的高手，不按常理出牌。

　　就這樣，兩個(gè)“壞孩子“終于結(jié)盟了。消息傳出，眼珠掉了一地的商業(yè)大佬們?cè)u(píng)價(jià)”這簡直是不忍直視的‘基情’“。

　　千千氏真相

　　從一家默默無聞的普通企業(yè)，一躍成為作風(fēng)如此兇悍、另類的企業(yè)，這與曾昭霞在黑馬營的經(jīng)歷密不可分，360的周鴻祎、攜程的季琦、新東方的俞洪敏、美特斯邦威的周成建等諸多平素如雷灌耳的商業(yè)大佬，瞬間變成了自己的老師;華為、阿里巴巴這么高大上的企業(yè)，如今可以正大光明的開展深度交流。曾昭霞感觸頗深：大家看到成功人士成功的原因往往是堅(jiān)持、努力、拼搏等;但我看到大佬們成功的另外一面則是欲望、憤怒、打破平衡、樹敵、灰度、出位。

　　曾昭霞變了，于是千千氏也變了。不靠譜的段子還在流傳，如今又多了位在牌桌上談融資的“不靠譜“伙伴—九鼎投資，相信一定還會(huì)有更多”不靠譜“的故事陸續(xù)上演。