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鄭州覆蓋范圍:鄭州市
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給用戶(hù)的日常生活帶來(lái)了很大的不便!鄭州格力空調(diào)售后服務(wù)中心成立于2005年,
自成立以來(lái)緊緊圍繞"專(zhuān)業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以"我用心,你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,
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維修人員都有國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)證書(shū),有多年維修積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的維修經(jīng)驗(yàn),
而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。維修服務(wù)本著
“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨,“銳意進(jìn)取、不斷開(kāi)拓”的精神,
本公司將第一時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)!
鄭州格力空調(diào)售后維修中心許諾:
(1)嚴(yán)格按照修理程序及操作規(guī)程修理,保證修理質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),根絕偽劣配件以及廢舊配件的運(yùn)用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值勤,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。修理車(chē)間及前臺(tái)接待節(jié)假格力空調(diào)不歇息,
保證用戶(hù)隨到隨修;樹(shù)立修理準(zhǔn)則;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
不夸張毛病,根絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客長(zhǎng)途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。
外地客戶(hù)自行送修的咱們會(huì)加急為您的機(jī)器排除毛病,力求當(dāng)天完結(jié)修理。
(6)經(jīng)我中心(鄭州格力空調(diào)修理中心)修理的機(jī)器一概實(shí)施保修,保修期為3個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,我中心擔(dān)任返修
(7)客戶(hù)在我中心修理過(guò)機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機(jī)器時(shí),享用修理費(fèi)半價(jià)待遇。
(8)樹(shù)立回訪準(zhǔn)則:定時(shí)對(duì)我公司修理過(guò)的機(jī)器運(yùn)用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情,向用戶(hù)調(diào)查滿(mǎn)意率、樹(shù)立用戶(hù)滿(mǎn)意率調(diào)查表
(9)對(duì)客戶(hù)發(fā)布咱們的監(jiān)督電話,期待客戶(hù)及有關(guān)部門(mén)監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。
鄭州格力空調(diào)修理中心具有國(guó)家建設(shè)部頒布的專(zhuān)業(yè)級(jí)施工資質(zhì)證書(shū),中國(guó)家電協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員格力修理專(zhuān)業(yè)服務(wù)商。
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