湖北即時傾聽師,當(dāng)今社會生活節(jié)奏快、浮躁、壓力大,大部分的人有心事不知道跟誰傾訴,如果找熟人溝通自己的壓力,他們可能會覺得你矯情,和陌生人傾吐,卻又不知道找誰。
心理咨詢師和心理傾聽師是兩個不同的職業(yè)。雖然兩者都是在幫助人們解決心理問題方面發(fā)揮作用,但是兩者的工作職責(zé)卻有很大的區(qū)別。心理咨詢師的主要工作是在傾聽來訪者的基礎(chǔ)上,通過專業(yè)知識和技能協(xié)助來訪者解決問題。心理咨詢師需要梳理來訪者的事件,并進行情緒疏導(dǎo),提供中肯的建議和意見,幫助來訪者找到解決問題的途徑。而心理傾聽師則主要以傾聽為主,通過來訪者講述自己內(nèi)歷,發(fā)泄內(nèi)心不快,舒緩來訪者的情緒。除了工作職責(zé)的不同之外,心理咨詢師和心理傾聽師在專業(yè)知識和技能方面也存在差異。心理咨詢師需要具備系統(tǒng)的心理學(xué)知識和技能,并且需要獲得相關(guān)資格認證。
后,傾聽師要做的,就是給來電找到資源,支撐來電有力量走下去,而這一步,也是傾聽工作中,非常重要的一個環(huán)節(jié),只有把這一個環(huán)節(jié)做到位了,才能達到傾聽工作的終目標:幫助來電者!
只有先把自己的思維“格式化”,學(xué)會忘記,才能更好地在傾聽中接納來電,貼近來電者,達到與來電“同頻”的狀態(tài),這樣才能建立起良好的咨訪關(guān)系,做到理解、接納、支持來電者。比如,來電說:“我老公想要再生個孩子,可是我不想再生了,老師我該怎么辦?”這個時候,傾聽師要做的是不要跟來電討論“要不要生孩子”,不要去接來電的話題,只要接住來電的情緒就行,傾聽師可以回應(yīng):“你聽起來真的好焦慮??!”“聽起來這個問題已經(jīng)困繞你很久了。”……做跟情緒相關(guān)的回應(yīng)。再次,在傾聽的過程中,傾聽師要能聽明白來電表達的問題是什么,這里的“問題”并不是指來電自己表述出來的問題,而是在來電表達的內(nèi)容背后,被掩藏的“問題”。
而心理傾聽師則相對來說更注重人際溝通和傾聽技能的培養(yǎng),通常不需要獲得專業(yè)資格認證??傊m然心理咨詢師和心理傾聽師都是在幫助人們解決心理問題方面發(fā)揮作用,但是兩者的工作職責(zé)和專業(yè)知識技能有很大的差異。對于需要尋求心理幫助的人們來說,根據(jù)自己的實際需求選擇合適的心理服務(wù)人員非常重要。心理咨詢師是幫助解決心理問題的專業(yè)人員。他們運用心理學(xué)及相關(guān)學(xué)科的知識,遵循心理學(xué)原則和技術(shù),幫助求助者解除心理問題。
t安慰者:給予適當(dāng)?shù)难哉Z鼓勵,安慰與支持。t轉(zhuǎn)介者:必要時,幫助來電尋求更有效的其他支持,包括社會福利,心理咨詢等其他社會資源。n我們在傾聽工作中流程為建立關(guān)系-澄清問題-確認目標-解決問題-行動計劃,這些都是需要運用我們所學(xué)的專業(yè)技能靈活的運用和操作。n希望以上解答到你的疑惑,有任何疑問隨時探討。傾聽師的主要工作內(nèi)容是什么呀,可以詳細說說嗎?