眼鏡零售的注意點:一、眼鏡專業(yè)知識,分享優(yōu)于灌輸。由于眼鏡是一個信息不對稱的商品,完全采取將顧客不了解的知識灌輸給他們是不明智的做法,銷售應(yīng)該設(shè)計成為擁有價值的體驗分享,讓顧客分享到你對眼鏡的了解、視光知識和眼鏡價值等方面的信息,完成對顧客的一次視光教育過程。這樣的顧客才會是你的忠實顧客。要真正實現(xiàn)分享,首先要準確把握顧客的需求。二、精通顧客溝通,主動多過被動。銷售人員應(yīng)該運用四步遞進法轉(zhuǎn)被動為主動:第1,要通曉大眾消費者購買眼鏡的心理軌跡,要知道他們大多數(shù)的問話規(guī)律和前后次序,積極實施溝通制約技巧,動搖消費者的他們原來的看法和異議;第二,提供清晰的解答,專業(yè)的看法,從而建立顧客的初步信任;第三,努力獲得共識,進一步強化顧客的信任;第四,適時爭取成交,完成銷售目標。眼鏡行業(yè)的新零售路徑:科技驅(qū)動,把效益提到較高。湖州眼鏡零售業(yè)務(wù)咨詢
眼鏡零售的關(guān)鍵點:銷售至關(guān)重要的一環(huán)在于為商品提煉關(guān)鍵銷售元素,形成訴求,即商品獨特的銷售主張;同時要放開思維,不能緊盯著某一方面不放,當商品本身實在沒有什么獨特賣點可提煉之時,不妨運用突破法,從營銷的各個層面去考慮商品的賣點。顧客選購眼鏡時,都會有各自的理由,例如:購買太陽鏡是為了阻擋紫外線和彰顯個性;購買宇宙片是因為它的輕巧和堅固;購買漸進片是為了便利和美觀等等。在日常的銷售工作中,營業(yè)員可以通過以下的流程,總結(jié)提煉出商品關(guān)鍵的銷售元素,整理成推銷時的常用語,并反復(fù)練習(xí),不斷改進提高。寧波銷售眼鏡價錢很多眼鏡零售企業(yè)負責(zé)人很早就認識到了電商對于實體店的重要作用,并著手開始建立新零售全渠道新零售。
網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項目賣眼鏡需要注意什么?1、要多看看幫助指南。只有熟悉網(wǎng)上平臺的功能,才能更好地展示眼鏡商品。比如,郵費雖然是個小問題,但卻不可忽視,郵費怎么收一定要跟賣家說清楚。2、要做好眼鏡產(chǎn)品的賣點描述。商品描述、圖片是商品能否成交的關(guān)鎮(zhèn),商品描述一定要說清楚,圖片一定要拍清晰,做的漂亮很重,但是不要失真,買家拿到手如果和圖片出入很大,會直接影響到對你的評價。由于上網(wǎng)的客戶大多數(shù)都沒有耐心慢慢挑選,所以要結(jié)合圖片簡潔地描述賣點。尤其是產(chǎn)品廣告要能吸引人,可以用“較低價,特惠活動”之類的描述來吸引貪便宜的顧客。
眼鏡新零售之際我們可以做什么?改變經(jīng)營方式,眼鏡的毛利潤高幾乎是家喻戶曉,然而,眼鏡店的經(jīng)營利潤卻差強人意,尤其是近年來移動互聯(lián)網(wǎng)思維對眼鏡行業(yè)的沖擊,不少眼鏡店經(jīng)營者表示生意不如以前好做了。確實,如果還按傳統(tǒng)的方式經(jīng)營眼鏡店,坐等顧客上門配鏡,殊不知顧客逐漸被各種各樣新興的配鏡方式所吸引。對于新開店而言,可以營造良好的配鏡環(huán)境。由于是新開店一般都不太忙,可以通過不花錢驗光、不花錢矯正眼鏡等方式,為顧客提供更仔細更貼心咨詢、配鏡服務(wù),這樣,即使顧客不消費,也能留個好印象,說不定下次就進店來消費了,畢竟回頭客對眼鏡店經(jīng)營的重要性不言而喻。未來眼鏡新零售一定是合理服務(wù),恰到好處的服務(wù),因為服務(wù)無止境,讓顧客心理踏實的服務(wù)才是好服務(wù)。
關(guān)注眼鏡店細分市場的發(fā)展眼鏡店發(fā)展至今,已逐步從圏地式的瘋狂增長階段進入到以市場細分為主的精細化發(fā)展階段,可以說,對于如今的眼鏡零售行業(yè),市場細分已成為決定一家眼鏡店成敗的關(guān)鍵,然而,很多眼鏡店卻都沒有做好搶占細分市場的準備,眼鏡店的市場細分之路還才剛剛開始,市場細分的一個重要理論是利基化法則,所謂利基化生存法則就是企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的資源優(yōu)勢認真選擇一個細分的消費群體,通過專業(yè)化經(jīng)營來占領(lǐng)這個市場,從而較大限度地獲得收益,同時創(chuàng)造利基品牌的競爭策略。眼鏡銷售次序應(yīng)先鏡片后鏡架。湖州眼鏡零售業(yè)務(wù)咨詢
眼鏡新零售重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,并對線上服務(wù)、線下的體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。湖州眼鏡零售業(yè)務(wù)咨詢
我們作為眼鏡商家,有三個策略必須思考。第1,線上和線下的互動很有必要;第二,能不能想辦法把社交化的流量用好;第三,顧客資源和電商平臺有沒有私有化價值。回到人上,顧客資產(chǎn)私有化是必須要做的,背后的目的是單客經(jīng)濟,每個顧客都要去經(jīng)營。新零售是可以挖掘到每一個顧客的價值,一個實體店沒能力去挖,就依托一個平臺。舉一個例子,就是我們運營的一家眼鏡實體店,其老板無意中一句話把我觸動了,他說不是在賣眼鏡以及眼保健操類產(chǎn)品,倒覺在給會員看線下店,線上是線下的大門,在每一個會員身上挖掘更大的價值,讓會員給他帶來新的會員。湖州眼鏡零售業(yè)務(wù)咨詢
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