素質(zhì)教育是指一種以提高受教育者諸方面素質(zhì)為目標(biāo)的教育模式。它重視人的思想道德素質(zhì)、能力培養(yǎng)、個(gè)性發(fā)展、身體健康和心理健康教育。國(guó)家自以來(lái)，黨和國(guó)家始終把提高全民族的素質(zhì)作為關(guān)系社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)全局的一項(xiàng)根本任務(wù)。因此許多學(xué)校紛紛推行素質(zhì)化教育，而許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也抓住這一風(fēng)潮，展開(kāi)素質(zhì)類的課外培訓(xùn)。 傳統(tǒng)教育培訓(xùn)行業(yè)只通過(guò)電視、廣告媒體等方式進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳推廣，效果難以達(dá)到。目前很多教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)仍然采用“沿街叫賣”的推廣方式，這種方式時(shí)間成本大產(chǎn)出低，而且難以讓潛在學(xué)員印象良好。直接電話呼出效果更明顯，而教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)往往有多校區(qū)、多業(yè)務(wù)的特點(diǎn)。因此為了將業(yè)務(wù)信息和話務(wù)信息集中，做到統(tǒng)一的管理和分析，很多教培機(jī)構(gòu)都建有自己的呼叫中心系統(tǒng)。

　　但目前還有一些教培機(jī)構(gòu)的呼叫中心系統(tǒng)采用的都是本地化+USB接口的方式。這種方式存在著一些問(wèn)題，比如：

　　1、usb接口方式不穩(wěn)定；

　　2、受客戶端操作系統(tǒng)影響，usb接口支持windows，不支持MAC操作系統(tǒng)；

　　3、維護(hù)不方便，usb接口需要在本地安裝驅(qū)動(dòng)；

　　4、錄音都在本地，對(duì)于多點(diǎn)系統(tǒng)，業(yè)務(wù)上錄音維護(hù)困難。

　　像上面這種情況，想要解決也非常簡(jiǎn)單。利用朗深云中間件+本地網(wǎng)關(guān)在SAAS模式的CRM系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷外呼應(yīng)用。

　　采用長(zhǎng)沙朗深云中間件+本地網(wǎng)關(guān)方式的優(yōu)點(diǎn)：

　　1、中間件在云端，采用多租戶模式與CRM系統(tǒng)對(duì)接，業(yè)務(wù)擴(kuò)展非常方便；

　　2、所有錄音統(tǒng)一在云端，方便管理；

　　3、系統(tǒng)平滑擴(kuò)容方便，后期增加校區(qū)只需要多開(kāi)租戶即可；

　　4、本地只有SIM卡網(wǎng)關(guān)或者模擬網(wǎng)關(guān)，只需要對(duì)網(wǎng)關(guān)進(jìn)行簡(jiǎn)單配置，插電即用，不受客戶端操作系統(tǒng)的限制，并且遠(yuǎn)程管理；

　　5、相對(duì)usb接口的設(shè)備來(lái)說(shuō)，網(wǎng)關(guān)插電即用，模擬網(wǎng)關(guān)還可實(shí)現(xiàn)斷電斷網(wǎng)逃生，網(wǎng)關(guān)運(yùn)行穩(wěn)定，易于維護(hù)。

　　所以如果你也是基于SAAS的CRM系統(tǒng)，還在使用USB接口模式，你也苦于受客戶端操作系統(tǒng)影響，不支持MAC操作系統(tǒng)的，不妨聯(lián)系長(zhǎng)沙朗深，我們將竭誠(chéng)為您解決以上問(wèn)題。