張家口品牌百貨平臺好物購團購(今日/案例)萍姐好物購,正如前文所述,激勵機制的完善有多種方式,上市企業(yè)多采取股權(quán)激勵和員工持股等方式,通過將高管核心員工等與公司利益進行深度綁定,并指派相關(guān)考核目標(biāo),激發(fā)員工主觀能動性和工作積極性,實現(xiàn)企業(yè)長期發(fā)展。我們對于百貨國企公司近幾年進行股權(quán)激勵和員工持股進行整理,發(fā)現(xiàn)雖然由于3年的原因?qū)е虏糠止炯罘桨肝催_預(yù)期,但整體來看,激勵方案的推出仍大幅度促進了公司業(yè)績成長,如重慶百貨2022年推出股權(quán)激勵方案,在2023年一季度公司歸母凈利潤實現(xiàn)同比+194%,扭轉(zhuǎn)連續(xù)兩年的同比虧損趨勢。改善激勵機制,激發(fā)員工積極性

新服務(wù)不斷為客群創(chuàng)造驚喜洞察消費需求,除了通過運營提升消費者幸福體驗,還要在服務(wù)上不斷創(chuàng)造驚喜,服務(wù)力也是商場軟實力的重要體現(xiàn)。二十八年來,銀座商城秉承“購物銀座,享受生活”的初心,從“心”(工作用心待客誠心服務(wù)真心買得舒心用得放心服務(wù)理念出發(fā),相繼推出了60項免費服務(wù)7項特色服務(wù)3項匠心服務(wù)以及“無理由退貨”等,不斷帶給消費者服務(wù)體驗。

1理念與時尚特質(zhì)不符百貨零售業(yè)發(fā)展主要問題本質(zhì)上是很多百貨店仍以傳統(tǒng)理念指導(dǎo)經(jīng)營,缺乏對時尚的敏感性,更缺乏轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)理念的迫切性。中國的百貨業(yè),在數(shù)字化應(yīng)用和體驗上于國際同行,但在形象展示櫥窗設(shè)計商品管理顧客服務(wù)等方面,我們?nèi)杂星啡薄＝?jīng)營百貨,需要對時尚潮流有深入地把握,在此基礎(chǔ)上,才能選擇相匹配的商品和服務(wù)。百貨業(yè)是時尚的行業(yè),大型百貨商場是時尚者和消費聚集地,是所在城市商業(yè)繁榮的代表,是品牌不可或缺的市場通道,有的百貨店更是所在城市的地標(biāo)建筑。

深耕重慶市場階段996-20上市以來公司加速布局重慶市場,并逐步由傳統(tǒng)經(jīng)營體制向連鎖經(jīng)營體制轉(zhuǎn)換,20年公司確立了百貨超市家電三大業(yè)態(tài)連鎖發(fā)展的經(jīng)營思路。外延擴張階段0-2020年公司確立了“內(nèi)涵強壯外延擴張”的主線,同年增加貴州遵義地區(qū)布局,20年增加川地區(qū)布局,積極擴張門店,同年新開擴容商場各4個,新增超市門店16個。

二是前期數(shù)字化建設(shè)主要在前臺進行,布局各類觸點和場景,深水區(qū)是要向中后臺建設(shè)轉(zhuǎn)變,從戰(zhàn)略層面構(gòu)建,真正實現(xiàn)線上線下一體化和決策智能化。一是引入或研發(fā)了大量工具,如線上商城數(shù)據(jù)分析營銷等,深水區(qū)的重點是要結(jié)合企業(yè)優(yōu)勢和資源,把工具變?yōu)槟芰?。前期的?shù)字化建設(shè),概括起來有兩個主要特點。數(shù)字化轉(zhuǎn)型已歷經(jīng)多年,理論在更新,方法在迭代。

未來百貨渠道的進一步仍需要經(jīng)濟水平的穩(wěn)步提振,以及在此背景下的居民消費水平和消費意愿提升所支撐。從百貨上市公司的季度營收數(shù)據(jù)看,SW百貨板塊上市公司2010年以來總營收的季度增速與GDP累計增速的相關(guān)系數(shù)r值達到0.67,兩者之間存在較高的相關(guān)性,且百貨公司總營收的增速波峰與低谷幅度均大于宏觀經(jīng)濟增速。綜合分析來看,作為可選品類主要渠道的百貨板塊景氣度與宏觀經(jīng)濟具有較高的相關(guān)性。

上海武漢長沙百聯(lián)奧萊的客流增長約三成,而南京和濟南高新客流約翻了一番。而在今年端午期間,根據(jù)贏商網(wǎng)數(shù)據(jù),公司全國8個城市的9家奧特萊斯,客流與未受大規(guī)模封控影響2021年端午節(jié)相比,增長了近6成;武漢長沙濟南三地百聯(lián)奧萊“一”當(dāng)日銷售額相比21年同期增長均超40%。青浦奧萊1-4月同比21年銷售額增長7%,“一”單日銷售規(guī)模近4500萬元,創(chuàng)開業(yè)17年以來紀錄;今年以來,公司奧萊業(yè)務(wù)整體表現(xiàn)依舊強勢根據(jù)公司,“一”期間全國百聯(lián)旗下奧萊銷售額共實現(xiàn)雙位數(shù)增長,可比口徑恢復(fù)至2019年同期的136%;

2發(fā)展策略和方向不明是否堅守百貨業(yè)態(tài)?調(diào)改的企業(yè),大部分是嘗試做一些局部調(diào)整,如增加兒童業(yè)態(tài)增加網(wǎng)紅店,堅持了百貨的屬性和模式。是否應(yīng)該加大數(shù)字化投入?還有一些問題,如是否要繼續(xù)開店?有的提出購物中心化,但是以百貨的體量和物業(yè)條件,適合轉(zhuǎn)成購物中心的很少,實踐上看真正成功的案例并不多。我們看到部分零售商在發(fā)展方向上進行轉(zhuǎn)型,有的轉(zhuǎn)型為新能源,有的轉(zhuǎn)型為辦公空間,有的介入數(shù)字支付領(lǐng)域,有的大健康,這些轉(zhuǎn)型或的效果還有待于進一步觀察。是否還要堅持做零售?在零售業(yè)整體增長乏力業(yè)績增長不佳的大背景下,單個企業(yè)的發(fā)展方向在哪里,是每個企業(yè)必須面對的戰(zhàn)略選擇。

張家口品牌百貨平臺好物購團購(今日/案例)，恩格爾系數(shù)即食物支出金額與總支出金額的比值,一般隨著收入的增加而減少。20多年來中國的恩格爾系數(shù)下降趨勢明顯,每一個百分點的變化,對應(yīng)的都是上萬億的消費,對品質(zhì)升級類商品的影響巨大。即使是在影響嚴重的2020年,人均可支配收入仍有1%的實際增長。二是恩格爾系數(shù)下降。食品比例的下降對應(yīng)的是升級品類的提升。在人口總量沒有明顯變化的情況下,食物商品的消費額相對固定,消費總量不會有大的波動。經(jīng)濟在增長,人們收入在增加,消費也會呈現(xiàn)不斷升級的特點。從長期和總體來看,一定是升級的。關(guān)于中國消費是在升級降級還是分級,有很多討論。品質(zhì)類消費增長主要有兩方面原因一是消費升級。

張家口品牌百貨平臺好物購團購(今日/案例)，引入多位物美步步高管理層,激發(fā)經(jīng)營活力?；旄穆涞睾?自2020年起,重慶百貨管理層發(fā)生較大變動,除保留部分重慶商社/重慶百貨背景管理層外,引入多位物美步步高和馬上消費管理層在重慶百貨任職。其中,物美創(chuàng)始人實控人和多點董事長先生擔(dān)任重慶百貨董事長;物美官張潞閩及步步高董事長兼總裁王填先生等擔(dān)任董事;物美背景的喬紅兵王金錄先生等,將擔(dān)任副總經(jīng)理。此次物美步步高引入的多位管理層均在零售及領(lǐng)域多有積淀,將有助于激發(fā)公司零售業(yè)態(tài)經(jīng)營活力,提升公司數(shù)字化水平及線上線下一體化程度。管理層混改后物美步步高高管加入,帶動戰(zhàn)略協(xié)同度提升