發(fā)貨地點(diǎn):江蘇省無錫市
發(fā)布時(shí)間:2024-10-09
宜興到永州貨運(yùn)物流,永州專線,永州運(yùn)輸全境
15852714882公司座機(jī):0510-82357435致力于為中小企業(yè)的貨物運(yùn)輸排憂解難,在不增加物流成本的前提下,提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、全面的物流服務(wù),是中小企業(yè)首選物流承運(yùn)商;我們的服務(wù):承接全國(guó)各地的貨物運(yùn)輸,合理的運(yùn)輸價(jià)格,專業(yè)的運(yùn)輸工具,規(guī)范的操作模式,提供倉儲(chǔ)、配送等業(yè)務(wù),一站式服務(wù),解決客戶您的后顧之憂,是您理想的物流伙伴。永遠(yuǎn)把客戶的利益放在第一位,是我們隆榮人一直堅(jiān)持的信念;讓客戶您滿意和您的客戶滿意是我們隆榮人一直的追求。我們年青的團(tuán)隊(duì)有很強(qiáng)的上進(jìn)心和責(zé)任感,有很高的團(tuán)隊(duì)意識(shí),吸收新生事物能力強(qiáng),把貨物交給我們,我們會(huì)安全、快速的把貨物運(yùn)到指定的地點(diǎn)。物流之千里,服務(wù)至點(diǎn)滴,我們做服務(wù)就是要用真誠(chéng)的心來跟對(duì)方交流、溝通,給我們一次與您合作的機(jī)會(huì),讓您和您的客戶來肯定我們!宜興隆榮服務(wù)流程一、業(yè)務(wù)受理
1、經(jīng)營(yíng)人員受理業(yè)務(wù)必須形成托運(yùn)單,編寫規(guī)定的托運(yùn)單編號(hào),并進(jìn)行業(yè)務(wù)統(tǒng)一平衡分配。
2、托運(yùn)單原則上由托運(yùn)人填寫,如需經(jīng)營(yíng)人員代為填寫,但托運(yùn)人簽名欄內(nèi)必須有顧客的簽字。因業(yè)務(wù)需要,對(duì)以電話或傳真件委托的老顧客,經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)如實(shí)填寫,并得到顧客的確認(rèn),以避免發(fā)生不明責(zé)任的差錯(cuò)。
3、托運(yùn)單編制要規(guī)范,項(xiàng)目要齊全,以利下道工序的操作。協(xié)議運(yùn)費(fèi)結(jié)算的,除另有合同或協(xié)議書外,均應(yīng)在托運(yùn)單上注明具體金額。
4、托運(yùn)單原則上統(tǒng)一平衡分配,因業(yè)務(wù)需要或顧客有特殊要求,如顧客指定承運(yùn)車輛的,應(yīng)在托運(yùn)單上注明。
5、托運(yùn)單交接。經(jīng)營(yíng)部受理的當(dāng)天,中夜班業(yè)務(wù)最遲在當(dāng)天上午10時(shí)前,日班最遲在前一天14時(shí)前,托運(yùn)單送達(dá)運(yùn)務(wù)部。如遇特殊情況,在保證質(zhì)量的前提下預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)的,經(jīng)營(yíng)人員事后應(yīng)及時(shí)補(bǔ)送托
二、業(yè)務(wù)安排
1、運(yùn)務(wù)部隔天14時(shí)前將車班情況預(yù)報(bào)給經(jīng)營(yíng)部。運(yùn)務(wù)部負(fù)責(zé)預(yù)報(bào)車班的完好,調(diào)度員根據(jù)分配的業(yè)務(wù)編排作業(yè)車輛,做到出車有行車單(包括臨時(shí)拉車)。
2、由于業(yè)務(wù)的不平衡而造成的停駛車班,運(yùn)務(wù)部應(yīng)保證中夜班18時(shí)前、日班10時(shí)前,使車輛處于待命狀態(tài)。
3、業(yè)務(wù)安排以“滿足顧客需要,提供方便及時(shí)的服務(wù)”為前提,按“確保重點(diǎn),兼顧一般”為原則,提高公司運(yùn)輸生產(chǎn)效率,隨時(shí)為顧客提供合格的服務(wù)。因業(yè)務(wù)不平衡而不能滿足顧客要求的,經(jīng)營(yíng)人員要向顧客做好解釋工作,以取得顧客的諒解。
三、業(yè)務(wù)完成
經(jīng)營(yíng)人員對(duì)業(yè)務(wù)全過程進(jìn)行跟蹤,協(xié)同解決操作過程發(fā)生的問題。調(diào)度員做好“一日三抓”工作(早上抓出車,中間抓進(jìn)度,下午抓完成),為運(yùn)輸過程提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),以確保業(yè)務(wù)順利完成。
隆榮服務(wù)理念
貨物流程標(biāo)準(zhǔn)化------公司全體員工團(tuán)結(jié)一致,用心處理客戶每一筆業(yè)務(wù),公司承諾從下單到交貨之間的每一個(gè)小環(huán)節(jié),確保100%安全到達(dá)。不出一點(diǎn)差錯(cuò)、安全把貨送到收貨人手中,幫助客戶獲取生意上的成功。
顧客服務(wù)人性化------想客戶所想,予客戶所需。公司根據(jù)客戶貨物的價(jià)值的不同,為客戶設(shè)計(jì)合理安全的包裝產(chǎn)品;公司全程GPS定位跟蹤,方便客戶及時(shí)查詢貨物的位置和狀態(tài),為客戶代收貨款、幫助客戶及時(shí)并安全地回籠資金,公司委托太平洋及平安保險(xiǎn)公司提供貨物運(yùn)輸保險(xiǎn),為客戶解決切后顧之憂
我們的宗旨:貨運(yùn)零風(fēng)險(xiǎn)、貨到零時(shí)差、服務(wù)零距