到家家政服務(wù)合伙,攜手大谷家庭服務(wù),不僅可以享受到家服務(wù)創(chuàng)業(yè)新風(fēng)口帶來(lái)的機(jī)遇,更可以與大谷家庭服務(wù)共同成長(zhǎng),共創(chuàng)美好未來(lái)。
沖著“單接不完”的許諾交費(fèi),阿姨們痛訴“錢打水漂”4月6日上午,記者來(lái)到湖南湘江新區(qū)西湖公園附近的天鵝到家(西湖店),見(jiàn)到了多名等待該退費(fèi)的阿姨。其中一位曾阿姨(化姓)告訴記者,由于自己一直在待業(yè)狀態(tài),本著相信天鵝到家這個(gè)品牌,“交了1980元的培訓(xùn)費(fèi)學(xué)習(xí)收納整理,招生老師給我們承諾,只要我們勤快,一個(gè)月拿千到一萬(wàn)都不是事”,她稱招生老師還承諾,培訓(xùn)完會(huì)立馬給她們派單,但從3月25日培訓(xùn)完后,直到現(xiàn)在還沒(méi)有接到一份家政工作。另一位徐阿姨(化姓)表示,她等待該給她分配工作的時(shí)間更久,也沒(méi)能等到?!八_(kāi)始跟我們說(shuō)是60到80元一小時(shí)做全屋收納整理,結(jié)果后來(lái)說(shuō)沒(méi)有這個(gè)業(yè)務(wù)”,連基礎(chǔ)的家庭保潔的工作也沒(méi)有派發(fā)。
2021年1月,人力資源社會(huì)保障部公布了一批新增職業(yè)工種。其中,整理收納師是家政服務(wù)員下增設(shè)的新工種,是家政服務(wù)業(yè)的一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,也是一種高端家政服務(wù)。它不是簡(jiǎn)單的疊疊放放傳統(tǒng)家務(wù)收拾,而是對(duì)房屋空間布局、生活習(xí)慣等具體情況的規(guī)劃。它是以提升客戶生活品質(zhì)為導(dǎo)向的一種新興家政職業(yè),相對(duì)傳統(tǒng)家政服務(wù)來(lái)說(shuō)具有一定的專業(yè)壁壘。但是,我國(guó)尚未出臺(tái)有公信力的行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有統(tǒng)一的培訓(xùn)和認(rèn)證體系。為響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,加強(qiáng)行業(yè)自律,完善整理收納體系,加快人才培養(yǎng),滿足社會(huì)和人們對(duì)整理收納的新需求,規(guī)范從業(yè)者行為,引導(dǎo)職業(yè)教育培訓(xùn)的方向,促進(jìn)整理收納行業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化及可持續(xù)健康發(fā)展,中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱中國(guó)家協(xié))依據(jù)《勞動(dòng)法》等法律法規(guī),組織有關(guān)專家,制定《中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)整理收納師(試行)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(以下簡(jiǎn)稱《標(biāo)準(zhǔn)》)。
送菜上門、廚師上門做團(tuán)圓飯,很多餐飲企業(yè)也增加了個(gè)性化服務(wù)。在川瀘州,選個(gè)大廚上門做年夜飯,就成為一種新的潮流。川瀘縣某酒店廚師長(zhǎng) 鄭貴云:我們酒店從今年開(kāi)始就推出了上門服務(wù),從今年臘月十開(kāi)始,已經(jīng)接了30多組。川瀘縣市民 李科:我們特別預(yù)約了廚師到家里面進(jìn)行烹制菜肴,在家里面的話,我覺(jué)得會(huì)更有家里面的氛圍感,而且大家人一起其樂(lè)融融的,吃年夜飯會(huì)更加好一些。春節(jié)臨近 攝影和家政服務(wù)迎訂單高峰期不光是年夜飯餐飲服務(wù),記者在走訪中發(fā)現(xiàn),隨著春節(jié)臨近,各地家政、攝影等服務(wù)消費(fèi)也需求大增,迎來(lái)訂單高峰期。在廈門市環(huán)島路附近的一家攝影機(jī)構(gòu),不少?gòu)B門市民趁著周末預(yù)約好攝影師前來(lái)拍攝個(gè)人寫(xiě)真。攝影機(jī)構(gòu)專門設(shè)立了禮服館,款式眾多、制作精美的各類禮服給消費(fèi)者提供了豐富的選擇。負(fù)責(zé)人告訴記者,春節(jié)期間的訂單數(shù)量約有50%的增長(zhǎng)。
送菜上門、廚師上門做團(tuán)圓飯,很多餐飲企業(yè)也增加了個(gè)性化服務(wù)。在川瀘州,選個(gè)大廚上門做年夜飯,就成為一種新的潮流。川瀘縣某酒店廚師長(zhǎng) 鄭貴云:我們酒店從今年開(kāi)始就推出了上門服務(wù),從今年臘月十開(kāi)始,已經(jīng)接了30多組。川瀘縣市民 李科:我們特別預(yù)約了廚師到家里面進(jìn)行烹制菜肴,在家里面的話,我覺(jué)得會(huì)更有家里面的氛圍感,而且大家人一起其樂(lè)融融的,吃年夜飯會(huì)更加好一些。春節(jié)臨近 攝影和家政服務(wù)迎訂單高峰期不光是年夜飯餐飲服務(wù),記者在走訪中發(fā)現(xiàn),隨著春節(jié)臨近,各地家政、攝影等服務(wù)消費(fèi)也需求大增,迎來(lái)訂單高峰期。在廈門市環(huán)島路附近的一家攝影機(jī)構(gòu),不少?gòu)B門市民趁著周末預(yù)約好攝影師前來(lái)拍攝個(gè)人寫(xiě)真。攝影機(jī)構(gòu)專門設(shè)立了禮服館,款式眾多、制作精美的各類禮服給消費(fèi)者提供了豐富的選擇。負(fù)責(zé)人告訴記者,春節(jié)期間的訂單數(shù)量約有50%的增長(zhǎng)。
記者問(wèn)及收費(fèi)培訓(xùn)和介紹工作是否存在捆綁,熊女士向記者解釋稱,“在進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)可以提高技能水平和服務(wù)意識(shí),更利于去接單,但并不是必須參加培訓(xùn)才會(huì)給她派單”。記者問(wèn)及培訓(xùn)“全屋收納整理”屬不屬于超范圍經(jīng)營(yíng),熊女士告知記者,和阿姨們簽訂的是《家政技術(shù)咨詢服務(wù)合同》,并非培訓(xùn)合同。律師:涉嫌虛假宣傳及超范圍經(jīng)營(yíng)天鵝到家(西湖店)工作人員的承諾行為是否違法?開(kāi)展“全屋收納整理”培訓(xùn)是否屬于超范圍經(jīng)營(yíng)?記者就以上問(wèn)題咨詢了湖南睿邦律師事務(wù)所執(zhí)行主任劉明律師。劉明認(rèn)為,工作人員在培訓(xùn)前和培訓(xùn)期間向阿姨們口頭承諾的一定會(huì)安排工作、月薪達(dá)一萬(wàn)元等,在培訓(xùn)后顯然是沒(méi)有達(dá)到承諾,如阿姨們可以提供相關(guān)證據(jù)證明情況屬實(shí),那該行為屬于虛假宣傳。