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發(fā)布時(shí)間:2024-03-18
培訓(xùn)方法:角色扮演法:授訓(xùn)者在培訓(xùn)教師設(shè)計(jì)的工作情況中扮演其中角色,其他學(xué)員與培訓(xùn)教師在學(xué)員表演后作適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評(píng)。由于信息傳遞多向化,反饋效果好、實(shí)踐性強(qiáng)、費(fèi)用低,因而多用于人際關(guān)系能力的訓(xùn)練。優(yōu)點(diǎn):a.能激發(fā)學(xué)員解決問(wèn)題的熱情;b.可增加學(xué)習(xí)的多樣性和趣味性;c.能夠激發(fā)熱烈的討論,使學(xué)員各抒己見(jiàn);d.能夠提供在他人立場(chǎng)上設(shè)身處地思考問(wèn)題的機(jī)會(huì);e.可避免可能的危險(xiǎn)與嘗試錯(cuò)誤的痛苦。局限性:a.觀眾的數(shù)量不宜太多;b.演出效果可能受限于學(xué)員過(guò)度羞怯或過(guò)深的自我意識(shí)。培訓(xùn)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題:a,北京PCT培訓(xùn)模式,北京PCT培訓(xùn)模式.要準(zhǔn)備好場(chǎng)地與設(shè)施,使演出學(xué)員與觀眾之間保持一段距離;b,北京PCT培訓(xùn)模式.演出前要明確議題所遭遇的情況;c.謹(jǐn)慎挑選演出學(xué)員與角色分配;d.鼓勵(lì)學(xué)員以輕松的心情演出;e.可由不同組的學(xué)員重復(fù)演出相同的情況;f.可安排不同文化背景的學(xué)員演出,以了解不同文化的影響。培訓(xùn)使員工的知識(shí)、技能與態(tài)度明顯提高與改善。北京PCT培訓(xùn)模式
場(chǎng)景還原法:場(chǎng)景還原是一種新型的員工培訓(xùn)方法。它的主要方式就是讓新員工有一個(gè)途徑從項(xiàng)目、任務(wù)、客戶、同事等多個(gè)維度來(lái)了解事情發(fā)生的前因后果和上下文,而這個(gè)途徑就是“活動(dòng)流”。領(lǐng)度系統(tǒng)可以讓員工根據(jù)工作需要去進(jìn)入相應(yīng)的活動(dòng)流中,如項(xiàng)目活動(dòng)流、任務(wù)活動(dòng)流、客戶活動(dòng)流、個(gè)人活動(dòng)流等等。如果想了解項(xiàng)目,通過(guò)進(jìn)入項(xiàng)目活動(dòng)流可以了解項(xiàng)目的目標(biāo),資源,執(zhí)行過(guò)程,文檔等所有信息。如果是接手一個(gè)項(xiàng)目中未完成的任務(wù),可以將任務(wù)重新分配給新的同事,這個(gè)新同事會(huì)馬上了解到任務(wù)執(zhí)行的前期記錄,因?yàn)槿蝿?wù)活動(dòng)流中記錄了執(zhí)行過(guò)程中的所有問(wèn)題,解決方法,以及客戶的反饋等等,像放電影似的展眼前。如果一個(gè)新領(lǐng)導(dǎo)想了解部門員工的話,可以具有權(quán)限進(jìn)入每個(gè)員工的個(gè)人空間去了解他們的工作、興趣、愛(ài)好、工作真實(shí)進(jìn)度,對(duì)工作所提的建議,以及所完成的項(xiàng)目、任務(wù)、文檔等。內(nèi)蒙古微課開(kāi)發(fā)培訓(xùn)模式內(nèi)培訓(xùn)體系包括適用性培訓(xùn)。
項(xiàng)目管理資格認(rèn)證(PMQ)(SCQF7級(jí))是由項(xiàng)目專業(yè)機(jī)構(gòu)APM開(kāi)發(fā)的基于項(xiàng)目管理知識(shí)的資格認(rèn)證。項(xiàng)目管理資格認(rèn)證候選人將能夠展示對(duì)這些要素如何相互作用以及他們的項(xiàng)目如何適應(yīng)其戰(zhàn)略和商業(yè)環(huán)境的理解。PMQ是國(guó)際公認(rèn)的項(xiàng)目管理資質(zhì)認(rèn)證。品質(zhì)保證體系的認(rèn)證適應(yīng)面廣,靈活性大,有向國(guó)際社會(huì)推廣的價(jià)值。于是,在1979年向ISO提交了一項(xiàng)建議。ISO根據(jù)BSI的建議,當(dāng)年即決定在ISO的認(rèn)證委員會(huì)的“品質(zhì)保證工作組”的基礎(chǔ)上成立“品質(zhì)保證委員會(huì)”。1980年,ISO正式批準(zhǔn)成立了“品質(zhì)保證技術(shù)委員會(huì)”(即TC176)著手這一工作,從而導(dǎo)致了前述“ISO9000族”標(biāo)準(zhǔn)的誕生,健全了單獨(dú)的品質(zhì)體系認(rèn)證的制度,一方面擴(kuò)大了原有品質(zhì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍,另一方面又導(dǎo)致了一大批新的專門的品質(zhì)體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)的誕生。
產(chǎn)品認(rèn)證和體系認(rèn)證兩種。其英文原意是一種出具證明文件的行動(dòng),在ISO/IEC指南中對(duì)“認(rèn)證”給予了明確的定義“由可以充分信任的第三方證實(shí)某一經(jīng)鑒定的產(chǎn)品或服務(wù)符合特定標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范性文件的活動(dòng)!敝饕侵笇(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)證。在我國(guó)于2002年5月1日起實(shí)施的新的國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證,英文名稱為“CHINACOMPULSORYCERTIFICATION”,英文縮寫為“CCC”(簡(jiǎn)稱“3C認(rèn)證”)。根據(jù)中國(guó)入世承諾和體現(xiàn)國(guó)民待遇的原則及其國(guó)家“3C認(rèn)證”的有關(guān)文件規(guī)定,自2003年5月1日起,列入一批實(shí)施3C認(rèn)證目錄內(nèi)的19類132種產(chǎn)品,除了生產(chǎn)、進(jìn)口和經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)中的特殊情況,可申請(qǐng)免辦3C認(rèn)證外,所有產(chǎn)品如未獲得3C認(rèn)證標(biāo)志就不能出廠銷售、進(jìn)口和在經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)中使用。能這么系統(tǒng)做長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的公司卻并不多。
提升培訓(xùn)效果的途徑:脫產(chǎn)培訓(xùn)。脫產(chǎn)培訓(xùn)是指員工離開(kāi)現(xiàn)任的工作崗位去接受培訓(xùn)。其主要優(yōu)點(diǎn)是可對(duì)大量的員工同時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。員工可在專家指導(dǎo)下專心接受培訓(xùn)并學(xué)習(xí)高度專業(yè)化的知識(shí)和技能,參訓(xùn)者可相互學(xué)習(xí)提高培訓(xùn)效果,容易培養(yǎng)參訓(xùn)者團(tuán)隊(duì)意識(shí)。其主要的缺點(diǎn)是培訓(xùn)費(fèi)用較高,培訓(xùn)成果無(wú)法及時(shí)運(yùn)用,培訓(xùn)會(huì)影響工作進(jìn)度。自我培訓(xùn)。自我培訓(xùn)是指員工具有強(qiáng)烈的上進(jìn)心、嚴(yán)格要求自己,根據(jù)自己的特點(diǎn)不斷地進(jìn)行自我學(xué)習(xí)。它是一種主動(dòng)地行為。對(duì)于公開(kāi)課,就是某講師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)課程,針對(duì)全社會(huì)報(bào)名開(kāi)放報(bào)名培訓(xùn)等。廣東5D培訓(xùn)哪家好
培訓(xùn)可以分為長(zhǎng)期培訓(xùn)和短期培訓(xùn)。北京PCT培訓(xùn)模式
全世界已有近100個(gè)國(guó)家和地區(qū)正在積極推行ISO9000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),約有40個(gè)品質(zhì)體系認(rèn)可機(jī)構(gòu),認(rèn)可了約300家品質(zhì)體系認(rèn)證機(jī)構(gòu),20多萬(wàn)家企業(yè)拿到了ISO9000品質(zhì)體系認(rèn)證證書,一個(gè)國(guó)際多邊承認(rèn)協(xié)議和區(qū)域多邊承認(rèn)協(xié)議也于1998年1月22日和1998年1月24日先后在中國(guó)廣州誕生。企業(yè)ISO認(rèn)證對(duì)企業(yè)有什么好處?為中小型客戶增添信譽(yù)和信心;“除了實(shí)現(xiàn)客戶更高的信心水平和更好地留住客戶,供應(yīng)商的選擇過(guò)程也得到了改善。而全球化意味著國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是任何公司成功打開(kāi)出口市場(chǎng)的關(guān)鍵。業(yè)務(wù)的高技術(shù)水平必須基于一種好的方法,可用其對(duì)人員的經(jīng)驗(yàn)及項(xiàng)目管理的嚴(yán)密性進(jìn)行驗(yàn)證。北京PCT培訓(xùn)模式