眼鏡零售的注意點(diǎn):眼鏡銷(xiāo)售次序,先鏡片后鏡架。由于顧客對(duì)眼鏡產(chǎn)品的不了解,有相當(dāng)部分的在先看到鏡架及其價(jià)格后會(huì)誤認(rèn)為這是一副完整眼鏡的價(jià)格。這種錯(cuò)誤會(huì)直接導(dǎo)致他在選擇鏡片時(shí),反而受到了原定預(yù)算的限制。而在一副眼鏡中,矯正視力功能較主要的是鏡片而非鏡架,所以這種方式對(duì)顧客的害處是本末倒置,對(duì)店家的害處表面上是客單價(jià)受到制約,更重要的是沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)以顧客視力為本的價(jià)值服務(wù)。所以,正確的銷(xiāo)售應(yīng)該先從顧客的視力問(wèn)題—解決方案—鏡片—鏡架這個(gè)步驟展開(kāi)。眼鏡新零售是可以挖掘到每一個(gè)顧客的價(jià)值,一個(gè)實(shí)體店沒(méi)能力去挖,就依托一個(gè)平臺(tái)。麗水銷(xiāo)售眼鏡方案價(jià)錢(qián)
眼鏡消費(fèi)者都擔(dān)心消費(fèi)陷阱,看不見(jiàn)大量所謂的服務(wù)超熱情的企業(yè),我們往往內(nèi)心還是非??謶值?,也確實(shí)有些企業(yè)過(guò)渡的服務(wù)熱情包含者不可告人的商業(yè)目的,你說(shuō)消費(fèi)者也清楚我是來(lái)配眼鏡的,你要把技術(shù),產(chǎn)品,專業(yè)的基礎(chǔ)條件讓我放心的前提下,再增加軟性的服務(wù)消費(fèi)者也是樂(lè)意享受的,但一部分的企業(yè)在產(chǎn)品,價(jià)格,專業(yè),環(huán)境等沒(méi)有符合消費(fèi)者的預(yù)期,一味的熱情過(guò)頭的服務(wù)一定讓所有消費(fèi)者不適應(yīng)。所以,未來(lái)新零售一定是合理服務(wù),恰到好處的服務(wù),因?yàn)榉?wù)無(wú)止境,讓顧客心理踏實(shí)的服務(wù)才是好服務(wù)。嘉興眼鏡新零售報(bào)價(jià)眼鏡行業(yè)被認(rèn)為是消費(fèi)升級(jí)非常有潛力的行業(yè)。
眼鏡零售的注意點(diǎn):一、使用銷(xiāo)售用語(yǔ),精確取代模糊。眼鏡驗(yàn)配知識(shí)包含許多技術(shù)成分,店員告訴顧客的是非常精確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):購(gòu)買(mǎi)鏡片要三看,一看顏色;二看深淺;三看反光就可以了。顧客腦海里馬上就會(huì)形成他(她)購(gòu)買(mǎi)鏡片的選擇標(biāo)準(zhǔn),可想而知,這位顧客會(huì)在哪一個(gè)店購(gòu)買(mǎi)眼鏡了。二、眾多顧客角色,慎重區(qū)別對(duì)待。一般情況下,顧客的角色往往是一個(gè)人,但是有些場(chǎng)合顧客的角色就非常復(fù)雜,比如說(shuō)與顧客購(gòu)買(mǎi)有關(guān)的角色可以分為使用者、決策者、購(gòu)買(mǎi)者、影響者、發(fā)起者等等,針對(duì)每一種角色所采取的營(yíng)銷(xiāo)策略是各不相同的銷(xiāo)售說(shuō)到底還是做人的工作。
云鏡是新零售企業(yè)之一,是深度垂直的眼鏡新零售前者,這些企業(yè)是以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段,對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造,進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,并對(duì)線上服務(wù)、線下的體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。未來(lái)純線下實(shí)體店模式將會(huì)消失,純電子商務(wù)平臺(tái)也終會(huì)消亡,線上線下和物流結(jié)合在一起,才會(huì)產(chǎn)生新零售。線上是指云平臺(tái),線下是指銷(xiāo)售門(mén)店或生產(chǎn)商,新物流消滅庫(kù)存,減少囤貨量。眼鏡行業(yè)的新零售路徑:效率驅(qū)動(dòng),把效率做到較高,從而低成本。
眼鏡銷(xiāo)售技巧的要點(diǎn):1、做一個(gè)聆聽(tīng)者,認(rèn)真聽(tīng)他說(shuō)。當(dāng)然,成為一名好的聽(tīng)眾,并非一件容易的事,要做到:注視說(shuō)話人,靠近說(shuō)話者,專心致志地聽(tīng)、中間適時(shí)提幾個(gè)小問(wèn)題、不要打斷說(shuō)話者的話題。聆聽(tīng)越多,你就會(huì)變得越聰明,就會(huì)被更多的人喜愛(ài),就會(huì)成為更好的談話伙伴。2、說(shuō)服別人借第三者的嘴,說(shuō)自己的話。說(shuō)服別人,更好的方式就是:不要直接闡述,而是引用他人的話,讓別人來(lái)替你說(shuō)話,即使那些人并不在現(xiàn)場(chǎng)。因此,要通過(guò)第三者的嘴去講話。當(dāng)你說(shuō)一些有利于自己的事情時(shí),人們通常會(huì)懷疑你和你所說(shuō)的話,這是人的本能的一種表現(xiàn),你要懂得!很多眼鏡零售企業(yè)著手開(kāi)始建立新零售全渠道O2O。溫州老花眼鏡新零售服務(wù)方案費(fèi)用
眼鏡新零售有五個(gè)主要特征:人、貨、場(chǎng)、服務(wù)、體驗(yàn)。麗水銷(xiāo)售眼鏡方案價(jià)錢(qián)
眼鏡銷(xiāo)售的方法:1.非此即彼成交法。(1)給客戶更多選擇會(huì)增加選擇的難度。(2)提供二選一的機(jī)會(huì)可以推動(dòng)客戶下決心。(3)有時(shí)可選的答案之一可以是虛擬的。2.退讓成交法。(1)當(dāng)客戶快要被說(shuō)服了,但還有些動(dòng)搖,需要一點(diǎn)外力,可運(yùn)用這種方法。(2)但是不能退讓太多,否則,客戶會(huì)感到這里面有陷阱。(3)有進(jìn)可以采取有得有失的退讓法,這可以讓退步有理由——盡管你的得到有時(shí)只具有象征意義。(4)有時(shí)可以保留一、兩個(gè)優(yōu)惠條件之后使用。3.試水成交法。(1)當(dāng)客戶錢(qián)緊或其他原因沒(méi)法購(gòu)買(mǎi)全部或更高價(jià)位的產(chǎn)品,但他又很顧面子,不愿承認(rèn)這一點(diǎn),可以用這一方法,先讓其購(gòu)買(mǎi)部分產(chǎn)品,或較低位產(chǎn)品。(2)一旦你提出讓客戶購(gòu)買(mǎi)的請(qǐng)求,你就應(yīng)當(dāng)提出一個(gè)建議,并用成交問(wèn)題將其鎖定。(3)試水成交法的關(guān)鍵在于,給客戶一個(gè)臺(tái)階。麗水銷(xiāo)售眼鏡方案價(jià)錢(qián)
云鏡眼鏡連鎖管理(杭州)有限公司位于長(zhǎng)河街道濱興路1451號(hào)816室,擁有一支專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。致力于創(chuàng)造***的產(chǎn)品與服務(wù),以誠(chéng)信、敬業(yè)、進(jìn)取為宗旨,以建凱利萊 蔡司 依視路產(chǎn)品為目標(biāo),努力打造成為同行業(yè)中具有影響力的企業(yè)。公司不僅*提供專業(yè)的眼鏡銷(xiāo)售,企業(yè)總部管理,企業(yè)管理,計(jì)算機(jī)軟硬件及富足設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù),技術(shù)開(kāi)發(fā),技術(shù)咨詢?nèi)斯ぶ悄苡布芾?,品牌管理,資源再生利用技術(shù)開(kāi)發(fā),生物基材料技術(shù)研發(fā),企業(yè)管理咨詢,會(huì)議及展覽咨詢。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃。,同時(shí)還建立了完善的售后服務(wù)體系,為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。自公司成立以來(lái),一直秉承“以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念,始終堅(jiān)持以客戶的需求和滿意為重點(diǎn),為客戶提供良好的眼鏡架,眼鏡片,驗(yàn)光配鏡服務(wù),從而使公司不斷發(fā)展壯大。