促進鏡片銷售要素:要具備有完善的售后服務。漸進鏡片因其獨特的設計特點,使第1次漸進鏡片的佩戴者都需要一個適應的過程,而顧客在這一適應的過程中出現(xiàn)了什么問題、較終能否適應,眼鏡店都應該清楚地了解,以便及時解決客人的問題,不讓顧客的抱怨變成投訴,這就要求眼鏡店具要一整套的漸進片的售后追蹤服務系統(tǒng)。如果售后追蹤服務不完善,顧客出現(xiàn)了問題沒有得到及時的解決,或者缺乏解決漸進鏡片投訴的技巧,就會出現(xiàn)一個惡性循環(huán):銷售人員銷售的漸進鏡片越多,抱怨和投訴就會越多,再加上無法及時解決顧客投訴,致使回頭客越來越少,顧客流失率就會越來越高。眼鏡新零售通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術手段,對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造。衢州老花鏡新零售服務企業(yè)
眼鏡零售的注意點:一、使用銷售用語,精確取代模糊。眼鏡驗配知識包含許多技術成分,店員告訴顧客的是非常精確的評價標準:購買鏡片要三看,一看顏色;二看深淺;三看反光就可以了。顧客腦海里馬上就會形成他(她)購買鏡片的選擇標準,可想而知,這位顧客會在哪一個店購買眼鏡了。二、眾多顧客角色,慎重區(qū)別對待。一般情況下,顧客的角色往往是一個人,但是有些場合顧客的角色就非常復雜,比如說與顧客購買有關的角色可以分為使用者、決策者、購買者、影響者、發(fā)起者等等,針對每一種角色所采取的營銷策略是各不相同的銷售說到底還是做人的工作。嘉興眼鏡營銷費用眼鏡行業(yè)線上線下和物流結合在一起,才會產(chǎn)生新零售。
眼鏡新零售的拓客營銷方式:一、公眾號拓客營銷。公眾號是我們進行文章發(fā)布的平臺,文章的形式內容更豐富更具體詳細,可以將我們的品牌、產(chǎn)品更詳盡地展現(xiàn)在用戶的面前,并且質優(yōu)的文章還極具吸引力,有價值的文章可以引起大家的共鳴。如果將這些質優(yōu)好文轉發(fā)到群里,就能實現(xiàn)有效的分享傳播。二、線下轉線上拓客營銷。隨著電商的不斷發(fā)展,越來越多從事電商行業(yè)的從業(yè)者注意到線上線下用戶需要進行打通、轉化,于是就有一批大咖開始研究著如何實現(xiàn)線上線下互通,例如有的人借助線下活動,或者借助線下合作門店來推廣自己的微商平臺,讓更多客戶通過線下渠道轉到線上,這樣的拓客方法同樣是具有很好的作用。其效果也是相當不錯的,值得我們去學習和嘗試。
眼鏡零售的注意點:顧客視力歷史,影響解決方案。在當前眼鏡零售中,銷售人員往往試圖通過貶低顧客原來的視力解決方案來提高接受店方的建議,有時適得其反。顧客原來佩戴的眼鏡(比如玻璃鏡片),他(她)對其是有一份感情的,現(xiàn)實就是合理的,對其的忽視有時會招致顧客的反感,甚至導致顧客懷疑店員的動機,反而會造成銷售障礙。正確的銷售方法是首先通過贊美顧客(例如夸獎顧客的眼鏡保護得很好等等)來拉近與顧客的心靈契合,然后通過更大、更新的利益突顯產(chǎn)品的不同(比如PC鏡片的輕、抗紫外線、抗沖擊),引起顧客的好奇心,促進購買。眼鏡行業(yè)的新零售路徑:效率驅動,把效率做到較高,從而低成本。
做好眼鏡銷售首先就要學會了解配眼鏡的知識,關于驗光都屬于較基本的操作,各項測試工具的掌握能夠在銷售時幫助自己去說服顧客對自己專業(yè)能力的信任,尤其是配眼鏡時顧客會以自己的感受為主,卻不一定配到較合適的眼鏡。給顧客配眼鏡時應該滿足顧客的心理需求,然后才是顧客視力的保證。很多顧客都會嫌棄戴眼鏡的麻煩和對外觀的改變,而并沒有注意自己的用眼正確性,因此在推薦時應以外觀為主,而不是強調自己對顧客的視力健康有多么的關心。銷售眼鏡必須要緊跟時尚的潮流,不能以固定的款式做為主打產(chǎn)品,必須經(jīng)常的更新?lián)Q代,吸收潮流的因素,推出更新的產(chǎn)品來滿足大眾的需求。追求熱款是較簡單的方式。眼鏡行業(yè)要想打造一個真正有效的,運轉成熟的O2O閉環(huán),我們需要進行更多的探索和嘗試。紹興老花眼鏡出售業(yè)務咨詢
眼鏡行業(yè)的新零售路徑:數(shù)據(jù)驅動,讓消費者再來。衢州老花鏡新零售服務企業(yè)
眼鏡銷售的方法:1.非此即彼成交法。(1)給客戶更多選擇會增加選擇的難度。(2)提供二選一的機會可以推動客戶下決心。(3)有時可選的答案之一可以是虛擬的。2.退讓成交法。(1)當客戶快要被說服了,但還有些動搖,需要一點外力,可運用這種方法。(2)但是不能退讓太多,否則,客戶會感到這里面有陷阱。(3)有進可以采取有得有失的退讓法,這可以讓退步有理由——盡管你的得到有時只具有象征意義。(4)有時可以保留一、兩個優(yōu)惠條件之后使用。3.試水成交法。(1)當客戶錢緊或其他原因沒法購買全部或更高價位的產(chǎn)品,但他又很顧面子,不愿承認這一點,可以用這一方法,先讓其購買部分產(chǎn)品,或較低位產(chǎn)品。(2)一旦你提出讓客戶購買的請求,你就應當提出一個建議,并用成交問題將其鎖定。(3)試水成交法的關鍵在于,給客戶一個臺階。衢州老花鏡新零售服務企業(yè)
云鏡眼鏡連鎖管理(杭州)有限公司擁有眼鏡銷售,企業(yè)總部管理,企業(yè)管理,計算機軟硬件及富足設備,網(wǎng)絡技術服務,技術開發(fā),技術咨詢人工智能硬件管理,品牌管理,資源再生利用技術開發(fā),生物基材料技術研發(fā),企業(yè)管理咨詢,會議及展覽咨詢。市場營銷策劃。等多項業(yè)務,主營業(yè)務涵蓋眼鏡架,眼鏡片,驗光配鏡服務。一批專業(yè)的技術團隊,是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的基礎,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。誠實、守信是對企業(yè)的經(jīng)營要求,也是我們做人的基本準則。公司致力于打造***的眼鏡架,眼鏡片,驗光配鏡服務。公司憑著雄厚的技術力量、飽滿的工作態(tài)度、扎實的工作作風、良好的職業(yè)道德,樹立了良好的眼鏡架,眼鏡片,驗光配鏡服務形象,贏得了社會各界的信任和認可。