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服務詳解-河南同城送貨上門平臺優(yōu)惠(2024更新成功)(今日/服務詳解)

作者:[19855j] 發(fā)布時間:[2024-05-28 02:31:54]

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服務詳解-河南同城送貨上門平臺優(yōu)惠(2024更新成功)(今日/服務詳解), 確切地說,天鵝到家與58同城到家精選是兩個獨立且不同的平臺。從形態(tài)上看,天鵝到家自成立之日起一直垂直深耕家政服務領(lǐng)域的運營與發(fā)展,而58同城到家精選是58同城內(nèi)部孵化;從商業(yè)模式上看,天鵝到家始終堅持自營經(jīng)紀模式,在家政服務行業(yè)縱深發(fā)展;而58同城到家精選則延續(xù)了58同城的“”,將主要精力放在平臺搭建上,做的是“中介服務”。而天鵝到家與58同城到家精選又有所相同,者都是采用“線上下單、線下服務”的模式,將傳統(tǒng)家政業(yè)務互聯(lián)網(wǎng)化。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下,線上化已成為大多數(shù)傳統(tǒng)業(yè)務的變化趨勢。業(yè)內(nèi)對于互聯(lián)網(wǎng)家政業(yè)務的模式也是眾說紛紜,那么什么樣的模式才更適合這個賽道的發(fā)展?家政服務是一個典型的勞動密集型產(chǎn)業(yè),其生產(chǎn)價值非常依賴人工。又因該行業(yè)目前未形成統(tǒng)一的標準,在過去未進行平臺化改革時,因為供需雙方信息的不對稱,消費者普遍認為行業(yè)內(nèi)水分很大。

目前,天鵝到家平臺上共有超150萬已和認證的家政服務從業(yè)者。2020年參與交易的從業(yè)者數(shù)量為16.8萬人,有意思的是,正是這16.8萬人為天鵝到家創(chuàng)造了6.1億元的營收。而目前全國共有超3500萬的從業(yè)者,天鵝到家的從業(yè)者率不足5%??梢姡诰薮蟮南?,天鵝到家和58同城到家精選都還有相當高的成長空間。從理論上說,58同城到家精選的靈活度更高而天鵝到家的專業(yè)性更強,者都有成為終贏家的可能,但在角逐還未結(jié)束的時候,我們很難對者作出評斷。本質(zhì)上,58同城到家精選以流量為基準,天鵝到家以服務為基準,流量容易由量變引發(fā)質(zhì)變,服務是提升行業(yè)標準和用戶黏性的準繩。對“流量”理解更深刻的那一方更容易抓住機會,用戶對服務的要求也是核心本質(zhì),終結(jié)果如何,還需要時間和市場的證明。

服務詳解-河南同城送貨上門平臺優(yōu)惠(2024更新成功)(今日/服務詳解), 線上化解決的就是這種信息不對稱的問題,通過線上平臺,消費者可以清楚地看到不同內(nèi)容的收費標準,價格的公開透明也讓消費者有了更多對比選擇的余地。但就58同城到家精選和天鵝到家本身而言,者側(cè)重各有不同,終展現(xiàn)出的效果也不盡相同。

在“懶人經(jīng)濟”的影響下,家政業(yè)務的市場規(guī)模越來越大,如今已形成近萬億的巨大藍海。2015年58到家成立,開始試水家政服務行業(yè),2020年9月,58到家正式更名為天鵝到家。在2018年,58同城內(nèi)部推出“58同城到家精選”。天鵝到家于今年7月提交了招股書,計劃進一步擴大規(guī)模。而58同城到家精選也不甘落后,這邊剛結(jié)束為期兩個月的“夏日家務節(jié)”,那邊中秋和國慶的活動就開始了預熱。

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服務詳解-河南同城送貨上門平臺優(yōu)惠(2024更新成功)(今日/服務詳解), 同時,我國家政服務企業(yè)雖然總體數(shù)量龐大,但缺少龍頭企業(yè)和服務品牌,各中小企業(yè)之間競爭激烈,奈何這么多年一直沒能達成共識形成行業(yè)標準;此外,2020年家政服務從業(yè)人員數(shù)量為3504萬人,預計人員缺口將達3000萬人,且從業(yè)人員整體文化水平不高、年齡偏大。總體來說,家政服務行業(yè)目前還處于粗放發(fā)展的狀態(tài),市場潛力巨大,但缺少統(tǒng)一的體系與標準。這意味著在未來幾年,業(yè)內(nèi)各企業(yè)之間的兼并重組現(xiàn)象會較多,并于后跑出一家或幾家龍頭企業(yè)。在這個背景下,天鵝到家與58同城到家精選先后成立,試圖解鎖家政服務業(yè)的佳商業(yè)模式。

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