什么是家政服務，大谷家庭服務，基于對用戶日益多元化的消費需求和消費新主張的精準洞察，不斷拓展延伸服務邊界，以打造“全國頭部家政連鎖品牌”為戰(zhàn)略目標，產(chǎn)教研融合，致力于為用戶提供更省心可靠的服務體驗，為從業(yè)人員提供更靈活安心的就業(yè)平臺，打造多方共贏的行業(yè)新生態(tài)。

同時，行業(yè)虛假宣傳、資質(zhì)存疑等亂象也亟需整治，應盡快完善行業(yè)標準、開展家政服務質(zhì)量第方認證等。家政行業(yè)只有成為一個規(guī)范有序的市場，才能吸引人才、形成競爭，讓百姓期盼的高端家政服務價格回歸理性。（作者：佘穎，來源：《經(jīng)濟日報》）

補齊家政服務業(yè)發(fā)展短板，離不開制度的不斷發(fā)力。從國辦出臺《關(guān)于促進家政服務業(yè)提質(zhì)擴容的意見》，到部門印發(fā)《關(guān)于開展家政服務業(yè)提質(zhì)擴容“領(lǐng)跑者”行動試點工作的通知》，再到建立由國家發(fā)改委、商務部牽頭的促進家政服務業(yè)提質(zhì)擴容部際聯(lián)席會議制度，頂層設計的不斷完善讓家政服務業(yè)行得更穩(wěn)、走得更遠。與此同時，多地已經(jīng)出臺相應管理辦法，探索保障靈活用工人員的合法權(quán)益，消除從業(yè)者的后顧之憂。打好制度組合拳，走好政策落實“后一公里”，家政服務業(yè)發(fā)展過程中的難點和堵點必然會得到妥善解決。

推廣實施“一照多址”登記，各地可采取整體簽署協(xié)議的方式，推動家政企業(yè)以連鎖形式在社區(qū)設立服務網(wǎng)點。有條件的地方還可對家政社區(qū)服務網(wǎng)點裝修、升級改造、信息化建設等進行專項補助。伴隨這些措施的落地，家政在社區(qū)不僅將有“場所”，還可以更多地利用社區(qū)公共資源推廣服務、拓展市場，并獲得一定財政補貼，真正成為社區(qū)的有機組成。國家發(fā)展改革委社會發(fā)展司副司長彭福偉介紹，下一步將著力延伸家政進社區(qū)的供應鏈，支持員工制家政企業(yè)在社區(qū)發(fā)展，支持家政企業(yè)與制造業(yè)、農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域企業(yè)合作，推出新產(chǎn)品、新服務?！皣乙矊⒀芯坷弥醒腩A算、地方專項債、社會領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)專項債等資金渠道，對家政進社區(qū)、產(chǎn)業(yè)融合、家政產(chǎn)業(yè)園區(qū)等項目予以支持。”彭福偉說。（記者 汪文正）

★2022年12月，中央、印發(fā)了《擴大內(nèi)需戰(zhàn)略規(guī)劃綱要（2022－2035年）》，提出推動家政服務提質(zhì)擴容，促進家政服務業(yè)專業(yè)化、規(guī)?；?、網(wǎng)絡化、規(guī)范化發(fā)展，完善家政服務標準體系，發(fā)展員工制家政企業(yè)。深化家政服務業(yè)提質(zhì)擴容“領(lǐng)跑者”行動。提升家政服務和培訓質(zhì)量，推動社會化職業(yè)技能等級認定，加強家政從業(yè)人員職業(yè)風險保障。推進家政進社區(qū)，構(gòu)建24小時全生活鏈服務體系。鼓勵發(fā)展家庭管家等高端家政服務。海南啟動標準化試點項目近日，海南省家政服務業(yè)標準化試點項目在海南大嫂家政服務有限正式啟動。為提高家政服務質(zhì)量和水平，加快推進海南家政服務品牌化、標準化、數(shù)字化、規(guī)模化發(fā)展，經(jīng)省市場監(jiān)管局優(yōu)選推薦，2022年12月，國家標準化管理委員會確定海南大嫂家政服務有限承擔的“家政服務標準化試點”入選2022年度服務業(yè)標準化試點項目，建設周期為2年。

有關(guān)部門和領(lǐng)跑城市還引導家政企業(yè)創(chuàng)新非住家的“點單式服務”“分時段服務”新模式，逐步突破“住家保姆24小時在崗模式”限制，引領(lǐng)家政服務職業(yè)化發(fā)展。剛剛生完孩的周女士非常認可這種服務?！凹艺C構(gòu)推出了月嫂、育兒嫂的‘點單式服務’產(chǎn)品，可選擇兩班倒、班倒，帶娃、家務職責清晰，不滿意也可隨時換，相當于住家享受團隊服務。”周女士說。大學公共政策與管理學院特聘教授馬一德認為，目前中國家政行業(yè)需求量很大，但有效供給不足，存在市場供給與服務需求難以有效匹配的問題。通過支持家政嵌入社區(qū)，有望打通供給與需求之間的鏈條。在此過程中發(fā)展員工制家政企業(yè)，也將解決從業(yè)者不穩(wěn)定、職業(yè)化水平較低等長期存在的短板。