湖南想了解汽車維修,技術(shù)對于汽車維修行業(yè)是至關重要的,因此,我們不斷引進先進的維修技術(shù)和設備,讓門店在技術(shù)上保持優(yōu)先地位。
了解汽車售后服務的基本概念;掌握汽車維修業(yè)務接待的流程;會使用汽車售后服務軟件;熟悉汽車維修合同、包索賠與機動車輛保險知識;掌握維修服務接待核心流程等內(nèi)容。了解汽車4S店運營體系,熟悉4s店崗位設置原則和運行流程,具備4s店運營管理能力。
采用學工交替,逐段提高的方法,將學生專業(yè)能力培養(yǎng)分成能力遞進的“3個階段” 。階段以汽車拆裝維護能力培養(yǎng)為主,培養(yǎng)學生掌握汽車結(jié)構(gòu)知識和對汽車進行正確、熟練的拆裝、調(diào)整和維護的能力。第階段以汽車零部件檢測與修復能力培養(yǎng)為主,培養(yǎng)學生基本的汽車維修能力。第階段以整車故障診斷能力為主,培養(yǎng)學生診斷排除整車故障的能力。在此基礎上,著眼于提高學生職業(yè)素質(zhì)與學生職業(yè)發(fā)展和轉(zhuǎn)換需要,開設知識拓展類課程。
銷售、維修一體店,只負責一種品牌的汽車維修,價格通常會高于其它店面,但是由于有廠商授權(quán)和培訓,各汽車品牌主機廠一般都要求4S店建立維修服務體系,因此他們更容易贏得消費者信任。
要有汽車駕駛證。購買社保和,工作滿一年有帶薪年假等福利。負責進廠維修車輛的接車工作,受理客戶的維修項目和咨詢并對施工項目進行估價估算施工時間;負責配合技術(shù)人員對送修車技術(shù)進行診斷,確定維修內(nèi)容和大修期限;根據(jù)客戶需求,對車輛故障進行判斷。服務意識和團隊協(xié)作精神;向客戶提供高品質(zhì)的服務,完成分配的經(jīng)營目標。處理客訴,維護客戶關系,減少客戶流失。執(zhí)行服務流程標準,在預約,接車,維修,質(zhì)檢,交車,回訪個環(huán)節(jié)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。有2年以上的維修或服務相關工作經(jīng)驗。熟悉汽車駕駛,有駕駛證。接待維修車輛,提供合理化維修建議;
4. 機械維修與更換機械維修與更換涉及到車輛的機械部件的維修和更換。這可能包括發(fā)動機、變速器、剎車系統(tǒng)等關鍵部件的維修。維修技師需要具備豐富的機械知識和技能,能夠熟練地進行拆卸、檢查和更換部件隨著汽車技術(shù)的不斷發(fā)展,電控系統(tǒng)在車輛中的應用越來越廣泛。電控系統(tǒng)維修包括對車輛的電子控制系統(tǒng)、電路系統(tǒng)和網(wǎng)絡系統(tǒng)的檢查和維修。這需要維修技師具備專業(yè)的電子技術(shù)知識和計算機診斷能力,以便準確地診斷和修復問題總之,汽車維修是一個涵蓋了眾多領域和技能的行業(yè)。不同類型的維修服務需要維修技師具備不同的專業(yè)知識和技能。通過定期保養(yǎng)、故障診斷與修復、碰撞修復、機械維修與更換以及電控系統(tǒng)維修等方式,我們可以確保車輛的正常運轉(zhuǎn)和性能恢復