場景還原法:場景還原是一種新型的員工培訓(xùn)方法。它的主要方式就是讓新員工有一個途徑從項目、任務(wù)、客戶、同事等多個維度來了解事情發(fā)生的前因后果和上下文,而這個途徑就是“活動流”。領(lǐng)度系統(tǒng)可以讓員工根據(jù)工作需要去進入相應(yīng)的活動流中,如項目活動流、任務(wù)活動流、客戶活動流、個人活動流等等。如果想了解項目,通過進入項目活動流可以了解項目的目標(biāo),資源,執(zhí)行過程,文檔等所有信息,天津中層干部培訓(xùn)落地。如果是接手一個項目中未完成的任務(wù),可以將任務(wù)重新分配給新的同事,這個新同事會馬上了解到任務(wù)執(zhí)行的前期記錄,因為任務(wù)活動流中記錄了執(zhí)行過程中的所有問題,解決方法,以及客戶的反饋等等,像放電影似的展眼前,天津中層干部培訓(xùn)落地。如果一個新領(lǐng)導(dǎo)想了解部門員工的話,可以具有權(quán)限進入每個員工的個人空間去了解他們的工作、興趣、愛好,天津中層干部培訓(xùn)落地、工作真實進度,對工作所提的建議,以及所完成的項目、任務(wù)、文檔等。培訓(xùn)實踐這一點反而是一些服務(wù)行業(yè)的培訓(xùn)做得更好些。天津中層干部培訓(xùn)落地
培訓(xùn)方法:個別指導(dǎo)法:師徒傳承也叫“師傅帶徒弟”、“學(xué)徒工制”、“個別指導(dǎo)法”,是由一個在年齡上或經(jīng)驗上的員工,來支持一位較資淺者進行個人發(fā)展或生涯發(fā)展的體制。師傅的角色包含了教練、顧問以及支持者。身為教練,會幫助資淺者發(fā)展其技能,身為顧問,會提供支持并幫助他們建立自信;身為支持者,會以保護者的身份積極介入各項事務(wù),讓資淺者得到更重要的任務(wù),或運用權(quán)力讓他們升遷、加薪。優(yōu)點:a.在師傅指導(dǎo)下開始工作,可以避免盲目摸索;b.有利于盡快融入團隊;c.可以消除剛剛進入工作的緊張感;d.有利于傳統(tǒng)的優(yōu)良工作作風(fēng)的傳遞;e.可以從指導(dǎo)人處獲取豐富的經(jīng)驗。跨部門溝通培訓(xùn)成果能起到立竿見影效果的培訓(xùn)確實不多,因為培訓(xùn)本身就是長期的工作。
有效培訓(xùn):重視培訓(xùn)需求分析。這個過程既是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計培訓(xùn)規(guī)劃的前提,也是進行培訓(xùn)評估的標(biāo)準(zhǔn)和基礎(chǔ)。嚴格考核,注重效果。通過培訓(xùn)效果的評價,我們可以得到如下信息:培訓(xùn)及時性信息、培訓(xùn)目的設(shè)定合理與否的信息、培訓(xùn)內(nèi)容與形式方面的信息、教材與教師選定方面的信息等。樹立新的培訓(xùn)理念。首先,樹立“培訓(xùn)是人力資本增值源泉”的理念,進一步提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作重要性的認識,真正意識到員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的基礎(chǔ)。其次,對員工的培訓(xùn)應(yīng)該是終身過程,使員工在任何職業(yè)生涯階段都可以發(fā)揮作用。第三,變單一的工作能力培訓(xùn)為綜合型培訓(xùn),在對工作能力和技能進行培訓(xùn)的同時,還必須注重對學(xué)習(xí)態(tài)度、創(chuàng)新能力等進行協(xié)同性開發(fā)。
在評估一個培訓(xùn)計劃或項目的效果和效益時通常是參考柯卡帕切提出的“四標(biāo)準(zhǔn)”,即學(xué)員的反應(yīng),也就是評價學(xué)員對整個培訓(xùn)過程的意見和看法,具體包括,對培訓(xùn)計劃是否滿意、是否喜歡、是否認為有價值,包括對培訓(xùn)的內(nèi)容、講課老師及主持人的水平、培訓(xùn)的方式、時間安排、環(huán)境設(shè)施等各方面的反應(yīng)程度;知識標(biāo)準(zhǔn),員工通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)所獲得的有關(guān)工作原理、技術(shù)技能、程序、態(tài)度、行為等;行為標(biāo)準(zhǔn),也就是培訓(xùn)過后培訓(xùn)學(xué)員返回工作崗位的行為變化,主要是行為表現(xiàn)和工作績效;效果,培訓(xùn)活動的開展對企業(yè)及工作環(huán)境產(chǎn)生什么影響,培訓(xùn)的投資回報。個人技能培訓(xùn)種類有學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)。
在進行員工培訓(xùn)前,相關(guān)人員應(yīng)該進行全方面的需求分析,要根據(jù)企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃及目標(biāo),工作要求的變化和顧客需求的變化分析培訓(xùn)需求,另外,在調(diào)查中應(yīng)從不同角度收集信息,了解企業(yè)績效狀況以及對勞動者態(tài)度、知識、技能等方面的崗位要求,并分析員工現(xiàn)有的勞動態(tài)度、知識、技能方面的差異,以明確培訓(xùn)目標(biāo)與內(nèi)容。在對培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容進行調(diào)查的基礎(chǔ)上,要對培訓(xùn)方法、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)師進行調(diào)查,選擇出合理的培訓(xùn)形式,使培訓(xùn)形式與培訓(xùn)內(nèi)容有機地結(jié)合起來,確保培訓(xùn)目的實現(xiàn)。從而了解崗位信息,崗位的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作流程、所需要的知識技能、績效考核指標(biāo)等。內(nèi)培訓(xùn)體系包括目標(biāo)培訓(xùn)。內(nèi)蒙古企業(yè)落地培訓(xùn)落地
內(nèi)培訓(xùn)體系包括適用性培訓(xùn)。天津中層干部培訓(xùn)落地
企業(yè)員工培訓(xùn),作為直接提高經(jīng)營管理者能力水平和員工技能,為企業(yè)提供新的工作思路、知識、信息、技能,增長員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新基本的根本途徑和方式,是較為重要的人力資源開發(fā),是比物質(zhì)資本投資更重要的人力資本投資。隨著中國加入WTO和世界經(jīng)濟一體化,企業(yè)從來沒有像當(dāng)下那樣重視培訓(xùn)。本文就培訓(xùn)談些個人看法,以求創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)。有效的企業(yè)培訓(xùn),其實是提升企業(yè)綜合競爭力的過程。事實上,培訓(xùn)的效果并不取決于受訓(xùn)者個人,而恰恰相反,企業(yè)組織本身作為一個有機體的狀態(tài),起著非常關(guān)鍵的作用。天津中層干部培訓(xùn)落地