服務(wù)好的家政服務(wù)，大谷家庭服務(wù)還提供了健全的從業(yè)保障機(jī)制，包括員工制模式、定期培訓(xùn)、定制化保險，讓服務(wù)提供者（從業(yè)人員）更加安心、放心地工作。

此后，國家發(fā)展改革委等部門制定了實(shí)施方案，自2021年至2023年深化家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容“領(lǐng)跑者”行動，推出設(shè)立家政社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等舉措。去年底，國家發(fā)展改革委等部門又印發(fā)《關(guān)于推動家政進(jìn)社區(qū)的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《意見》），對引導(dǎo)家政服務(wù)充分融入社區(qū)生態(tài)體系作出部署。據(jù)了解，目前多數(shù)社區(qū)居民尋找家政，或是通過熟人推薦，或是到市場上的家政聘請，還有一些通過網(wǎng)絡(luò)在提供家政服務(wù)的平臺選擇，存在服務(wù)關(guān)系不穩(wěn)定、服務(wù)品質(zhì)差異大等不足。對家政服務(wù)員特別是小時工來講，往往需要全城到處跑，每個社區(qū)、每一戶都要從頭適應(yīng)。

家政服務(wù)電子商務(wù)化是家政服務(wù)發(fā)展的大趨勢。開拓出一條適合自身發(fā)展的電子商務(wù)之路。作為一個人口大國，我國是世界上老年人數(shù)多的國家。在老齡化程度不斷加深的過程中，我國還面臨著“未富先老”；

有的家政服務(wù)人員法律意識淡薄，缺乏誠信，令人擔(dān)憂。家政服務(wù)從業(yè)人員素質(zhì)高低決定了服務(wù)質(zhì)量好壞，要使家政服務(wù)業(yè)這一朝陽產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，補(bǔ)齊家政服務(wù)人員素質(zhì)短板至關(guān)重要。首先，鼓勵更多高校將家政服務(wù)納入學(xué)歷教育，加大力度培養(yǎng)專業(yè)人才。隨著全社會對家政服務(wù)的需求持續(xù)提升，加之國家出臺一系列鼓勵、支持家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策，家政服務(wù)業(yè)迎來了行業(yè)快速發(fā)展的機(jī)遇期，前景廣闊。促進(jìn)家政服務(wù)職業(yè)化發(fā)展。

專家認(rèn)為，家政服務(wù)的數(shù)字化、智能化，從根本上提高了行業(yè)服務(wù)效率?！斑^去，家政服務(wù)業(yè)長期處于高度分散的狀態(tài)。不少家政采用線下派單、記賬、的經(jīng)營模式，服務(wù)效率較低，且服務(wù)質(zhì)量難以保證。如今，數(shù)字技術(shù)為家政行業(yè)開辟了更多的可能?！崩钭咏〗榻B，“58到家”平臺為入駐商家提供了“智慧家政系統(tǒng)”?！斑@套系統(tǒng)能夠綜合評估家政服務(wù)人員的服務(wù)評分和訂單距離遠(yuǎn)近，實(shí)現(xiàn)智能派單，使平均接單距離縮短了60%，同時接單數(shù)提高45%，有效提升了服務(wù)效率?！?/p>

此前，辦公廳印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見》提出，原則上每個省份至少有1所本科高校和若干職業(yè)院校開設(shè)家政服務(wù)相關(guān)專業(yè)。但是補(bǔ)缺口不能只要求學(xué)生轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念。他們不愿意進(jìn)入這個行業(yè)，除了觀念包袱，還因?yàn)槟壳凹艺?wù)行業(yè)缺乏國家認(rèn)可的職稱體系，上升空間較狹窄。如果家政人員能一步步升至家政經(jīng)理之類的崗位，再加上《意見》提出的一勞動獎?wù)?、紅旗手等評選表彰傾斜、積分優(yōu)惠，也許會多一點(diǎn)職業(yè)吸引力。同時，行業(yè)虛假宣傳、資質(zhì)存疑等亂象也亟需整治，應(yīng)盡快完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、開展家政服務(wù)質(zhì)量第方認(rèn)證等。家政行業(yè)只有成為一個規(guī)范有序的市場，才能吸引人才、形成競爭，讓百姓期盼的高端家政服務(wù)價格回歸理性。