對系統(tǒng)建設有一定了解的都知道,系統(tǒng)的搭建是由一個一個代碼組成的,其話術也是一樣。因此在建設呼叫中心時,都要求成員有一定的編碼能力。擁有編碼能力的成員一般來說工資相對也較高,因此對于企業(yè)來說,人力成本也會相對不具備編碼能力的普通職員更高。 AI圖形化定制是iSoftCall電話語音平臺的一個亮點,功能完備的AI圖形定制平臺,對于基于知識庫知識條目來實現(xiàn)的業(yè)務咨詢非常方便快捷。
知識庫條目維護和AI圖形化定制確保用戶不再需要為每個知識條目設定相關“匹配關鍵詞”,也不會再為越來越多的知識庫條目之間的“關鍵詞耦合”而束手無策。 同時iSoftCall機器人的AI圖形化界面中的快速定制知識庫在AI圖形化平臺中實現(xiàn)對知識庫的條目維護和生效使能,通過“圖形化”定制的方式使得AI咨詢業(yè)務的定制非?焖凫`活,如下圖就是供熱的圖形化的定制界面:
如上圖所示,圖形化定制可以通過拖拉方式快速定制咨詢業(yè)務流程。 總得來說,圖形化定制能幫助集成商節(jié)省人力成本與時間成本,快速高效的完成系統(tǒng)集成。詳情或是免費體驗可聯(lián)系長沙朗深工作人員。