倉庫關(guān)于退貨規(guī)定,提升倉庫的工作效率及服務(wù)質(zhì)量:品檢員檢驗自營店的退貨如果發(fā)現(xiàn)人為原因造成的臟損的貨品告知跟單人員及部門負責(zé)人,并且根據(jù)公司店鋪臟損管理規(guī)定對貨品進行拒收,青島貨物退倉儲存多少錢,并將拒收的貨品移交給收貨人員,青島貨物退倉儲存多少錢,青島貨物退倉儲存多少錢,由收貨員將臟損貨品退回店鋪。品檢員必須在2天內(nèi)完成收貨員移交貨品的檢驗,如有特殊情況不能完成需告知跟單人員與倉庫主管。(如超過日常的工作量規(guī)定的退貨,品檢根據(jù)數(shù)量增加時間)。具體流程可參照公司店鋪、客戶退貨流程以及貨品檢驗流程,本細則只對流程未涉及的細節(jié)進行規(guī)范。貨物損壞您讓可以提供維修退貨服務(wù)的第三方海外倉公司幫忙處理。青島貨物退倉儲存多少錢
倉庫的黑洞 一 退貨管理:不知道大家是否留意過,在倉庫里完成打包,準(zhǔn)備出庫的貨物都是包裝完整,堆放整齊的?墒秦浳镆坏┍豢蛻艚o退回了,再回到倉庫的時候,原本的包裝幾乎都是破損了,里面的貨物破破爛爛的。退貨品是非常地不受人待見,收到這些貨后如何處理也是一個問題。如果沒有及時進行處置,退貨品就會被人遺忘,時間過得久了,產(chǎn)品徹底失去了使用的功能,變成了真正的廢品。如何有效地管理退貨品的逆向物流?讓這塊被忽視的庫存再次發(fā)揮它應(yīng)有的價值。這需要企業(yè)建立起一套行之有效的流程和專業(yè)的人員來進行管理。青島貨物退倉儲存多少錢買家之所以退貨,都是有一定原因的。
倉庫退貨:1、銷售部門應(yīng)主動告知客戶有關(guān)銷貨退回的受理相關(guān)資料,并主動協(xié)助客戶將貨品銷售部門。2、退回的貨品需經(jīng)由銷售部門初步核對數(shù)量與退貨單收貨倉庫后,由物管部門入庫。3、客戶退貨的不良品退回倉庫時,物管部門應(yīng)點清數(shù)量是否與“退貨退回單“標(biāo)示相符,并將退貨的不良品以“拒收標(biāo)簽”標(biāo)示后,隔離存放,并通知質(zhì)量管理部門確認(rèn)退貨品的品質(zhì)問題。4、若該批退貨品經(jīng)銷售部門與客戶協(xié)商補貨時,則會同相關(guān)部門迅速擬定補交貨計劃,以提供相同號料、數(shù)量的良品給客戶,避免造成客戶停線,而影響客戶利益。
退倉的原則:退倉前商品下架原則:退倉前商家要將商品從店鋪下架,以免退倉單生成后店鋪還有訂單流入,對倉庫的退倉工作造成干擾。這個較好通過系統(tǒng)實現(xiàn),人工干預(yù)會有遺漏的可能。退倉前盤點原則:退倉前倉庫必須對要退倉的商品進行盤點,盤點結(jié)果及時通報給商家,并在系統(tǒng)中進行同步更新。這樣做兩個好處:一個是商家可以盡快確認(rèn)是否對退倉數(shù)量有疑問,另外一個是系統(tǒng)中同步更新后,可以按照盤點的結(jié)果生成準(zhǔn)確的退倉單。追責(zé)和退倉兩條線原則:有了上面的盤點原則和追償原則,商家和倉庫不能再以任何借口不退倉,追責(zé)和退倉兩條線分開走。這樣不會因?qū)ν藗}數(shù)量有爭議而延遲退倉。亞馬遜賣家使用FBA的時候,退貨問題可以減少很多麻煩。
退倉的方式:1、發(fā)往某個地址(Ship-to Address);當(dāng)亞馬遜賣家店鋪的庫存數(shù)量較多且貨值較高時,可以選擇這種方式。在申請撤倉時添加撤倉地址,成功創(chuàng)建移除訂單后,在FBA倉不忙的情況下,亞馬遜將在之后的10-14日期間將貨品發(fā)往你申請撤倉的地址,如果FBA倉較繁忙,則處理時間相對延長。2、棄置(Dispose);當(dāng)亞馬遜賣家店鋪的庫存數(shù)量不多且貨值較低時,即使撤倉也沒有用處或者無法銷售,選擇撤倉不夠劃算。而且貨品放在亞馬遜FBA物流倉也會自動產(chǎn)生FBA倉儲費,這對賣家而言是一筆額外的費用,此時賣家可以選擇棄置。客戶那邊確實是要對貨品進行貼標(biāo)處理的話,會給出海外倉地址。青島貨物退倉儲存多少錢
如果貨值高,那還是建議按正常的程序,讓買家拒絕收貨或者讓賣家寄到你當(dāng)?shù)仄渌膫}庫了也可以。青島貨物退倉儲存多少錢
倉庫退貨操作作業(yè)流程:1、在發(fā)現(xiàn)物品出現(xiàn)因由供應(yīng)商負責(zé)的質(zhì)量問題后,倉庫應(yīng)及時通知相關(guān)采購員提出退貨申請。(采購員根據(jù)倉庫遞交的“物料、外加工件送檢單”上的相關(guān)信息通知供應(yīng)商);2、不合格物品將由相關(guān)采購員通知供應(yīng)商盡快至倉庫辦理退貨。3、供應(yīng)商接到退貨通知后,來司確認(rèn)退貨物品的名稱、物料號、數(shù)量等,倉管員須開具退貨單(注明“物料、外加工件送檢單”單號),核對無誤后雙方簽字;4、退貨單一式三聯(lián):一聯(lián)存根聯(lián),第二聯(lián)供應(yīng)商聯(lián)由供應(yīng)商與退回貨物一起帶回,第三聯(lián)采購聯(lián)交采購部留存。青島貨物退倉儲存多少錢
浙江天誠供應(yīng)鏈有限公司專注技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā),發(fā)展規(guī)模團隊不斷壯大。公司目前擁有專業(yè)的技術(shù)員工,為員工提供廣闊的發(fā)展平臺與成長空間,為客戶提供高質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù),深受員工與客戶好評。公司業(yè)務(wù)范圍主要包括:海外倉,F(xiàn)BA頭程,移倉換標(biāo),大貨中轉(zhuǎn)等。公司奉行顧客至上、質(zhì)量為本的經(jīng)營宗旨,深受客戶好評。一直以來公司堅持以客戶為中心、海外倉,F(xiàn)BA頭程,移倉換標(biāo),大貨中轉(zhuǎn)市場為導(dǎo)向,重信譽,保質(zhì)量,想客戶之所想,急用戶之所急,全力以赴滿足客戶的一切需要。