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銷售眼鏡時(shí)應(yīng)該在空閑時(shí)間保持展架眼鏡上的衛(wèi)生情況,熟悉自己銷售區(qū)域內(nèi)的每一款眼鏡的性能售價(jià)搭配等情況,注意保養(yǎng)眼鏡,也是對自己工作的負(fù)責(zé),更是區(qū)別自己與其他銷售員進(jìn)取心較基礎(chǔ)的表現(xiàn)。銷售眼鏡時(shí)可以對眼鏡的附加產(chǎn)品進(jìn)行增值銷售,比如鏡片鏡架還有包裝都能夠分門別類的進(jìn)行介紹,尤其是同學(xué)與同學(xué)之間情侶和情侶之間送禮物的時(shí)候,功能性反而是其次,外觀和包裝才是他們需求的重點(diǎn)。銷售眼鏡時(shí)應(yīng)拒絕銷售偽劣產(chǎn)品,眼鏡的工藝已經(jīng)比較成熟,不同的眼鏡品牌之間除品牌價(jià)值外并沒有太大的區(qū)別,因此銷售偽劣產(chǎn)品來砸自己的招牌是極不可取的較爛的選擇,完全沒有必要為了一點(diǎn)利潤去損害自己的信譽(yù)。眼鏡新零售重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,并對線上服務(wù)、線下的體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。舟山眼鏡零售服務(wù)方案價(jià)格
網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目賣眼鏡需要注意什么?1、要慎重對待買家的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)是你的臉面,大部分買家都是很友好的,遇到一點(diǎn)點(diǎn)的小插曲,買家通常都能體諒。如果買家給你好評(píng),通常會(huì)在內(nèi)容中說明。如果是不合理的評(píng)價(jià),且又認(rèn)為不對,盡可能解釋清楚自己的觀點(diǎn)立場,也不要冷嘲熱諷,要知道你對評(píng)價(jià)的解釋不只是給這個(gè)已經(jīng)評(píng)價(jià)的買家看的,更多的是給你潛在的買家看的,倘若因此而失去了信譽(yù),那么也會(huì)讓你失掉根多潛在的買家。2、要搞好售后服務(wù)。每次成交之后:一定要做好記錄,把收款發(fā)貨的日期,發(fā)貨的包裹號(hào),都一一記錄在案,這樣便于買家來詢問的時(shí)候好查詢,同時(shí)也方便了老顧客下次直接拄照地址發(fā)貨?;貜?fù)留言也應(yīng)及時(shí)禮貌,大凡成功交易的一半是溝通促成的。眼鏡線下新零售報(bào)價(jià)眼鏡新零售線上線下全渠道,傳統(tǒng)零售先有場子再有貨,等著消費(fèi)者上門,所以非常重要的是場子。
如何做好眼鏡銷售,打動(dòng)顧客的心?溝通技術(shù)的應(yīng)用。通過顧客需求調(diào)查,觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問題的解決要求,很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的。了解顧客購買心理,通過對顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達(dá),使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注,較終引起顧客的購買興趣。掌握對從眾型顧客的溝通制約,即提前說出顧客要說的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷售朝對自己有利的方向發(fā)展。應(yīng)對主動(dòng)提問的顧客時(shí),可以先去評(píng)價(jià)一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實(shí)需求的方法。
眼鏡零售的注意點(diǎn):眼鏡銷售次序,先鏡片后鏡架。由于顧客對眼鏡產(chǎn)品的不了解,有相當(dāng)部分的在先看到鏡架及其價(jià)格后會(huì)誤認(rèn)為這是一副完整眼鏡的價(jià)格。這種錯(cuò)誤會(huì)直接導(dǎo)致他在選擇鏡片時(shí),反而受到了原定預(yù)算的限制。而在一副眼鏡中,矯正視力功能較主要的是鏡片而非鏡架,所以這種方式對顧客的害處是本末倒置,對店家的害處表面上是客單價(jià)受到制約,更重要的是沒有真正實(shí)現(xiàn)以顧客視力為本的價(jià)值服務(wù)。所以,正確的銷售應(yīng)該先從顧客的視力問題—解決方案—鏡片—鏡架這個(gè)步驟展開。眼鏡行業(yè)的新零售路徑:場景驅(qū)動(dòng),場景和消費(fèi)者互動(dòng),產(chǎn)生粘度、品牌含金量。
顧客在買眼鏡時(shí)常常會(huì)考慮的因素:怎么選擇合適框架。在所有屬性中,選擇框架的形狀和顏色對于患者來說是第三個(gè)較緊張的事情,主要是因?yàn)檫x擇顏色和形狀看起來很好并且自信。幫助他們了解如何根據(jù)臉部的形狀選擇框架。如果顏色是一個(gè)問題,請告訴他們?nèi)绾芜x擇冷色調(diào)或暖色調(diào)的路線,并選擇較適合他們的顏色或補(bǔ)充他們的皮膚,眼睛或頭發(fā)陰影。甚至可能會(huì)顯示名人的照片,這些照片可以補(bǔ)充他們的臉部以保持對話流暢。即將離任的員工也可以在店內(nèi)不是!一旦他們進(jìn)入并看到正確的形狀/顏色對一個(gè)人產(chǎn)生的差異,他們會(huì)更加興奮地為自己做出同樣的決定。眼鏡零售的服務(wù)不要把服務(wù)當(dāng)成彌補(bǔ)產(chǎn)品質(zhì)量不足的手段。臺(tái)州眼鏡銷售服務(wù)價(jià)錢
很多眼鏡零售企業(yè)著手開始建立新零售全渠道O2O。舟山眼鏡零售服務(wù)方案價(jià)格
無論對實(shí)體店還是電商來講,運(yùn)用好新零售全渠道新零售模式都是至關(guān)重要的一環(huán)。當(dāng)傳統(tǒng)眼鏡零售店因租金高昂而搬離臨街門面,轉(zhuǎn)入二樓或者地下室,甚至寫字樓時(shí),如何加大與現(xiàn)有客戶的粘連度,擴(kuò)寬低成本吸引客源的渠道就顯得至關(guān)重要;電商想在除裝飾眼鏡之外的配鏡市場有所作為,與具備專業(yè)能力和質(zhì)優(yōu)服務(wù)水平的實(shí)體店合作也就成為了較佳選擇。所以,眼鏡行業(yè)需要新零售全渠道發(fā)展,需要線上與線下完美的融合與互動(dòng),而這一切,就是互聯(lián)網(wǎng)給眼鏡零售行業(yè)所帶來的機(jī)遇與變化。舟山眼鏡零售服務(wù)方案價(jià)格
云鏡眼鏡連鎖管理(杭州)有限公司主要經(jīng)營范圍是商務(wù)服務(wù),擁有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和良好的市場口碑。公司業(yè)務(wù)涵蓋眼鏡架,眼鏡片,驗(yàn)光配鏡服務(wù)等,價(jià)格合理,品質(zhì)有保證。公司注重以質(zhì)量為中心,以服務(wù)為理念,秉持誠信為本的理念,打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。云鏡眼鏡連鎖憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)、眾多的成功案例積累起來的聲譽(yù)和口碑,讓企業(yè)發(fā)展再上新高。