客戶問：你們的脫水篩質量如何？會不會出問題��？
客服答：不會的，我們是品牌…
客戶問：萬一出問題了怎么辦？
客服答：我們有保修服務。
……
在日常的客戶咨詢中，脫水篩廠家經常會遇到這樣的問題，也經常會這樣回答。其實客戶有這樣的疑問也是很正常的心理，這時語言的解釋或許沒有多大的說服力，特別是遇到初次接觸或沒有使用過脫水篩的客戶時。
誰都有買東西的時候，脫水篩廠家應該換位思考，誠實對待客戶，不藏著，不掖著，把一切都展現(xiàn)在客戶面前，用事實說話，使客戶做出理性判斷，這才是負責任的做法。
博信重工均貫徹以用戶為導向的原則，堅持客戶至上，以科技為先導，以質量求發(fā)展，多年來獲得了眾多客戶的一致好評。
客戶購機前，公司免費派工程技術人員到用戶現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地、設計非常好流程和方案;購機后，將免費指派專門的服務人員，到達現(xiàn)場指導客戶安裝調試，協(xié)助客戶規(guī)劃和管理設備，直達用戶滿意為止。我們也可根據(jù)用戶的要求標準和非標準提供各種機械及配件，免費提供安裝并保證質量。
當客戶有對脫水篩質量方面的疑問時，這時候我們應該用事實說話，邀請客戶到廠家車間以及用戶現(xiàn)場實地參觀考察脫水篩，從脫水篩的選材到裝配的各道程序的生產過程 了解，或者到正在使用博信脫水篩的用戶現(xiàn)場查看生產全過程和生產效果，聽聽老客戶的評價以此說明脫水篩的產品質量。
