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知識(shí)庫是一個(gè)系統(tǒng)，用于存儲(chǔ)管理和共享信息。它可以包含各種類型的信息，如文檔手冊(cè)教程常見問題解答和案例庫等，目的是讓員工更快速地獲取所需的信息。有效的知識(shí)庫不僅可以提高工作效率，還能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與創(chuàng)新。知識(shí)庫的概念與分類

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