湖南本地生活平臺(tái),平臺(tái)上的商家都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選,確保服務(wù)品質(zhì)和商品質(zhì)量。
“大家(以抖音、快手為代表的內(nèi)容電商平臺(tái))起初做本地生活業(yè)務(wù),還是重點(diǎn)投入公域的轉(zhuǎn)化,但公域投放總是水漲船高,快手更希望做的是發(fā)揮私域流量的價(jià)值。上述人士指出,對(duì)于本地生活商家來(lái)說(shuō),老客復(fù)購(gòu)的價(jià)值高于新客嘗鮮的價(jià)值。一是培養(yǎng)有明確人設(shè)的本地生活帶貨達(dá)人,由達(dá)人維護(hù)粉絲粘性,促成持續(xù)復(fù)購(gòu);
不久后,有消息稱多多買菜決定關(guān)閉本地生活項(xiàng)目是因?yàn)槠錈o(wú)法與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相抗衡,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來(lái)。一位網(wǎng)友戲謔道:“大廚們終于開(kāi)始踢球了,不再以買菜POV為賣點(diǎn)了?!边@句調(diào)侃的評(píng)論引來(lái)一片哄笑聲。人們開(kāi)始思考這一事件,是否意味著傳統(tǒng)的本土菜市場(chǎng)重新奪回了消費(fèi)者的心。某位網(wǎng)友“吃貨圈圈”冷靜地表達(dá)了自己的觀點(diǎn):“多多買菜關(guān)閉后,我不得不重新從餐桌上掏出小時(shí)候熟悉的淘寶菜市場(chǎng)App。多多買菜的失敗或許是行業(yè)轉(zhuǎn)型的先兆。”這位網(wǎng)友的話讓人們開(kāi)始思考未來(lái)的發(fā)展方向。
2021年7月26日-8月16日期間,適老化打車新增小程序打車的用戶量達(dá)1432人次,新增成單641單,累計(jì)成單3859單。美團(tuán)不斷優(yōu)化適老化產(chǎn)品,為老年人提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務(wù)。以美團(tuán)為代表的本地生活服務(wù)平臺(tái),可以承擔(dān)中老年人群體,特別是空巢老人享受“更好生活”的社會(huì)責(zé)任。
2018年,大眾點(diǎn)評(píng)至少進(jìn)行了6次改版,上線“Biu小視頻”,并將這些內(nèi)容以圖文信息流分發(fā)模式推送給用戶。美團(tuán)甚至于2020年在抖音開(kāi)展了直播帶貨活動(dòng),產(chǎn)品包括娛樂(lè)、打車、旅游、餐飲等多個(gè)類別。如今,美團(tuán)、餓了么分別在快手和抖音上線了自己的小程序,目標(biāo)均為通過(guò)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)新一輪獲客,可見(jiàn)本地生活內(nèi)容化已經(jīng)成為趨勢(shì)。
據(jù)第方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),美團(tuán)本地商家直播的訂單平均轉(zhuǎn)化率超過(guò)了30%,部分場(chǎng)景下轉(zhuǎn)化率可達(dá)80%以上,而這些訂單終轉(zhuǎn)化為門店銷量的核銷率超過(guò)了90%?!懊缊F(tuán)直播間的觀看人數(shù)并不多,卻產(chǎn)生了幾千筆訂單,轉(zhuǎn)化率是其他平臺(tái)的3-5倍,當(dāng)場(chǎng)下單相當(dāng)于核銷率,流量瞬間就轉(zhuǎn)化成了實(shí)實(shí)在在的銷量。銀座集團(tuán)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)中心副總監(jiān)顧洪枝透露。