“輝視”智慧酒店互動視訊系統(tǒng)是為寬帶網(wǎng)上承載廣泛的流媒體業(yè)務而提供的整套解決方案。
酒店智能電視系統(tǒng) 酒店智能客控系統(tǒng) 輝視
酒店智能電視系統(tǒng) 酒店智能客控系統(tǒng) 輝視
現(xiàn)在很多酒店老板都會考慮到客人會有某些方面的需求，而這些需求也確實能為酒店 帶來增值收入，如廣告宣傳、城市景點介紹等。系統(tǒng)也設置了這些增值功能，方便酒店全面 地拓展服務內容，提高效益。系統(tǒng)站在酒店的利益角度，以酒店經(jīng)營者的身份考慮，在保證應有功能的前提下，做到精簡，應用主要功能，替酒店節(jié)省成本。
客人在打開電視機切換到HDMI信道后，出現(xiàn)如下圖所示的開機畫面(以下界面風格 均可根據(jù)酒店要求定制)客人可按遙控器上的確定健，或者等待1秒鐘，即可進入點播界面，此時用戶未登錄，所以只能瀏覽酒店可以提供的服務，而不能觀看節(jié)目，但系統(tǒng)對用戶的瀏覽并不計費。
一、點播項目
酒店設施介紹
酒店設施介紹包括客房介紹、餐飲設施介紹等，是酒店以視頻的形式向客人全面展示自 己，讓客人全面了解酒店的設施和可提供的服務，把客人的各種需求第一時間消化在酒店內部，增加酒店的收益。酒店可以以圖片或視頻短片的形式展示其設施或服務。如餐飲設施，酒店可以將所配套的餐飲服務相關內容，如所在樓層、環(huán)境、提供那些酒水、價格等向客人詳細介紹，引導客 人直接在酒店內部消費，一方面為客人解決了尋找的麻煩，另外，也增加了酒店的收益。
而如果沒有這些介紹，客人往往因為初來乍到，對酒店不了解，情急之下，只好到外面 去找類似的場所，對酒店來說，這無疑是一筆巨大的損失。經(jīng)實際測算，采用高清互動電視 系統(tǒng)介紹餐飲設施后，平均能增加20%--30%的收益，這對酒店式相當可觀的數(shù)字比例。
其它設施的介紹也同樣直接或間接地提高了酒店的收益，是酒店的重要無形資產(chǎn)。如客人喜歡看喜劇片，選擇后，可以看到酒店為客人精心選擇準備的精彩喜劇影視片，客人只要按動一體化遙控器上對應的數(shù)字鍵，就可欣賞喜劇大片。
正如前面說明的，客人要點播收看這些電影、電視劇節(jié)目，先要確認接受收費，然后才 可以欣賞。否則只能瀏覽這些電影、電視劇名稱，而不能觀看。具體收費方式酒店可以根據(jù)自身情況進行設定，而無論怎么設定，每年都必將給酒店帶 來巨大的收益。
二、直播項目
酒店需要150路衛(wèi)星直播，考慮150路走IP直播，對以太網(wǎng)的壓力過大。所以選擇走帶寬更高的CABLE網(wǎng)。選出幾路走IP網(wǎng)絡，可實現(xiàn)時移功能。
1、基于CABLE網(wǎng)的直播
接收和有線電視系統(tǒng)主要由衛(wèi)*電視接收天線、高頻頭、功分器、衛(wèi)*電視接收機、調制器、混合器等前端設備及CABLE 網(wǎng)絡組成，主要用于衛(wèi)*電視的接收，并將電視信號調制、混合后以射頻信號的方式發(fā)送給CABLE 網(wǎng)絡供用戶有收看。
電視直播信號源從衛(wèi)星獲得，衛(wèi)星直播信號經(jīng)衛(wèi)*接收解碼服務器進入到CABLE網(wǎng)，各房間的液晶電視通過CABLE 線路實現(xiàn)普通電視直播。由于不少衛(wèi)星頻道都是加密頻道，衛(wèi)星直播需要解決一個節(jié)目解密問題，具體的頻道需要找具體的節(jié)目供應商獲得。
2、基于IP網(wǎng)絡的時移直播
時移直播功能模塊，是酒店在現(xiàn)有的衛(wèi)*電視直播的基礎上，和我們的系統(tǒng)進行拼接，可以在直播的同時進行錄制，用于今后的點播或文件直播，最主要的特點體現(xiàn)在歌華酒店VOD采用自己研發(fā)的專利技術，可以做到時移。
界面上可以看到，酒店可以在系統(tǒng)上列出各衛(wèi)*頻道名稱，供用戶選擇收看。電視的播放同普通的電視播放完全一樣，并同步進行，而普通電視所不能實現(xiàn)的重要功能就是—時移。所謂時移，就是在看電視時，可以將電視進行暫停、倒退、重放，并可以一鍵回到直播畫面。 比如電視正在現(xiàn)場直播“歐洲杯賽”，正要門的時候，手機響了，客人可以通過“暫�！睂㈦娨曂Ｏ聛�，等到接完電話，只需按下播放鍵，就可以接著看射門的精彩鏡頭，不會 因為事情的耽誤而錯過了精彩時刻。需要特別強調的是，這時的電視是直播節(jié)目，而不是錄制節(jié)目。
我們的互動電視是對正在直播的節(jié)目做暫停等操作，而不是對錄制節(jié)目做暫停，也 就是說我們真正實現(xiàn)了對直播的時移，而不是對錄制節(jié)目的點播，這是我們和其他產(chǎn)品的本質區(qū)別之一。
當然，除了暫停外，客人還可以回退，快退電視節(jié)目，比如有一個魚躍沖頂進球的精彩鏡頭，對喜歡足球的客人來說，這種進球方式試必想多看幾遍，多欣賞幾次，輝視VOD就可以實現(xiàn)這種功能，它所具備的時移功能可以讓電視回退，客人就可以重新欣賞剛剛放過的精 彩片斷。如果希望重新返回到正常的電視節(jié)目回放，只需按一下返回鍵就可以了。
三、綜合信息服務
輝視智能酒店還可提供另一項增值服務—綜合信息服務，也就是為客人提供有用的、出行必須的信息服務和指南。供參考的綜合信息服務內容，酒店可自行增加或減少。綜合信息服務是酒店為客人提供的各種商務、生活和旅游指南，客人可以通過“電話查詢”查找相關的電話號碼，“觀光旅游”了解城市的旅游景點和行車路線，“購物指南”了解 周圍的各商場信息，“特色佳肴”獲悉城市的特色美食等，讓客人可以對一個陌生的城市轉 眼熟悉起來，可以更好地開展商務活動或設計出行、旅游路線，比較以前打電話、查地圖的 方式，通過客房里的電視就可以輕松地獲得所有信息，這無疑是一件極為方便、貼心和令人愉快的事。
常用的綜合信息服務內容包括信息發(fā)布，消費查詢，天氣預報，開機歡迎。 對于這些信息的提供，酒店可以采用免費方式，也可以收費，如直接收取信息增值費，或提升房價，間接收取，這些在很短的時間里就可以為酒店增加可觀的收益。
