眼鏡店銷售禁忌:1、對顧客不恰當(dāng)?shù)姆Q呼。店員在與顧客交談時,選擇正確的、適當(dāng)?shù)姆Q呼,不只有利于縮小雙方的距離,促使交易的實現(xiàn),給對方留下好的形象與印象,也反映著對顧客尊敬的程度、自身的教養(yǎng)和門店的形象,因此要慎重使用對顧客的稱呼。2、衣著、儀表過于隨便。儀表、儀態(tài)能夠有機地結(jié)合商品和銷售者,展現(xiàn)出容易讓顧客接受的觀念和想法,可以快速、直接地獲得顧客的信賴。然而許多店員在面對顧客時,時常出現(xiàn)不當(dāng)?shù)囊轮?、儀表或者習(xí)慣,這些不良的姿態(tài)直接或者間接導(dǎo)致了銷售上的障礙,要注意避免各種不職業(yè)、不雅觀的舉止。對于如今的眼鏡零售行業(yè),市場細(xì)分已成為決定一家眼鏡店成敗的關(guān)鍵。浙江銷售眼鏡哪家好
眼鏡零售行業(yè)的電子設(shè)備:隨著科技的飛速發(fā)展,如今的眼鏡店已經(jīng)越來越電子科技化了,從當(dāng)年的兩條柜子,一張泛黃的紙造視力表,到現(xiàn)在的瞳距儀、電腦查片儀、電腦驗光儀、綜合驗眼儀、自動投影儀、自動磨邊機、眼鏡片自動清洗機、調(diào)架機等等,從電子設(shè)備的變化,可以看出眼鏡零售行業(yè)已經(jīng)越來越專業(yè)科學(xué)化,科技的發(fā)展很大程度減少了驗光的人為誤差,提高了驗光的準(zhǔn)確率,也從一定減輕了行業(yè)招人難的問題。鏡片的功能也越來越多,太空不碎片、近視控制片等等,而在國外甚至已經(jīng)出現(xiàn)了能根據(jù)光線、瞳孔活動自動調(diào)節(jié)的電子眼鏡,這些科技發(fā)展下的新產(chǎn)品,設(shè)計更人性化,迎合了消費者的不同需求。臺州老花眼鏡出售業(yè)務(wù)價格眼鏡行業(yè)無論對實體店還是電商來講,運用好新零售全渠道O2O模式都是至關(guān)重要的一環(huán)。
如何提高眼鏡銷售成交率?一、詢問法。通常在這種情況下,顧客對產(chǎn)品感興趣,但可能是還沒有弄清楚你的介紹,或者有難言之隱不敢決策,再就是推脫之詞。所以要利用詢問法將原因弄清楚,再對癥下藥,藥到病除。二、假設(shè)法。假設(shè)馬上成交,顧客可以得到什么好處,如果不馬上成交,有可能會失去一些到手的利益,利用人的虛偽性迅速促成交易。如:某某先生,一定是對我們的產(chǎn)品確是很感興趣。假設(shè)您現(xiàn)在購買,可以獲得額外的禮品。我們一個月才有一次促銷活動,現(xiàn)在有許多人都想購買這種產(chǎn)品。
促進鏡片銷售要素:驗光師要具備一定的銷售理念。目前大多數(shù)眼鏡店員工的職責(zé)分工明確,驗光師專門負(fù)責(zé)驗光、銷售員專門負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售、裝配工專門負(fù)責(zé)眼鏡的車邊裝框,所以造成了大部分眼鏡店的驗光師都認(rèn)為:自己只對驗光度數(shù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),至于眼鏡是否能銷售出去、銷售的金額是多少從來就不關(guān)心。而驗光師往往是店內(nèi)掌握了主要技術(shù)的人員,若只是做上述事情,就會造成人力資源的嚴(yán)重浪費。所以我們的驗光師應(yīng)該充分利用自己的專業(yè)知識為客人服務(wù)、為店服務(wù),創(chuàng)造較大的效益。尤其是驗光師的工作大部分屬于醫(yī)學(xué)范疇,在顧客心中,驗光師就是醫(yī)生。所以漸進鏡片這種技術(shù)含量高的產(chǎn)品,驗光師應(yīng)充分利用自己掌握的專業(yè)知識和顧客對自己的信任,結(jié)合客人的實際情況進行適時推薦,讓顧客對我們的產(chǎn)品充分了解并減少投訴的產(chǎn)生,較大限度地把顧客發(fā)展成為眼鏡店的固定顧客。眼鏡零售的服務(wù)不要把服務(wù)當(dāng)成彌補產(chǎn)品質(zhì)量不足的手段。
眼鏡銷售的方法:1.非此即彼成交法。(1)給客戶更多選擇會增加選擇的難度。(2)提供二選一的機會可以推動客戶下決心。(3)有時可選的答案之一可以是虛擬的。2.退讓成交法。(1)當(dāng)客戶快要被說服了,但還有些動搖,需要一點外力,可運用這種方法。(2)但是不能退讓太多,否則,客戶會感到這里面有陷阱。(3)有進可以采取有得有失的退讓法,這可以讓退步有理由——盡管你的得到有時只具有象征意義。(4)有時可以保留一、兩個優(yōu)惠條件之后使用。3.試水成交法。(1)當(dāng)客戶錢緊或其他原因沒法購買全部或更高價位的產(chǎn)品,但他又很顧面子,不愿承認(rèn)這一點,可以用這一方法,先讓其購買部分產(chǎn)品,或較低位產(chǎn)品。(2)一旦你提出讓客戶購買的請求,你就應(yīng)當(dāng)提出一個建議,并用成交問題將其鎖定。(3)試水成交法的關(guān)鍵在于,給客戶一個臺階。眼鏡新零售以心為本,數(shù)字化的科技創(chuàng)造力是千變?nèi)f化的,以后的新零售將比消費者還懂消費者。衢州眼鏡品牌新零售咨詢
眼鏡新零售的布局是全產(chǎn)業(yè)鏈的線上、線下融合,從商品研發(fā)到設(shè)計、生產(chǎn)、交付,每個環(huán)節(jié)都有巨大的變革。浙江銷售眼鏡哪家好
想要做好眼鏡行業(yè)新零售的發(fā)展要做好哪些方面?互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知。很多眼鏡零售企業(yè)負(fù)責(zé)人很早就認(rèn)識到了電商對于實體店的重要作用,并著手開始建立新零售全渠道新零售,但是因為他們并沒有真正意義上的理解和認(rèn)知網(wǎng)絡(luò),往往闖得頭破血流,之后卻沒有任何收獲。當(dāng)然還有一些人,因為沒有深刻認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)的特性,一遇到波折就無所適從,從而選擇了放棄。所以,沒有對網(wǎng)絡(luò)進行全方面的、深刻的了解的商家,大多只會斃命于競爭激烈的網(wǎng)絡(luò)中,這樣的做法只會讓他們無情的被淘汰。浙江銷售眼鏡哪家好
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