新零售有五個主要特征:人、貨、場、服務(wù)、體驗。人口紅利消失了,接下來商家一定要關(guān)注線上線下融合的信息,線上引流至線下的體驗,這是新零售的一個標準。作為我們眼鏡商家,有三個策略必須思考。第1,線上和線下的互動很有必要;第二,能不能想辦法把社交化的流量用好;第三,顧客資源和電商平臺有沒有私有化價值?;氐饺松?,顧客資產(chǎn)私有化是必須要做的,背后的目的是單客經(jīng)濟,每個顧客都要去經(jīng)營。新零售是可以挖掘到每一個顧客的價值,一個實體店沒能力去挖,就依托一個平臺。眼鏡行業(yè)無論對實體店還是電商來講,運用好新零售全渠道O2O模式都是至關(guān)重要的一環(huán)。浙江老花眼鏡新零售業(yè)務(wù)流程
做好眼鏡銷售首先就要學(xué)會了解配眼鏡的知識,關(guān)于驗光都屬于較基本的操作,各項測試工具的掌握能夠在銷售時幫助自己去說服顧客對自己專業(yè)能力的信任,尤其是配眼鏡時顧客會以自己的感受為主,卻不一定配到較合適的眼鏡。給顧客配眼鏡時應(yīng)該滿足顧客的心理需求,然后才是顧客視力的保證。很多顧客都會嫌棄戴眼鏡的麻煩和對外觀的改變,而并沒有注意自己的用眼正確性,因此在推薦時應(yīng)以外觀為主,而不是強調(diào)自己對顧客的視力健康有多么的關(guān)心。銷售眼鏡必須要緊跟時尚的潮流,不能以固定的款式做為主打產(chǎn)品,必須經(jīng)常的更新?lián)Q代,吸收潮流的因素,推出更新的產(chǎn)品來滿足大眾的需求。追求熱款是較簡單的方式。浙江老花眼鏡新零售業(yè)務(wù)流程眼鏡行業(yè)需要新零售全渠道發(fā)展,需要線上與線下完美的融合與互動。
眼鏡零售的注意點:創(chuàng)造顧客價值,服務(wù)必須增值。目前眼鏡銷售過程中,我們?yōu)E用了許多不花錢的服務(wù),例如不花錢驗光、不花錢割邊加工等。不花錢服務(wù)的危害反映在兩個方面:對外,顧客認為價值不高;對內(nèi),員工認為責(zé)任不大。顧客真正愿意付錢的部分才是他們重視的。目前我們眼鏡零售的服務(wù)應(yīng)該從以下幾個方面改變觀念:1、不要把服務(wù)當成彌補產(chǎn)品質(zhì)量不足的手段;2、服務(wù)應(yīng)該創(chuàng)造單獨的價值;3、有價值的服務(wù)來源于對顧客價值的深刻認知;4、從顧客那里了解什么才是有價值的服務(wù);5、對服務(wù)進行收費能有效驅(qū)使企業(yè)本身提升競爭力。所以說,如果沒有增值,服務(wù)就沒有意義。
網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項目賣眼鏡需要注意什么?1、要仔細推敲眼鏡產(chǎn)品的名稱。比如,淘寶規(guī)定商品名稱在30個字以內(nèi),那么我們就要把這30個字用足,或者在自己所有的眼鏡產(chǎn)品名稱前面都加上店鋪名稱,這樣讓買家在眾多的商品中能夠多次瀏覽到你的店名,即使是不進入,也至少可以混個臉熟,留下一點印象。2、要充分利用淘友信息框。比如,淘寶網(wǎng)給每個淘友建立了一個“我的淘友”信息框。這個狀態(tài)信息框可以成為你的一個小廣告,名字后面可以寫些你的優(yōu)惠活動信息,或者寫些眼鏡新產(chǎn)品上架信息等等。眼鏡行業(yè)的新零售路徑:效率驅(qū)動,把效率做到較高,從而低成本。
眼鏡新零售的拓客營銷方式:活動拓客營銷。眼鏡零售靠活動帶動銷量,那么我們?nèi)绾芜M行拓客?靠開展活動來引動客戶流量,這樣才能更好的吸收客戶。例如我們很多商家常見的點贊活動,靠點贊數(shù)量來給與參與者獎勵,這樣就可以吸引更多的客戶量。再者就是做轉(zhuǎn)發(fā)群截圖來獲得獎勵,也可以實現(xiàn)更多用戶參與。不管是什么樣的形式、方式,成功的引動客戶流量需要做好活動規(guī)則和獎勵的設(shè)計,讓整個活動能夠被我們自身所掌控,這樣才可以得到好的效果。還有可以通過一些軟件的協(xié)助來實現(xiàn)更有效的活動營銷,如云鏡眼鏡店軟件中的微信營銷功能,通過大轉(zhuǎn)盤、砸金蛋等抽獎活動,增強會員互動,促進再消費。也可以通過會員自主轉(zhuǎn)介紹,吸引更多的潛在客戶并發(fā)展成為新會員。后擁有自主微信商城,通過砍價、拼團活動集聚人氣,增加會員等,讓簡單的活動營銷得到升華,這樣拓客效果就更加明顯。眼鏡新零售有五個主要特征:人、貨、場、服務(wù)、體驗。寧波眼鏡線下新零售哪家收費合理
眼鏡行業(yè)的未來已離不開互聯(lián)網(wǎng)。浙江老花眼鏡新零售業(yè)務(wù)流程
顧客在買眼鏡時常常會考慮的因素:尋找挑選新框架的時間。在獲得新眼鏡時,您的患者必須兩次前往商店進入他們的時間表;首先挑出新的框架,然后再挑選它們。人們在充滿即時滿足感的世界里忙碌不耐煩,所以不得不等待太多令人沮喪。我們的一些受訪者表示,如果他們可以在午餐時間拿起眼鏡,他們會喜歡它,這給了我們一個想法。每周設(shè)置一到兩天您的商店從11:30-1:30開放,以便患者拿起眼鏡。然后與當?shù)夭蛷d安排一個安排,為您的病人提供折扣。然后,他們可以擺動,拿起眼鏡,快速便宜的午餐,然后休息1天。浙江老花眼鏡新零售業(yè)務(wù)流程
云鏡眼鏡連鎖管理(杭州)有限公司致力于商務(wù)服務(wù),是一家招商型的公司。公司業(yè)務(wù)分為眼鏡架,眼鏡片,驗光配鏡服務(wù)等,目前不斷進行創(chuàng)新和服務(wù)改進,為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司秉持誠信為本的經(jīng)營理念,在商務(wù)服務(wù)深耕多年,以技術(shù)為先導(dǎo),以自主產(chǎn)品為重點,發(fā)揮人才優(yōu)勢,打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。云鏡眼鏡連鎖憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)、眾多的成功案例積累起來的聲譽和口碑,讓企業(yè)發(fā)展再上新高。