山東專業(yè)的線上心理咨詢，集團位于濟南商業(yè)中心——世茂廣場，職場面積達4000多平米，公司自創(chuàng)辦以來，本著“以誠換情、以勤換心、以智換成”的服務理念，力求為客戶提供好的服務。

評估為上，分析為下。線上咨詢的重點在于評估，不要在于分析。作為咨詢師來說，先評估來訪者的癥狀適不適合線上接，遠比和對方快速進入咨詢工作更加重要。

這幾年我發(fā)現(xiàn)一個不太好的現(xiàn)象，就是許多新手咨詢師，會把線上咨詢當做自己的主業(yè)方向，90%左右的咨詢都是網(wǎng)絡做的，我覺得需要改善。長期線上咨詢，由于缺乏面對面的設置和感受，也會導致咨詢工作的局限性，咨詢技術和水平進展會比較慢。能在線下咨詢之外，適當接點線上咨詢作為補充，這樣的從業(yè)狀態(tài)才比較持久。

初次面對面咨詢，來訪者去見咨詢師那種緊張感是非常強烈的，時刻會有擔憂的念頭存在，比如咨詢師專不專業(yè)、人好不好，會不會對我有什么不好的看法等，要是能提前網(wǎng)絡溝通，這種緊張不適的感覺就會減輕許多。咨詢時可以利用線上咨詢的這兩種優(yōu)勢，在建立關系時充分理解共情，可以很好地進入咨詢工作狀態(tài)。當然，不得不說線上咨詢也有劣勢，這個也是老生常談了。比如非語言信息較少、情緒信息較少、網(wǎng)速卡頓、同步性低等問題，都是線上咨詢會出現(xiàn)的問題，跟面對面咨詢相比，線上咨詢的效果還是要打折扣。

心理咨詢行業(yè)里有一個人說過這樣一句話：“是我們把來訪者逼成同行的?！边@話不無諷刺，但確實對于中國環(huán)境是這樣。除了心理咨詢師隊伍整體水平有限，不足以給國內(nèi)巨大的心理需求提供足量的優(yōu)質(zhì)服務之外，還有一些原因，共同促成了這個現(xiàn)象的產(chǎn)生。

“100多個小時的培訓視頻，播放就能累計學習時長，考試只有選擇題?！币晃粚W員向記者透露，自己就是這樣“”的?！坝辛诵睦碜稍儙熥C書，您就可以從事、全職的心理咨詢工作了。”采訪中，記者發(fā)現(xiàn)，部分培訓機構(gòu)的招生“推廣話術”中，將培訓合格證“包裝”成“從業(yè)資格證”，聲稱考了就能“持證上崗”。事實上，以市面上較為普遍的中科院心理所心理咨詢師基礎培訓項目為例，其發(fā)證機構(gòu)心理研究所在其上已明確表示：心理咨詢現(xiàn)在是非準入行業(yè)，該項目不是心理咨詢師認證，更不是職業(yè)資格。參加基礎培訓取得合格證書者，還不具備心理咨詢獨立執(zhí)業(yè)的能力。