如何做好眼鏡銷(xiāo)售，打動(dòng)顧客的心？排除異議的方法。異議包括銷(xiāo)售異議與售后異議：銷(xiāo)售異議是指在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。處理異議的幾個(gè)要點(diǎn)：盡早獲得主動(dòng)，顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣；銷(xiāo)售過(guò)程中關(guān)注技術(shù)問(wèn)題，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn)；不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在讓強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益；承認(rèn)顧客提及的事實(shí)，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價(jià)比的結(jié)果。眼鏡行業(yè)的新零售路徑：科技驅(qū)動(dòng)，把效益提到較高。溫州眼鏡銷(xiāo)售服務(wù)企業(yè)

促進(jìn)鏡片銷(xiāo)售要素：要具備有完善的售后服務(wù)。漸進(jìn)鏡片因其獨(dú)特的設(shè)計(jì)特點(diǎn)，使第1次漸進(jìn)鏡片的佩戴者都需要一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程，而顧客在這一適應(yīng)的過(guò)程中出現(xiàn)了什么問(wèn)題、較終能否適應(yīng)，眼鏡店都應(yīng)該清楚地了解，以便及時(shí)解決客人的問(wèn)題，不讓顧客的抱怨變成投訴，這就要求眼鏡店具要一整套的漸進(jìn)片的售后追蹤服務(wù)系統(tǒng)。如果售后追蹤服務(wù)不完善，顧客出現(xiàn)了問(wèn)題沒(méi)有得到及時(shí)的解決，或者缺乏解決漸進(jìn)鏡片投訴的技巧，就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)惡性循環(huán)：銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的漸進(jìn)鏡片越多，抱怨和投訴就會(huì)越多，再加上無(wú)法及時(shí)解決顧客投訴，致使回頭客越來(lái)越少，顧客流失率就會(huì)越來(lái)越高。紹興眼鏡售賣(mài)服務(wù)咨詢眼鏡行業(yè)無(wú)論對(duì)實(shí)體店還是電商來(lái)講，運(yùn)用好新零售全渠道O2O模式都是至關(guān)重要的一環(huán)。

眼鏡銷(xiāo)售技巧的要點(diǎn)：1、做一個(gè)聆聽(tīng)者，認(rèn)真聽(tīng)他說(shuō)。當(dāng)然，成為一名好的聽(tīng)眾，并非一件容易的事，要做到：注視說(shuō)話人，靠近說(shuō)話者，專(zhuān)心致志地聽(tīng)、中間適時(shí)提幾個(gè)小問(wèn)題、不要打斷說(shuō)話者的話題。聆聽(tīng)越多，你就會(huì)變得越聰明，就會(huì)被更多的人喜愛(ài)，就會(huì)成為更好的談話伙伴。2、說(shuō)服別人借第三者的嘴，說(shuō)自己的話。說(shuō)服別人，更好的方式就是：不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來(lái)替你說(shuō)話，即使那些人并不在現(xiàn)場(chǎng)。因此，要通過(guò)第三者的嘴去講話。當(dāng)你說(shuō)一些有利于自己的事情時(shí)，人們通常會(huì)懷疑你和你所說(shuō)的話，這是人的本能的一種表現(xiàn)，你要懂得！

促進(jìn)鏡片銷(xiāo)售要素：驗(yàn)光師要具備一定的銷(xiāo)售理念。目前大多數(shù)眼鏡店員工的職責(zé)分工明確，驗(yàn)光師專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)驗(yàn)光、銷(xiāo)售員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)售、裝配工專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)眼鏡的車(chē)邊裝框，所以造成了大部分眼鏡店的驗(yàn)光師都認(rèn)為：自己只對(duì)驗(yàn)光度數(shù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，至于眼鏡是否能銷(xiāo)售出去、銷(xiāo)售的金額是多少?gòu)膩?lái)就不關(guān)心。而驗(yàn)光師往往是店內(nèi)掌握了主要技術(shù)的人員，若只是做上述事情，就會(huì)造成人力資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。所以我們的驗(yàn)光師應(yīng)該充分利用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)為客人服務(wù)、為店服務(wù)，創(chuàng)造較大的效益。尤其是驗(yàn)光師的工作大部分屬于醫(yī)學(xué)范疇，在顧客心中，驗(yàn)光師就是醫(yī)生。所以漸進(jìn)鏡片這種技術(shù)含量高的產(chǎn)品，驗(yàn)光師應(yīng)充分利用自己掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和顧客對(duì)自己的信任，結(jié)合客人的實(shí)際情況進(jìn)行適時(shí)推薦，讓顧客對(duì)我們的產(chǎn)品充分了解并減少投訴的產(chǎn)生，較大限度地把顧客發(fā)展成為眼鏡店的固定顧客。眼鏡新零售以心為本，數(shù)字化的科技創(chuàng)造力是千變?nèi)f化的，以后的新零售將比消費(fèi)者還懂消費(fèi)者。

眼鏡零售的注意點(diǎn)：眼鏡銷(xiāo)售次序，先鏡片后鏡架。由于顧客對(duì)眼鏡產(chǎn)品的不了解，有相當(dāng)部分的在先看到鏡架及其價(jià)格后會(huì)誤認(rèn)為這是一副完整眼鏡的價(jià)格。這種錯(cuò)誤會(huì)直接導(dǎo)致他在選擇鏡片時(shí)，反而受到了原定預(yù)算的限制。而在一副眼鏡中，矯正視力功能較主要的是鏡片而非鏡架，所以這種方式對(duì)顧客的害處是本末倒置，對(duì)店家的害處表面上是客單價(jià)受到制約，更重要的是沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)以顧客視力為本的價(jià)值服務(wù)。所以，正確的銷(xiāo)售應(yīng)該先從顧客的視力問(wèn)題—解決方案—鏡片—鏡架這個(gè)步驟展開(kāi)?；ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)較大的影響，來(lái)源于產(chǎn)品價(jià)格的透明。衢州眼鏡線下新零售服務(wù)企業(yè)

眼鏡電商模式在未來(lái)的市場(chǎng)中潛力巨大。溫州眼鏡銷(xiāo)售服務(wù)企業(yè)

眼鏡新零售之際我們可以做什么？營(yíng)造良好的配鏡環(huán)境，消費(fèi)升級(jí)時(shí)代，眼鏡店只“賣(mài)眼鏡”已經(jīng)成為過(guò)去式。因此，新開(kāi)眼鏡店想要長(zhǎng)久地做下去，首先應(yīng)該自我定位為“提供一整套優(yōu)化視力服務(wù)的服務(wù)商”，全力營(yíng)造一個(gè)良好的配鏡環(huán)境：在提升門(mén)店驗(yàn)光設(shè)備、驗(yàn)光技術(shù)的同時(shí)，也要注重門(mén)店的裝修、裝飾，產(chǎn)品陳列等。對(duì)于新開(kāi)店而言，裝修、設(shè)備不一定要較先進(jìn)的，但一定要因時(shí)因地制宜，注重服務(wù)細(xì)節(jié)。在產(chǎn)品陳列上，盡量要符合門(mén)店定位人群，設(shè)置一些能抓住眼球的小道具，如時(shí)尚鏡架可以搭配一些干花、木制托盤(pán)等，營(yíng)造一種物超所值的感覺(jué)。溫州眼鏡銷(xiāo)售服務(wù)企業(yè)

云鏡眼鏡連鎖管理(杭州)有限公司發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大，現(xiàn)有一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，各種專(zhuān)業(yè)設(shè)備齊全。凱利萊 蔡司 依視路是云鏡眼鏡連鎖管理(杭州)有限公司的主營(yíng)品牌，是專(zhuān)業(yè)的眼鏡銷(xiāo)售，企業(yè)總部管理，企業(yè)管理，計(jì)算機(jī)軟硬件及富足設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)，技術(shù)開(kāi)發(fā)，技術(shù)咨詢?nèi)斯ぶ悄苡布芾?，品牌管理，資源再生利用技術(shù)開(kāi)發(fā)，生物基材料技術(shù)研發(fā)，企業(yè)管理咨詢，會(huì)議及展覽咨詢。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃。公司，擁有自己**的技術(shù)體系。我公司擁有強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力，多年來(lái)一直專(zhuān)注于眼鏡銷(xiāo)售，企業(yè)總部管理，企業(yè)管理，計(jì)算機(jī)軟硬件及富足設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)，技術(shù)開(kāi)發(fā)，技術(shù)咨詢?nèi)斯ぶ悄苡布芾?，品牌管理，資源再生利用技術(shù)開(kāi)發(fā)，生物基材料技術(shù)研發(fā)，企業(yè)管理咨詢，會(huì)議及展覽咨詢。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃。的發(fā)展和創(chuàng)新，打造高指標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù)。云鏡眼鏡連鎖管理(杭州)有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋眼鏡架，眼鏡片，驗(yàn)光配鏡服務(wù)，堅(jiān)持“質(zhì)量保證、良好服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針，贏得廣大客戶的支持和信賴。