眼鏡行業(yè)確實是不錯的一個行業(yè),但眼鏡行業(yè)的道道彎彎也不少,所以,找到靠譜的品牌商加盟確實是一條好的路徑,降低風(fēng)險,因為未來單打獨斗越來越?jīng)]有競爭力,幾十年來眼鏡行業(yè)為什么被溫州,臺州,江西人所壟斷,其實這個行業(yè)確實需要人帶路才能走出長期立足之本,鑒于互聯(lián)網(wǎng)+實體店的模式確實是未來趨勢,它解決了顧客的便捷,透明,消費者的體驗與信任,服務(wù)驗光與售后保障,是未來消費者較完美的消費模式,所以,找到靠譜的互聯(lián)網(wǎng)+實體店的模式,堅持下去,應(yīng)該是前景一片光明!眼鏡新零售重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,并對線上服務(wù)、線下的體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。紹興眼鏡營銷服務(wù)平臺
眼鏡零售的注意點:創(chuàng)造顧客價值,服務(wù)必須增值。目前眼鏡銷售過程中,我們?yōu)E用了許多不花錢的服務(wù),例如不花錢驗光、不花錢割邊加工等。不花錢服務(wù)的危害反映在兩個方面:對外,顧客認為價值不高;對內(nèi),員工認為責(zé)任不大。顧客真正愿意付錢的部分才是他們重視的。目前我們眼鏡零售的服務(wù)應(yīng)該從以下幾個方面改變觀念:1、不要把服務(wù)當成彌補產(chǎn)品質(zhì)量不足的手段;2、服務(wù)應(yīng)該創(chuàng)造單獨的價值;3、有價值的服務(wù)來源于對顧客價值的深刻認知;4、從顧客那里了解什么才是有價值的服務(wù);5、對服務(wù)進行收費能有效驅(qū)使企業(yè)本身提升競爭力。所以說,如果沒有增值,服務(wù)就沒有意義。麗水眼鏡新零售哪家好對于如今的眼鏡零售行業(yè),市場細分已成為決定一家眼鏡店成敗的關(guān)鍵。
促進鏡片銷售要素:要具備有完善的售后服務(wù)。漸進鏡片因其獨特的設(shè)計特點,使第1次漸進鏡片的佩戴者都需要一個適應(yīng)的過程,而顧客在這一適應(yīng)的過程中出現(xiàn)了什么問題、較終能否適應(yīng),眼鏡店都應(yīng)該清楚地了解,以便及時解決客人的問題,不讓顧客的抱怨變成投訴,這就要求眼鏡店具要一整套的漸進片的售后追蹤服務(wù)系統(tǒng)。如果售后追蹤服務(wù)不完善,顧客出現(xiàn)了問題沒有得到及時的解決,或者缺乏解決漸進鏡片投訴的技巧,就會出現(xiàn)一個惡性循環(huán):銷售人員銷售的漸進鏡片越多,抱怨和投訴就會越多,再加上無法及時解決顧客投訴,致使回頭客越來越少,顧客流失率就會越來越高。
網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項目賣眼鏡需要注意什么?1、要慎重對待買家的評價。評價是你的臉面,大部分買家都是很友好的,遇到一點點的小插曲,買家通常都能體諒。如果買家給你好評,通常會在內(nèi)容中說明。如果是不合理的評價,且又認為不對,盡可能解釋清楚自己的觀點立場,也不要冷嘲熱諷,要知道你對評價的解釋不只是給這個已經(jīng)評價的買家看的,更多的是給你潛在的買家看的,倘若因此而失去了信譽,那么也會讓你失掉根多潛在的買家。2、要搞好售后服務(wù)。每次成交之后:一定要做好記錄,把收款發(fā)貨的日期,發(fā)貨的包裹號,都一一記錄在案,這樣便于買家來詢問的時候好查詢,同時也方便了老顧客下次直接拄照地址發(fā)貨?;貜?fù)留言也應(yīng)及時禮貌,大凡成功交易的一半是溝通促成的。眼鏡行業(yè)的新零售路徑:數(shù)據(jù)驅(qū)動,讓消費者再來。
眼鏡新零售的拓客營銷方式:微信朋友圈拓客營銷。微信朋友圈是從事眼鏡零售行業(yè)的起始踏板,但隨著行業(yè)的發(fā)展,我們的平臺不只局限于朋友圈,更有微博、抖音等平臺。做為我們眼鏡零售起始踏板的朋友圈,它擁有巨大的客戶的資源等著我們?nèi)ネ诰?,而我們通常是用發(fā)圈的方式去吸引有需求和潛藏的用戶,這種方式以海報宣傳、短視頻宣傳等方式進行,同時我們也要注意發(fā)圈的時機,選擇正確的時間和恰當?shù)男畔?shù)量可以更容易獲得客戶的關(guān)注和喜愛,比如在早中晚大家休息的時間去發(fā)布信息是好不過的。眼鏡行業(yè)的新零售路徑:專業(yè)驅(qū)動,沒有專業(yè)就不要想著活下來。舟山眼鏡營銷哪家好
眼鏡新零售二重性,任何零售、消費者、商品既是物理也是數(shù)字化的。紹興眼鏡營銷服務(wù)平臺
關(guān)注眼鏡店細分市場的發(fā)展眼鏡店發(fā)展至今,已逐步從圏地式的瘋狂增長階段進入到以市場細分為主的精細化發(fā)展階段,可以說,對于如今的眼鏡零售行業(yè),市場細分已成為決定一家眼鏡店成敗的關(guān)鍵,然而,很多眼鏡店卻都沒有做好搶占細分市場的準備,眼鏡店的市場細分之路還才剛剛開始,市場細分的一個重要理論是利基化法則,所謂利基化生存法則就是企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的資源優(yōu)勢認真選擇一個細分的消費群體,通過專業(yè)化經(jīng)營來占領(lǐng)這個市場,從而較大限度地獲得收益,同時創(chuàng)造利基品牌的競爭策略。紹興眼鏡營銷服務(wù)平臺
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