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杭州老花眼鏡新零售業(yè)務(wù)

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2021-12-13

想要做好眼鏡行業(yè)新零售的發(fā)展要做好哪些方面?互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)。要想建立一個(gè)完整的新零售全渠道新零售系統(tǒng),一支具備單獨(dú)運(yùn)作電商能力的團(tuán)隊(duì)那是必不可少的。但是俗話說(shuō)得好,隔行如隔山,眼鏡行業(yè)的人想自主搭建這個(gè)團(tuán)隊(duì)是非常困難的,而互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi),此類(lèi)人才也是非常稀缺資源。即使你高薪聘請(qǐng)并搭建了一個(gè)優(yōu)異團(tuán)隊(duì),如何讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)與你的公司有效進(jìn)行融合,如何讓其與眼鏡行業(yè)有效融合,其實(shí)這些也都是很大的難題。要想打造一個(gè)真正有效的,運(yùn)轉(zhuǎn)成熟的新零售閉環(huán),還我們進(jìn)行需要更多的探索和蕓試。眼鏡新零售線上和線下的互動(dòng)很有必要。杭州老花眼鏡新零售業(yè)務(wù)

促進(jìn)鏡片銷(xiāo)售要素:驗(yàn)光師要具備一定的銷(xiāo)售理念。目前大多數(shù)眼鏡店員工的職責(zé)分工明確,驗(yàn)光師專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)驗(yàn)光、銷(xiāo)售員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)售、裝配工專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)眼鏡的車(chē)邊裝框,所以造成了大部分眼鏡店的驗(yàn)光師都認(rèn)為:自己只對(duì)驗(yàn)光度數(shù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),至于眼鏡是否能銷(xiāo)售出去、銷(xiāo)售的金額是多少?gòu)膩?lái)就不關(guān)心。而驗(yàn)光師往往是店內(nèi)掌握了主要技術(shù)的人員,若只是做上述事情,就會(huì)造成人力資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。所以我們的驗(yàn)光師應(yīng)該充分利用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)為客人服務(wù)、為店服務(wù),創(chuàng)造較大的效益。尤其是驗(yàn)光師的工作大部分屬于醫(yī)學(xué)范疇,在顧客心中,驗(yàn)光師就是醫(yī)生。所以漸進(jìn)鏡片這種技術(shù)含量高的產(chǎn)品,驗(yàn)光師應(yīng)充分利用自己掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和顧客對(duì)自己的信任,結(jié)合客人的實(shí)際情況進(jìn)行適時(shí)推薦,讓顧客對(duì)我們的產(chǎn)品充分了解并減少投訴的產(chǎn)生,較大限度地把顧客發(fā)展成為眼鏡店的固定顧客。老花眼鏡新零售價(jià)錢(qián)眼鏡行業(yè)需要新零售全渠道O2O,需要線上與線下完美的融合與互動(dòng)。

眼鏡銷(xiāo)售技巧的要點(diǎn):1、正確地了解人和人的本性。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是不要用自己的眼光去看待別人,更不要把自己的意志強(qiáng)加于別人。也可以換句話說(shuō)——換位思考,當(dāng)你是顧客,你的想法、關(guān)注點(diǎn)是否會(huì)變呢?2、聊對(duì)方感興趣的話題。當(dāng)你與人交談時(shí),請(qǐng)選擇他們較感興趣的話題。他們較感興趣的話題是什么呢?你是否對(duì)談話感興趣并不重要,重要的是你的聽(tīng)眾是否對(duì)談話感興趣。當(dāng)你與人談話時(shí),請(qǐng)談?wù)搶?duì)方,并且引導(dǎo)對(duì)方談?wù)撍麄冏约?。這樣你就可以成為一名非常受歡迎的談話伙伴。

促進(jìn)鏡片銷(xiāo)售要素:要具備有完善的售后服務(wù)。漸進(jìn)鏡片因其獨(dú)特的設(shè)計(jì)特點(diǎn),使第1次漸進(jìn)鏡片的佩戴者都需要一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程,而顧客在這一適應(yīng)的過(guò)程中出現(xiàn)了什么問(wèn)題、較終能否適應(yīng),眼鏡店都應(yīng)該清楚地了解,以便及時(shí)解決客人的問(wèn)題,不讓顧客的抱怨變成投訴,這就要求眼鏡店具要一整套的漸進(jìn)片的售后追蹤服務(wù)系統(tǒng)。如果售后追蹤服務(wù)不完善,顧客出現(xiàn)了問(wèn)題沒(méi)有得到及時(shí)的解決,或者缺乏解決漸進(jìn)鏡片投訴的技巧,就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)惡性循環(huán):銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的漸進(jìn)鏡片越多,抱怨和投訴就會(huì)越多,再加上無(wú)法及時(shí)解決顧客投訴,致使回頭客越來(lái)越少,顧客流失率就會(huì)越來(lái)越高。對(duì)于如今的眼鏡零售行業(yè),市場(chǎng)細(xì)分已成為決定一家眼鏡店成敗的關(guān)鍵。

眼鏡銷(xiāo)售技巧的要點(diǎn):1、讓對(duì)方覺(jué)得重要。人都有一個(gè)較普遍的特性便是——渴望被承認(rèn),渴望被了解。你愿意在人際關(guān)系中如魚(yú)得水嗎?那么,要聆聽(tīng)他們、贊許和恭維他們、盡可能經(jīng)常地使用他們的姓名和照片、在回答他們之前,請(qǐng)稍加停頓、多用“您”和“您的”。請(qǐng)盡量使別人意識(shí)到自身的重要性。請(qǐng)記住,你越使人覺(jué)得自己重要,別人對(duì)你的回報(bào)就越多。2、讓他自己做決定。設(shè)置問(wèn)題讓對(duì)方只能用“對(duì)”來(lái)回答的問(wèn)題。也就是說(shuō),當(dāng)你問(wèn)此類(lèi)問(wèn)題時(shí),應(yīng)點(diǎn)頭示意,并以“您”來(lái)開(kāi)始你的問(wèn)題。可以讓他們?cè)趦蓚€(gè)“好”中選擇其一。這個(gè)技巧是讓他們?cè)谀愕膬蓚€(gè)“可以”中選擇一個(gè)。你期待他們做出肯定的回答。眼鏡零售有價(jià)值的服務(wù)來(lái)源于對(duì)顧客價(jià)值的深刻認(rèn)知。杭州老花眼鏡新零售企業(yè)

目前,零售業(yè)正處在幾十年一遇的重大變革期,“新零售”的概念和模式正在各行各業(yè)滲透。杭州老花眼鏡新零售業(yè)務(wù)

眼鏡新零售的拓客營(yíng)銷(xiāo)方式:微信朋友圈拓客營(yíng)銷(xiāo)。微信朋友圈是從事眼鏡零售行業(yè)的起始踏板,但隨著行業(yè)的發(fā)展,我們的平臺(tái)不只局限于朋友圈,更有微博、抖音等平臺(tái)。做為我們眼鏡零售起始踏板的朋友圈,它擁有巨大的客戶(hù)的資源等著我們?nèi)ネ诰?,而我們通常是用發(fā)圈的方式去吸引有需求和潛藏的用戶(hù),這種方式以海報(bào)宣傳、短視頻宣傳等方式進(jìn)行,同時(shí)我們也要注意發(fā)圈的時(shí)機(jī),選擇正確的時(shí)間和恰當(dāng)?shù)男畔?shù)量可以更容易獲得客戶(hù)的關(guān)注和喜愛(ài),比如在早中晚大家休息的時(shí)間去發(fā)布信息是好不過(guò)的。杭州老花眼鏡新零售業(yè)務(wù)

云鏡眼鏡連鎖管理(杭州)有限公司主營(yíng)品牌有凱利萊 蔡司 依視路,發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大,該公司招商型的公司。是一家有限責(zé)任公司(自然)企業(yè),隨著市場(chǎng)的發(fā)展和生產(chǎn)的需求,與多家企業(yè)合作研究,在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)不斷改進(jìn),追求新型,在強(qiáng)化內(nèi)部管理,完善結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時(shí),良好的質(zhì)量、合理的價(jià)格、完善的服務(wù),在業(yè)界受到寬泛好評(píng)。公司始終堅(jiān)持客戶(hù)需求優(yōu)先的原則,致力于提供高質(zhì)量的眼鏡架,眼鏡片,驗(yàn)光配鏡服務(wù)。云鏡眼鏡連鎖以創(chuàng)造***產(chǎn)品及服務(wù)的理念,打造高指標(biāo)的服務(wù),引導(dǎo)行業(yè)的發(fā)展。