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湖南生活服務(wù)平臺。點(diǎn)贊(2024已更新)(今日/優(yōu)評)

作者:[19855j] 發(fā)布時(shí)間:[2024-05-31 23:39:59]

湖南生活服務(wù)平臺。點(diǎn)贊(2024已更新)(今日/優(yōu)評),用戶通過平臺智能搜索功能,迅速找到所需服務(wù)或商品,選擇到店體驗(yàn)或外賣配送,一鍵下單即可完成購買。

湖南生活服務(wù)平臺。點(diǎn)贊(2024已更新)(今日/優(yōu)評), 下面為大家介紹一下比較有名的維修平臺,供大家選擇。萬師傅專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)家居服務(wù)平臺,為用戶提供家居配送/安裝/維修/保養(yǎng)等一站式售后服務(wù)。91暢修保91暢修保旨在提供高品質(zhì)水電維修、家電維修、潔具維修、燈電維修、家具維修、鎖具維修、門窗維修、安裝清洗等各種家庭維修服務(wù),客戶下載91暢修保APP或小程序后,均可快速下單叫師傅,快30分鐘上門。據(jù)新報(bào)道,91暢修保APP和小程序數(shù)量已有450萬+。2021年8月,91暢修保入駐維修師傅更是突破5萬,下單數(shù)量每天平均2600+,已完成的家庭維修訂單超150萬+,并且其中好評率超過98%。

入駐師傅審核監(jiān)管不易值得注意的是,考慮到人力資源的成本,目前維修平臺基本都采用靈活用工的模式,即平臺師傅并非自有員工,而是采用師傅入駐的模式。為保障服務(wù)質(zhì)量,平臺大都宣傳對維修師傅的個(gè)人資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審核,并開展正規(guī)的崗前培訓(xùn)體系,實(shí)施階段性考核模式,從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平和售后保障等多個(gè)環(huán)節(jié)來保障服務(wù)質(zhì)量。但鄭州一家保潔人士表示,其下水道疏通、家電清潔人員,不少也在平臺入駐接單。其實(shí),平臺提供的崗前培訓(xùn)多通過視頻課程完成,入駐師傅也只是簡單提交、個(gè)人照片、技能證件等就可以入駐,門檻并不高。

湖南生活服務(wù)平臺。點(diǎn)贊(2024已更新)(今日/優(yōu)評), “平臺是抽取傭金的方式,對師傅來說,對平臺的忠誠度其實(shí)難以保障?!鄙鲜鋈耸空f,有時(shí)候師傅接單后忙不過來,就會出現(xiàn)甩單給同行的情況,而這種情況隔著網(wǎng)絡(luò)的平臺、接受服務(wù)的消費(fèi)者都很難監(jiān)管和鑒別,而這背后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、亂收費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)也更大。

然而由于維修本身的復(fù)雜性,部分特殊工藝費(fèi)、玻璃開孔等服務(wù)的費(fèi)用,依然需要面議。為了避免收費(fèi)方面的糾紛,萬師傅在下單環(huán)節(jié),增加了消費(fèi)者對維修問題詳情描述的環(huán)節(jié),同時(shí)師傅在上門前也會再次進(jìn)行溝通的環(huán)節(jié),進(jìn)一步明確服務(wù)和收費(fèi),如果消費(fèi)者覺得不滿意可以申請無損退款。此外,與純信息撮合平臺相比,多數(shù)家庭維修平臺也都設(shè)置了保修期,如果保修期內(nèi)出現(xiàn)問題,將會有師傅免費(fèi)上門進(jìn)行修理。

湖南生活服務(wù)平臺。點(diǎn)贊(2024已更新)(今日/優(yōu)評), 至少目前來看,盡管多個(gè)家庭維修平臺介入,但面對維修項(xiàng)目和維修內(nèi)容千變?nèi)f化,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)依然非常難以實(shí)現(xiàn)。這也造成家庭維修市場巨大,卻沒出現(xiàn)一個(gè)或多個(gè)行業(yè)巨頭,眾多創(chuàng)業(yè)涌入想要脫穎而出并非易事。責(zé)編:劉安琪 | 審核:李震 | 總監(jiān):萬軍偉

會上,小小師傅董事長兼CEO賴董回顧了小小師傅從無到有、發(fā)展至今,年里所走過的歷程,既有奮斗的艱辛,又有收獲的喜悅。小小師傅將不忘初心,牢記使命,將小小師傅發(fā)展成為全國維修業(yè)界獨(dú)角獸。小小師傅創(chuàng)始人兼COO黎總為大家做了成果匯報(bào)演講。從2016初起步到2020年茁壯發(fā)展,4年時(shí)間“小小師傅”維修服務(wù)平臺已覆蓋全國20個(gè)省、80多座城市,聚集6萬余名“小小師傅”,為超過1000萬個(gè)家庭和企業(yè)提供上門維修服務(wù)?!耙匀藶楸?、工匠精神”小小師傅始終堅(jiān)持對客戶的5大承諾:守時(shí)守約、工匠服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、安心售后、理賠迅速。這是小小師傅的擔(dān)當(dāng),也是對客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任體現(xiàn)!

湖南生活服務(wù)平臺。點(diǎn)贊(2024已更新)(今日/優(yōu)評), 互聯(lián)網(wǎng)平臺嘗試行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化面對越來越大的需求市場,天鵝到家、啄木鳥、萬師傅等都已經(jīng)深耕家庭維修行業(yè),其服務(wù)已經(jīng)深入縣鄉(xiāng)市場,而異業(yè)的UU跑腿等也計(jì)劃切入該領(lǐng)域。與此前家庭維修服務(wù)信息中介網(wǎng)站相比,上述平臺都在致力于服務(wù)價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn)化、定價(jià)的透明化以及售后服務(wù)的完善。今年6月,拿到新一輪Pre-A輪融資91暢修保,其方北京瑞乾新晟管理中心(有限合伙)人士表示,參與該項(xiàng)目就是因?yàn)?1暢修保推出維修項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)價(jià)服務(wù)商業(yè)模式。而從業(yè)較早的啄木鳥維修,其在下單界面上就明確了上門費(fèi)、拆裝費(fèi)等,同時(shí)研發(fā)維修計(jì)價(jià)器,在價(jià)格方面確立了統(tǒng)一透明的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。以廚房洗菜池維修為例,其明確了漏水、取斷絲、拆卸、安裝等多項(xiàng)服務(wù)的準(zhǔn)確費(fèi)用,同時(shí)羅列了玻璃膠、角閥、冷熱水龍頭等材料的費(fèi)用。