七臺(tái)河品牌購(gòu)物平臺(tái)萍姐好物購(gòu)零售(服務(wù)至上:2024已更新)萍姐好物購(gòu),二十八年來(lái),銀座商城秉承“購(gòu)物銀座,享受生活”的初心,從“心”(工作用心待客誠(chéng)心服務(wù)真心買得舒心用得放心服務(wù)理念出發(fā),相繼推出了60項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)7項(xiàng)特色服務(wù)3項(xiàng)匠心服務(wù)以及“無(wú)理由退貨”等,不斷帶給消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)。洞察消費(fèi)需求,除了通過(guò)運(yùn)營(yíng)提升消費(fèi)者幸福體驗(yàn),還要在服務(wù)上不斷創(chuàng)造驚喜,服務(wù)力也是商場(chǎng)軟實(shí)力的重要體現(xiàn)。新服務(wù)不斷為客群創(chuàng)造驚喜
在競(jìng)爭(zhēng)格局方面,中國(guó)百貨企業(yè)大多在成立之初便具有***屬性,形成了較強(qiáng)的區(qū)域性,整體格局分散,2022年CR3/CR5分別僅為4%/2%,低于全球平均水平6%/11%,更遠(yuǎn)低于日本CR3的30%和***CR3的61%。零售業(yè)態(tài)變遷是一個(gè)相對(duì)緩慢的過(guò)程,但過(guò)去三年扮演催化劑的角色,出清了百貨業(yè)態(tài)的低效產(chǎn)能,行業(yè)在大破大立中有望迎來(lái)新生,也將凸顯百貨業(yè)態(tài)核心價(jià)值環(huán)節(jié),百貨企業(yè)也將在積極轉(zhuǎn)型中獲得發(fā)展新動(dòng)能。
一年多以來(lái),企業(yè)銷售不佳,毛利下降,還要減免商戶的租金,在另一端,企業(yè)也要支付高額的租金成本,壓力巨大。在房租方面,一些企業(yè)的租金支出已超過(guò)人工,成為企業(yè)大成本。協(xié)會(huì)調(diào)查顯示,樣本企業(yè)(大部分為百貨零售企業(yè)2021年的用電成本占銷售總額比重平均為51%,比2020年的42%略有上升。有部分企業(yè)反饋,從2021年12月開始商業(yè)用電漲價(jià),有的漲幅10%左右,甚至還要求用電大戶提前一個(gè)月預(yù)存電費(fèi)方可供電,在一定程度上加大了企業(yè)負(fù)擔(dān)。用電成本差異較大,高的占4%左右,低的在1%左右,與企業(yè)的具體經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)模式直接相關(guān)。企業(yè)希望大業(yè)主方能夠在租金上給予優(yōu)惠。
作為濟(jì)南城市地標(biāo),銀座商城是濟(jì)南乃至山東邁入百貨時(shí)代的重要標(biāo)志。商業(yè)是一個(gè)經(jīng)久不衰的話題。2023年11月,開業(yè)27年的銀座商城啟動(dòng)了史上規(guī)模的一次調(diào)改。新城市煥/撰文/聯(lián)商網(wǎng)出品如何通過(guò)商業(yè)煥新升級(jí)提升商業(yè)氛圍消費(fèi)熱情重新煥發(fā)商業(yè)活力是一個(gè)重要命題。
七臺(tái)河品牌購(gòu)物平臺(tái)萍姐好物購(gòu)零售(服務(wù)至上:2024已更新),公司2022年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收3269億元,同比-87%;歸母凈利潤(rùn)12億元,同比+314%,其中補(bǔ)助為122萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)大幅增加帶動(dòng)整體利潤(rùn)恢復(fù)顯著。2023年一季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收987億元,同比-77%;經(jīng)營(yíng)狀況不斷好轉(zhuǎn),一季度歸母凈利潤(rùn)增長(zhǎng)314%。凈利潤(rùn)下滑幅度較大主要由于報(bào)告期國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)受到持續(xù)沖擊及公司落實(shí)減免租政策影響,2022年,公司減免租金約58億元。歸母凈利潤(rùn)84億元,同比-%。財(cái)務(wù)情況業(yè)績(jī)加快修復(fù),經(jīng)營(yíng)情況不斷好轉(zhuǎn)隨著線下消費(fèi)有序恢復(fù),公司百貨業(yè)態(tài)“一店一策”持續(xù)轉(zhuǎn)型,不斷創(chuàng)新體驗(yàn)場(chǎng)景,商業(yè)數(shù)字化建設(shè)與生態(tài)供應(yīng)鏈打造穩(wěn)步推進(jìn),公司業(yè)績(jī)修復(fù)將進(jìn)一步加快。
合作推動(dòng)汽貿(mào)業(yè)務(wù)恢復(fù)營(yíng)收增長(zhǎng),門店經(jīng)營(yíng)改善促進(jìn)坪效不斷提升。2020年受影響汽貿(mào)門店銷售下滑,2021年?duì)I收有所回升,實(shí)現(xiàn)收入規(guī)模70.31億元,同比增長(zhǎng)%,在總營(yíng)收中占比提升至33%。2016年重慶百貨收購(gòu)商社汽貿(mào),主要從事汽車銷售代理維修客戶服務(wù)等業(yè)務(wù),為奔馳奧迪保時(shí)捷一汽大眾等眾多汽車品牌提供代理,大客戶增銷推動(dòng)營(yíng)收增長(zhǎng),2016-2019年?duì)I收年復(fù)合增速達(dá)55%。汽貿(mào)經(jīng)營(yíng)向好坪效持續(xù)提升,開拓新賽道創(chuàng)造新增量門店布局方面,公司在新增的門店同時(shí)也持續(xù)對(duì)存量門店進(jìn)行經(jīng)營(yíng)調(diào)整,截至2021年底公司共擁有汽貿(mào)業(yè)態(tài)門店29家,門店坪效為各業(yè)態(tài)中,且自2016年以來(lái)門店經(jīng)營(yíng)持續(xù)改善坪效穩(wěn)步提升,2021年汽貿(mào)業(yè)態(tài)坪效達(dá)34萬(wàn)元/平米,同比增長(zhǎng)79%。
七臺(tái)河品牌購(gòu)物平臺(tái)萍姐好物購(gòu)零售(服務(wù)至上:2024已更新),另一方面,數(shù)據(jù)顯示,升級(jí)類消費(fèi)需求持續(xù)釋放。2021年,限額以上單位文化辦公用品類化妝品類金銀珠寶類和通訊器材類商品零售額比上年分別增長(zhǎng)18%14%28%和16%,兩年平均分別增長(zhǎng)11%17%12%和17%,增速明顯高于商品零售平均水平,市場(chǎng)銷售總體持續(xù)恢復(fù),消費(fèi)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,升級(jí)態(tài)勢(shì)明顯。
一系列措施圍繞強(qiáng)監(jiān)管主旋律,2021年沒(méi)有消費(fèi)公司獲批籌建。規(guī)范監(jiān)管,多項(xiàng)措施降低居民杠桿率022021年中國(guó)人民銀行指出需警惕居民杠桿率過(guò)快上升的透支效應(yīng)和潛在風(fēng)險(xiǎn),不宜依賴消費(fèi)擴(kuò)大消費(fèi);***規(guī)定民間利率不得高于銀行間同業(yè)拆借中心利率的4倍。銀保監(jiān)會(huì)商業(yè)銀行與合作機(jī)構(gòu)共同出資的放貸比例;未來(lái)消費(fèi)行業(yè)合規(guī)展業(yè)是要義,持牌消費(fèi)公司具有更廣闊的業(yè)務(wù)前景。
基于沉淀和資金基礎(chǔ),抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)。公司與商戶簽訂商鋪?zhàn)赓U合同,商戶自行辦理要求的相關(guān)資質(zhì)和營(yíng)業(yè)執(zhí)照后開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),公司提供場(chǎng)地運(yùn)營(yíng)管理水電市場(chǎng)環(huán)境管理等多項(xiàng)服務(wù),按合同收取物業(yè)費(fèi)管理費(fèi)廣告費(fèi)等費(fèi)用。市場(chǎng)規(guī)模均較大,杭州環(huán)北擁有2321間商位,南京環(huán)北現(xiàn)有1200余商戶及3000多名相關(guān)從業(yè)人員,豐富并且在業(yè)內(nèi)擁有較高***度及口碑;杭州環(huán)北和南京環(huán)北分別位于杭州鳳起路黃金商圈核心區(qū)及南廟商圈,均為商業(yè)繁華地段,交通便利且人流密集;公司***市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要以杭州環(huán)北013年收購(gòu)與南京環(huán)北017年收購(gòu)兩大批發(fā)市場(chǎng)為主體,進(jìn)行***市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理物業(yè)管理停車場(chǎng)管理等活動(dòng)。***位置及商業(yè)環(huán)境優(yōu)越,“人+貨+場(chǎng)”優(yōu)勢(shì)及產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)顯著。盡管近兩年由于受到內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整及外部反復(fù)影響,市場(chǎng)客流量有所下滑,但由于與大部分商戶達(dá)成長(zhǎng)期合作,整體經(jīng)營(yíng)情況穩(wěn)定。***市場(chǎng)管理經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定,貢獻(xiàn)主要營(yíng)收二麗尚國(guó)潮傳統(tǒng)業(yè)務(wù)深耕多年,表現(xiàn)穩(wěn)健周邊商業(yè)業(yè)態(tài)豐富,能夠形成產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng),影響力輻射至周邊甚至全國(guó)***市場(chǎng)。
七臺(tái)河品牌購(gòu)物平臺(tái)萍姐好物購(gòu)零售(服務(wù)至上:2024已更新),牌照和科技驅(qū)動(dòng)型消費(fèi)公司,重慶百貨為公司大股東。馬上消費(fèi)股份有限公司是一家經(jīng)中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),持有消費(fèi)牌照的科技驅(qū)動(dòng)型機(jī)構(gòu)。2015年6月馬上消費(fèi)正式開業(yè),初始注冊(cè)資本3億元,于2012012018年分別完成三次增資擴(kuò)股,注冊(cè)資本金達(dá)40億元。重慶百貨持有馬上消費(fèi)3%的股份,為公司大股東,于2015年6月起對(duì)馬上消費(fèi)實(shí)現(xiàn)報(bào)表合并,按照權(quán)益法核算長(zhǎng)期股權(quán)。馬上消費(fèi)其他股東包括北京中關(guān)村科金技術(shù)有限公司物美科技集團(tuán)有限公司重慶陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)股份有限公司浙江中國(guó)小商品城集團(tuán)股份有限公司,以及新一輪戰(zhàn)略者中金公司中信建投及重慶兩江新區(qū)等央企與地方國(guó)資背景資本。成立7年以來(lái),馬上消費(fèi)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力不斷提升,成為國(guó)內(nèi)***規(guī)模的消費(fèi)龍頭之一。三馬上消費(fèi)行業(yè)地位,持續(xù)貢獻(xiàn)可觀收益