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湖州老花鏡新零售

來源: 發(fā)布時(shí)間:2022-02-24

我們作為眼鏡商家,有三個(gè)策略必須思考。第1,線上和線下的互動(dòng)很有必要;第二,能不能想辦法把社交化的流量用好;第三,顧客資源和電商平臺(tái)有沒有私有化價(jià)值。回到人上,顧客資產(chǎn)私有化是必須要做的,背后的目的是單客經(jīng)濟(jì),每個(gè)顧客都要去經(jīng)營。新零售是可以挖掘到每一個(gè)顧客的價(jià)值,一個(gè)實(shí)體店沒能力去挖,就依托一個(gè)平臺(tái)。舉一個(gè)例子,就是我們運(yùn)營的一家眼鏡實(shí)體店,其老板無意中一句話把我觸動(dòng)了,他說不是在賣眼鏡以及眼保健操類產(chǎn)品,倒覺在給會(huì)員看線下店,線上是線下的大門,在每一個(gè)會(huì)員身上挖掘更大的價(jià)值,讓會(huì)員給他帶來新的會(huì)員。消費(fèi)者在眼鏡新零售中購買的事實(shí)上是一種體驗(yàn)。湖州老花鏡新零售

眼鏡銷售技巧的要點(diǎn):1、讓對(duì)方覺得重要。人都有一個(gè)較普遍的特性便是——渴望被承認(rèn),渴望被了解。你愿意在人際關(guān)系中如魚得水嗎?那么,要聆聽他們、贊許和恭維他們、盡可能經(jīng)常地使用他們的姓名和照片、在回答他們之前,請(qǐng)稍加停頓、多用“您”和“您的”。請(qǐng)盡量使別人意識(shí)到自身的重要性。請(qǐng)記住,你越使人覺得自己重要,別人對(duì)你的回報(bào)就越多。2、讓他自己做決定。設(shè)置問題讓對(duì)方只能用“對(duì)”來回答的問題。也就是說,當(dāng)你問此類問題時(shí),應(yīng)點(diǎn)頭示意,并以“您”來開始你的問題??梢宰屗麄?cè)趦蓚€(gè)“好”中選擇其一。這個(gè)技巧是讓他們?cè)谀愕膬蓚€(gè)“可以”中選擇一個(gè)。你期待他們做出肯定的回答。舟山眼鏡營銷業(yè)務(wù)多少錢眼鏡電商模式在未來的市場中潛力巨大。

眼鏡新零售的本質(zhì)還是零售,它的中心是提高效率,理解了事物本質(zhì),我們就可以圍繞事物的中心展開工作,不會(huì)再浮于表面去思考各種所謂的模式?!靶铝闶邸钡牡讓舆壿嫅?yīng)該是大數(shù)據(jù)的運(yùn)用,傳統(tǒng)零售商大多有積累了幾十萬條的數(shù)據(jù),但是只能稱之?dāng)?shù)據(jù)大,而大量的數(shù)據(jù)過于粗糙沒有進(jìn)行科學(xué)的統(tǒng)計(jì)與分析,無法為企業(yè)經(jīng)營帶來供鑒意義。比如需要分析不同年齡層對(duì)鏡架款式的喜好,但大多無法提供這樣詳盡的數(shù)據(jù)。而這些恰恰是電商企業(yè)的強(qiáng)項(xiàng),因此,線上線下的結(jié)合,應(yīng)該更多是數(shù)據(jù)的融合,優(yōu)勢的互相補(bǔ)充。新零售誕生的原因,很多的關(guān)鍵技術(shù)都在突破的臨界,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展推進(jìn)全球化3.0的進(jìn)程;消費(fèi)者受技術(shù)發(fā)展影響,數(shù)字化程度高,而中國網(wǎng)購消費(fèi)者的快速增長領(lǐng)著全球消費(fèi)升級(jí);全球?qū)嶓w零售發(fā)展放緩,中國流通效率總體偏低,多元化銷售形態(tài)涌現(xiàn)。

想要做好眼鏡行業(yè)新零售的發(fā)展要做好哪些方面?互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)。要想建立一個(gè)完整的新零售全渠道新零售系統(tǒng),一支具備單獨(dú)運(yùn)作電商能力的團(tuán)隊(duì)那是必不可少的。但是俗話說得好,隔行如隔山,眼鏡行業(yè)的人想自主搭建這個(gè)團(tuán)隊(duì)是非常困難的,而互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi),此類人才也是非常稀缺資源。即使你高薪聘請(qǐng)并搭建了一個(gè)優(yōu)異團(tuán)隊(duì),如何讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)與你的公司有效進(jìn)行融合,如何讓其與眼鏡行業(yè)有效融合,其實(shí)這些也都是很大的難題。要想打造一個(gè)真正有效的,運(yùn)轉(zhuǎn)成熟的新零售閉環(huán),還我們進(jìn)行需要更多的探索和蕓試。眼鏡新零售有五個(gè)主要特征:人、貨、場、服務(wù)、體驗(yàn)。

在眼鏡新零售中,粉絲和社群營銷是兩個(gè)緊密相連的環(huán)節(jié)。粉絲不只是產(chǎn)品的使用者,更是與企業(yè)的整合關(guān)系,形成更為寶貴的命運(yùn)共同體。粉絲們不只關(guān)心產(chǎn)品本身和利益關(guān)系,更關(guān)心企業(yè)和產(chǎn)品的感受。當(dāng)企業(yè)把產(chǎn)品推向社區(qū)平臺(tái)時(shí),已經(jīng)開始“吸粉”。隨著時(shí)間的積累,產(chǎn)品的粉絲會(huì)逐漸增多。當(dāng)然,這與企業(yè)的良好經(jīng)營是分不開的。隨著粉絲數(shù)量的不斷增加,企業(yè)的產(chǎn)品實(shí)力、美譽(yù)度和品牌形象將得到很好的塑造。對(duì)于粉絲來說,有這樣一個(gè)概念:已經(jīng)消費(fèi)的顧客、有進(jìn)一步互動(dòng)的會(huì)員、忠誠的粉絲。每個(gè)粉絲聚集在一起形成企業(yè)的私域流量。在這個(gè)階段,會(huì)員營銷的基礎(chǔ)是建立自己的私人領(lǐng)域流量,會(huì)員基礎(chǔ)越大,營銷系統(tǒng)就越能運(yùn)行。在眼鏡新零售中,滿足需求滿足是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量性能等的訴求。湖州老花鏡新零售

眼鏡新零售行業(yè)運(yùn)用便捷的“線上+物流”的方式建立簡單的銷售渠道,減少了分銷成本。湖州老花鏡新零售

眼鏡行業(yè)的新零售路徑,首先專業(yè)驅(qū)動(dòng),沒有專業(yè)就不要想著活下來;第二個(gè)效率驅(qū)動(dòng),把效率做到較高,從而低成本;第三個(gè)科技驅(qū)動(dòng),把效益提到較高;第四個(gè)場景驅(qū)動(dòng),場景和消費(fèi)者互動(dòng),產(chǎn)生粘度、品牌含金量;之后一個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),讓消費(fèi)者再來。新零售仍然是一個(gè)新物種,并沒有很明確的定義,關(guān)鍵是看誰能落地應(yīng)用且被市場所接受。不少人認(rèn)為,新零售就是無人零售,但并不倡導(dǎo)一味追求無人零售,人的服務(wù)是有其重要價(jià)值的,人的親和力、應(yīng)變力、理解力是機(jī)器發(fā)展多幾年都暫時(shí)無法超越的,但人對(duì)于零售場景的劣勢在于無法儲(chǔ)存大量的sku信息、管理成本高、服務(wù)質(zhì)量難以統(tǒng)一等。湖州老花鏡新零售

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