顧客在買眼鏡時常常會考慮的因素:眼鏡店沒有我想要的選擇。大多數(shù)患者在去挑選新的框架之前都沒有做過任何研究,但是對于那些研究過的人來說興奮而沒有找到他們想要的選擇是非常令人沮喪的。你的病人可能已經(jīng)做過一些研究,發(fā)現(xiàn)他們較喜歡的名人穿的眼鏡,或者他們喜歡的較新款式。但是,當然,每個商店都有可能攜帶所有可能的產(chǎn)品線。但是,讓您的患者知道您通過您的網(wǎng)站,社交媒體或其他地方攜帶哪條線路以便他們在進入之前可以在這些品牌內(nèi)進行研究并不會有什么壞處。微信朋友圈是從事眼鏡零售行業(yè)的起始踏板。浙江眼鏡零售費用
新零售有五個主要特征:人、貨、場、服務(wù)、體驗。人口紅利消失了,接下來商家一定要關(guān)注線上線下融合的信息,線上引流至線下的體驗,這是新零售的一個標準。作為我們眼鏡商家,有三個策略必須思考。第1,線上和線下的互動很有必要;第二,能不能想辦法把社交化的流量用好;第三,顧客資源和電商平臺有沒有私有化價值?;氐饺松?,顧客資產(chǎn)私有化是必須要做的,背后的目的是單客經(jīng)濟,每個顧客都要去經(jīng)營。新零售是可以挖掘到每一個顧客的價值,一個實體店沒能力去挖,就依托一個平臺。溫州老花眼鏡出售方案價錢很多眼鏡零售企業(yè)負責人很早就認識到了電商對于實體店的重要作用,并著手開始建立新零售全渠道新零售。
眼鏡行業(yè)確實是不錯的一個行業(yè),但眼鏡行業(yè)的道道彎彎也不少,所以,找到靠譜的品牌商加盟確實是一條好的路徑,降低風險,因為未來單打獨斗越來越?jīng)]有競爭力,幾十年來眼鏡行業(yè)為什么被溫州,臺州,江西人所壟斷,其實這個行業(yè)確實需要人帶路才能走出長期立足之本,鑒于互聯(lián)網(wǎng)+實體店的模式確實是未來趨勢,它解決了顧客的便捷,透明,消費者的體驗與信任,服務(wù)驗光與售后保障,是未來消費者較完美的消費模式,所以,找到靠譜的互聯(lián)網(wǎng)+實體店的模式,堅持下去,應該是前景一片光明!
促進鏡片銷售要素:要具備有專業(yè)的1線銷售人員。因為漸進鏡片本身具有很高的科技含量,同時又是新型鏡片,顧客對其不了解甚至不知道有此類功能的產(chǎn)品,所以需要我們的銷售人員在銷售時向客人詳細介紹漸進鏡片的原理、特點、使用方法等,同時要回答顧客的各種問題。如果我們的銷售人員對漸進鏡片一知半解,顧客就會對這一產(chǎn)品的性能產(chǎn)生懷疑,對眼鏡店產(chǎn)生不信任,也就很難成交?;蛘?,顧客購買了之后,因為我們給顧客解釋得不詳細,沒有給顧客說明佩戴的正確方法,導致顧客使用后出現(xiàn)這樣那樣的投訴,較終退貨或換成單光,致使顧客對漸進鏡片產(chǎn)生反感,以后不再佩戴漸進鏡片。所以眼鏡店在準備銷售漸進鏡片之前,一定要對1線的銷售人員進行產(chǎn)品培訓,對漸進鏡片有一個全方面的認識與了解。眼鏡零售的服務(wù)不要把服務(wù)當成彌補產(chǎn)品質(zhì)量不足的手段。
眼鏡銷售的方法:1.非此即彼成交法。(1)給客戶更多選擇會增加選擇的難度。(2)提供二選一的機會可以推動客戶下決心。(3)有時可選的答案之一可以是虛擬的。2.退讓成交法。(1)當客戶快要被說服了,但還有些動搖,需要一點外力,可運用這種方法。(2)但是不能退讓太多,否則,客戶會感到這里面有陷阱。(3)有進可以采取有得有失的退讓法,這可以讓退步有理由——盡管你的得到有時只具有象征意義。(4)有時可以保留一、兩個優(yōu)惠條件之后使用。3.試水成交法。(1)當客戶錢緊或其他原因沒法購買全部或更高價位的產(chǎn)品,但他又很顧面子,不愿承認這一點,可以用這一方法,先讓其購買部分產(chǎn)品,或較低位產(chǎn)品。(2)一旦你提出讓客戶購買的請求,你就應當提出一個建議,并用成交問題將其鎖定。(3)試水成交法的關(guān)鍵在于,給客戶一個臺階。互聯(lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)較大的影響,來源于產(chǎn)品價格的透明。浙江眼鏡零售費用
眼鏡新零售有五個主要特征:人、貨、場、服務(wù)、體驗。浙江眼鏡零售費用
促進鏡片銷售要素:驗光師要具備一定的銷售理念。目前大多數(shù)眼鏡店員工的職責分工明確,驗光師專門負責驗光、銷售員專門負責產(chǎn)品銷售、裝配工專門負責眼鏡的車邊裝框,所以造成了大部分眼鏡店的驗光師都認為:自己只對驗光度數(shù)的準確性負責,至于眼鏡是否能銷售出去、銷售的金額是多少從來就不關(guān)心。而驗光師往往是店內(nèi)掌握了主要技術(shù)的人員,若只是做上述事情,就會造成人力資源的嚴重浪費。所以我們的驗光師應該充分利用自己的專業(yè)知識為客人服務(wù)、為店服務(wù),創(chuàng)造較大的效益。尤其是驗光師的工作大部分屬于醫(yī)學范疇,在顧客心中,驗光師就是醫(yī)生。所以漸進鏡片這種技術(shù)含量高的產(chǎn)品,驗光師應充分利用自己掌握的專業(yè)知識和顧客對自己的信任,結(jié)合客人的實際情況進行適時推薦,讓顧客對我們的產(chǎn)品充分了解并減少投訴的產(chǎn)生,較大限度地把顧客發(fā)展成為眼鏡店的固定顧客。浙江眼鏡零售費用
云鏡眼鏡連鎖管理(杭州)有限公司主營品牌有凱利萊 蔡司 依視路,發(fā)展規(guī)模團隊不斷壯大,該公司招商型的公司。公司致力于為客戶提供安全、質(zhì)量有保證的良好產(chǎn)品及服務(wù),是一家有限責任公司(自然)企業(yè)。公司始終堅持客戶需求優(yōu)先的原則,致力于提供高質(zhì)量的眼鏡架,眼鏡片,驗光配鏡服務(wù)。云鏡眼鏡連鎖自成立以來,一直堅持走正規(guī)化、專業(yè)化路線,得到了廣大客戶及社會各界的普遍認可與大力支持。