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“微信公號(hào)的紅利期到底什么時(shí)候結(jié)束?”

發(fā)布時(shí)間:2017-02-14

剛才一個(gè)好朋友發(fā)來一張截屏,說人民日?qǐng)?bào)發(fā)表的一個(gè)文章,引用“業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)”的話說,微信公號(hào)的紅利期即將結(jié)束,淘汰期已到,諸如此類。

 

我的第一反應(yīng),是“哈哈”。

 

少年商學(xué)院微信公號(hào)是2013年初開設(shè)的。并在當(dāng)年年底、2014年初的時(shí)候,跟羅輯思維一樣,收過一批付費(fèi)的微信會(huì)員。我們應(yīng)該是垂直領(lǐng)域最早也可能是唯一一家做付費(fèi)會(huì)員制的公號(hào)吧。當(dāng)時(shí)的訂戶數(shù)是10萬。也是在那個(gè)時(shí)候,我曾在虎嗅網(wǎng)上寫過一個(gè)文章,儼然“業(yè)內(nèi)人士”的口吻,預(yù)測(cè)微信公號(hào)的紅利期,年底結(jié)束。

 

結(jié)果大家知道的,2015年被不少人稱之為自媒體真正崛起的元年,諸如此類。

 

到了2016年的時(shí)候,類似的“業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)”又來了一輪。而現(xiàn)在,是第N輪了吧。

 

此時(shí)此刻,對(duì)于這個(gè)話題的看法,我的觀點(diǎn)是這樣的:

 

1、從2015年開始,微信公號(hào)的兩極分化加劇,現(xiàn)在分化的加速度則更大——5%定律。

 

徐達(dá)內(nèi)兄的新榜每年年底的時(shí)候,不是會(huì)出一個(gè)自動(dòng)提取并分析數(shù)據(jù)的公號(hào)H5嘛。不知道大家看到?jīng)],‘咪蒙“這一類,傳播力打敗了99.9%的運(yùn)營者,而日均閱讀量4萬的,也打敗了97.7%,甚至日均閱讀量一兩萬的,也打敗了95%以上的其它公號(hào)。

 

這是什么意思呢。就是微信公號(hào)的分化,遵守的不是什么二八定律,而是“5%定律”,而且在這top5%里面,處于top5%到top3%的人公號(hào)運(yùn)營,一樣每天覺得岌岌可危。

 

2、紅利還在。但目標(biāo)要清晰——用戶增長(zhǎng)放緩時(shí),粘性和付費(fèi)意愿更重要。

 

以我們自己為例吧。少年商學(xué)院的定位是“移動(dòng)版的國際學(xué)校“,我們是國內(nèi)最早開始做直播形態(tài)的素質(zhì)教育課程的(7琺15歲,APP趣課堂),而且大班制模式反復(fù)驗(yàn)證成功。對(duì)我們來說,微信的用戶數(shù)量不是追求的第一目標(biāo),用戶粘性和付費(fèi)意愿、復(fù)購率等才是。所以到現(xiàn)在,我們的用戶也還只有60多萬。和那些動(dòng)輒上百萬的號(hào)比起來,弱多了。但是令人欣慰的,我們每個(gè)季度做一次用戶調(diào)研,每次調(diào)研的結(jié)果顯示,有一個(gè)數(shù)據(jù)一直恒穩(wěn),就是82%的少年商學(xué)際微信用戶,有意送孩子到國外讀書或者孩子已經(jīng)出國。這肯定是我們的定位,以及分享內(nèi)容的風(fēng)格有關(guān)。

 

另外就是從2013年底我們創(chuàng)辦開始,就旗幟鮮明定位是一家互聯(lián)網(wǎng)教育公司。所以盡管我是媒體出身,在南方周末供職好多年。但我堅(jiān)定不走流量和廣告變現(xiàn)的路子。我們的公號(hào)上也極少接收過廣告,到現(xiàn)在4年來,接收過的廣告數(shù)量應(yīng)該是個(gè)位數(shù)。我的精力在于我們的在線教育產(chǎn)品的開發(fā),和付費(fèi)用戶的轉(zhuǎn)化。到今天,成績(jī)單是還算不錯(cuò)的,2000萬收入幾乎全部來自微信公號(hào)內(nèi)容運(yùn)營帶來的客戶轉(zhuǎn)化。

 

而這種非常聚焦的、付費(fèi)意愿強(qiáng)的用戶的轉(zhuǎn)化,背后是從微信公號(hào),做好每一篇文章開始,同時(shí)包括了并不限于公號(hào)的用戶和社群運(yùn)營,這是另一個(gè)話題,在這里就不詳述。

 

這一部分我想表達(dá)的意思是,要從多個(gè)維度理解“紅利”二字。當(dāng)微信公號(hào)用戶增長(zhǎng)緩慢的時(shí)候,活躍度、粘性、付費(fèi)意愿這些如果做好,一樣?xùn)|方不亮西方亮。最怕是每天想著所謂的突破,到最后兩邊都沒有做好。

 

3、內(nèi)容本身的選題原則,也要不變調(diào)整。

 

還拿少年商學(xué)院為例。我們的內(nèi)容選材,經(jīng)歷了四個(gè)階段。第一個(gè)階段,是科普與常識(shí)階段。因?yàn)楣?hào)創(chuàng)建時(shí)間比較早,所以在2013年的時(shí)候,常識(shí)類的內(nèi)容非常受歡迎,譬如美國小學(xué)數(shù)學(xué)課怎么上,英國孩子體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的方法等等。閱讀量都相當(dāng)高。

 

第二個(gè)階段,大約是2015年初開始,我們的內(nèi)容運(yùn)營原則是“FIT原則”。fit的意思是“適合的”,顧名思義就是適合自己的才是最好的。

 

F指的Fresh,新鮮感;即要關(guān)注熱點(diǎn)、話題要新、觀點(diǎn)要新;

I指的International,國際化;即關(guān)注國際教育話題,從全球視野來選材和解讀。這與我們做國際素質(zhì)教育的課程項(xiàng)目有關(guān)。

T指的Technological,科技范。并不是指科技話題,而主要是指的是極客精神,多從酷科技視角解讀人和事。譬如打敗韓國圍棋高手的那個(gè)阿爾法狗的創(chuàng)造者,我們第一時(shí)間解讀其成長(zhǎng)經(jīng)歷和家庭教育。

FIT原則一度讓我們受益良多,創(chuàng)造了不少10W+,關(guān)鍵是風(fēng)格明顯,吸引過來的新用戶也和過去一樣聚焦且高質(zhì)。

 

第三個(gè)階段,2016年中提出的,PIG原則。pig是豬,言外之意就是笨功夫,接地氣。

P指的是Popular,大眾性。這一點(diǎn),和上面FIT中的F最大的不同是,我們先前的F,是從自己視角去發(fā)現(xiàn)的選題,容易太高大上。Popular則一定是大眾關(guān)注的話題。就算我們覺得是不是有些太常識(shí)甚至“低級(jí)”了,一樣要做——你要做的就是做出少年商學(xué)院風(fēng)格,僅此而已,所以這個(gè)階段,“重申常識(shí)、重構(gòu)常識(shí)”是我經(jīng)常提的,特別是后者。

I 還是國際化。

G是getable,指的可借鑒,可獲取的。故事化和可借鑒是從第一天我們就主張和關(guān)注的。現(xiàn)在重新提,就是要加強(qiáng)用戶思維,畢竟是垂直領(lǐng)域的公司自媒體。但G一定不是好資源的堆砌。

 

第四個(gè)階段。是2017年初我提出的。一句話:做有態(tài)度的創(chuàng)新教育新媒體與新社群。

 

對(duì)外,少年商學(xué)院微信公號(hào)的定位是”您的掌上國際教育助手,對(duì)內(nèi),對(duì)我們的內(nèi)容運(yùn)營的小伙伴來說,便是這一句:做有態(tài)度的創(chuàng)新教育新媒體與新社群。什么叫有態(tài)度?這不是新詞。網(wǎng)易新聞當(dāng)年在門戶新聞中競(jìng)爭(zhēng),就是用的有態(tài)度的辨識(shí)度和slogan。之所以現(xiàn)在在微信公號(hào)分化日益嚴(yán)重的時(shí)候提有態(tài)度,是基于當(dāng)下微信平臺(tái)內(nèi)容大潮下的缺陷有關(guān)——多信息,少觀點(diǎn);有爭(zhēng)吵,無主張。

 

現(xiàn)在微信公號(hào)上太多關(guān)于信息堆砌的文章了,譬如一個(gè)名人類型的媽媽送了三個(gè)孩子到斯坦福,然后一堆公號(hào)發(fā)文,大都是圖文+圖文,各種家長(zhǎng)里短。譬如一個(gè)小天才被美國總統(tǒng)接見了,然后也是各種奇聞和成長(zhǎng)段子等等。我覺得這些信息,往好里說,與關(guān)注情色和養(yǎng)生為主的階段相比,已經(jīng)很進(jìn)步了。因?yàn)檫@些信息里,有“知識(shí)”。

 

但無數(shù)公號(hào)呈現(xiàn)千篇一律的這些知識(shí)和信息,其實(shí)就是一個(gè)搬運(yùn)工。甚至篩選工都算不上。一個(gè)事物介紹了20條信息,和AB面,最后還引導(dǎo)大家右下“寫留言”,美其名曰增強(qiáng)互動(dòng),實(shí)際上就是偷懶,這種互動(dòng)天然不會(huì)持久。無論是內(nèi)容創(chuàng)業(yè)還是所謂的正在發(fā)生的知識(shí)付費(fèi),人們需要的是有態(tài)度的內(nèi)容,有態(tài)度的知識(shí),而非內(nèi)容和知識(shí)本身或簡(jiǎn)單的解構(gòu)。

 

這也是我們的主張。所以你會(huì)看到,譬如過去一周,少商的微信公號(hào)上,寧波老虎吃人事件,我們旗幟鮮明地給大家聊教孩子“守規(guī)則”但不能完全站在大人角度讓孩子失去悲憫心;譬如衡水中學(xué)文科班學(xué)生一邊看春晚一邊思考對(duì)應(yīng)的政治考點(diǎn)引發(fā)爭(zhēng)議,我們從科學(xué)的角度分析了一下他們到底在做什么并且旗幟鮮明覺得這一行為無可厚非;再譬如復(fù)旦附中姑娘參加詩詞大會(huì)成網(wǎng)紅,我們聊到孩子從小要不要背那么古詩的話題,重申常識(shí)、擺出觀點(diǎn):要。

 

今天就簡(jiǎn)單聊這三點(diǎn)。本來是微信上回復(fù)朋友的三句話。但想了一下,擴(kuò)展成此文。也是我的真實(shí)想法和態(tài)度。"微信公號(hào)紅利期到底什么時(shí)候結(jié)束"這樣的問題類似于“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)到底什么時(shí)候開始”一樣,只能說問問題者太可愛了——因?yàn)槟切┰旄拍畹娜,要么就是為了吸人注目的loser,要么就是行業(yè)先鋒,我們要學(xué)習(xí)和思考的是如何夯實(shí)自己,而不是找到那個(gè)根本就不存在的“賽點(diǎn)”。

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