江蘇傾聽師，近年來，直播行業(yè)在國內(nèi)迅速崛起并取得了巨大成功，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步和智能手機(jī)的普及，直播平臺(tái)如雨后春筍般涌現(xiàn)，吸引了眾多用戶和投資者的關(guān)注。

新民晚報(bào)訊（首席記者 陸梓華）如果有一個(gè)機(jī)會(huì)，你是否愿意花上一些愛心、一些耐心和一些同理心，傾聽青春的煩惱，為花季少年的成長護(hù)航？上海12355青少年服務(wù)臺(tái)向全社會(huì)發(fā)出招募通知，即日起至2021年12月15日，你報(bào)名加入12355大家庭，成為一名“暖心師”，用心聆聽青少年的感受、渴望和需要。

但新手咨詢師可能會(huì)受不了這樣的無話可說，往往會(huì)首先打破沉默，去主動(dòng)問來訪者一些問題。有時(shí)候明明來訪者還在思考剛才的問題，但咨詢師已經(jīng)轉(zhuǎn)移話題問下一個(gè)問題了。這樣就不能使咨詢深入。

沉默時(shí)，也許是來訪者正在思考之前所談的內(nèi)容，或者正在琢磨著剛才所浮現(xiàn)的覺察，也可能是正在等著咨詢師來引導(dǎo)。所以，沉默可能是種沉淀，也可能在沉默中蘊(yùn)含著力量。在這樣的時(shí)刻，來訪者與咨詢師可能會(huì)覺得一時(shí)之間無話可說。但新手咨詢師可能會(huì)受不了這樣的無話可說，往往會(huì)首先打破沉默，去主動(dòng)問來訪者一些問題。有時(shí)候明明來訪者還在思考剛才的問題，但咨詢師已經(jīng)轉(zhuǎn)移話題問下一個(gè)問題了。這樣就不能使咨詢深入。有時(shí)候要給來訪者一點(diǎn)時(shí)間，不要怕沉默，也不要急于轉(zhuǎn)移話題。當(dāng)我們用問題來掩蓋沉默的時(shí)候，已經(jīng)在引領(lǐng)來訪者，并且影響了來訪者的表達(dá)。在剛剛開始咨詢的時(shí)候，我也面臨著同樣的問題。不愿意面對(duì)沉默，認(rèn)為沉默會(huì)帶來尷尬。所以會(huì)通過提問來使咨詢繼續(xù)。

目前，12355擁有志愿者近700人。他們熱心公益、樂于奉獻(xiàn)，為上海乃至全國各地的青少年及家長提供了大量心理健康、法律等方面服務(wù)和指導(dǎo)，贏得了廣泛好評(píng)。全新招募的“暖心師”們將成為青少年可以信賴的哥哥姐姐，可以隨時(shí)隨地溫暖開聊的知心人，愿意傾聽青少年的各類煩惱，幫助他們走出困境；在網(wǎng)絡(luò)上和青少年留言互動(dòng)，樹立正向價(jià)值觀；在12355青小聊平臺(tái)上，成為青少年的守護(hù)者。

揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞見習(xí)記者 呂彥霖面對(duì)“來訪者”：傾聽本身就是一門技術(shù)不大的屋子，簡單的布局，陽光灑在南京腦科醫(yī)院門診的心理室里。伴著柳娜低緩溫柔的語調(diào)，一位患有強(qiáng)迫癥的年輕女孩正在復(fù)診?！吧洗谓Y(jié)束后，過去的這一周你感覺怎么樣？”柳娜望向女孩說到。像這樣的一對(duì)一心理，每周上午柳娜都會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)。