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湖北銷售云平臺

來源: 發(fā)布時間:2023-01-17

1、全渠道營銷如今的市場推廣手段豐富多樣,會在全渠道和客戶進行接觸和互動,如果企業(yè)孤立看待不同渠道,例如把電商平臺和微信作為兩個無關(guān)的渠道,那么同一個客戶可能會在不同渠道收到不一致的溝通信息,極大的破壞客戶體驗。智能營銷平臺首先解決了全渠道營銷的問題,將市場推廣中所有的營銷觸點進行數(shù)據(jù)打通,建立統(tǒng)一的營銷策略,既節(jié)約了市場預算,又能夠給用戶帶來良好的交互體驗。南通扶樓信息科技有限公司成立于2022年03月04日,注冊地位于江蘇省南通市崇川區(qū)狼山鎮(zhèn)街道工農(nóng)南路118號匯金國際2幢1801室,法定代表人為孫楊。經(jīng)營范圍包括一般項目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;軟件開發(fā);借助單一平臺優(yōu)化您的整個業(yè)務(wù)。湖北銷售云平臺

以下列舉了智慧云能夠為您的業(yè)務(wù)提供支持的主要領(lǐng)域。銷售和客戶借助智慧云,您可以:■從***接觸到完成銷售,全程跟蹤銷售機會和活動■創(chuàng)建報價,輸入訂單,管理發(fā)票、收款和退貨憑證■使用電子郵件群發(fā)模板發(fā)起營銷活動■為客戶服務(wù)、服務(wù)合同和保修提供支持此外,該軟件還可支持您管理并維護客戶聯(lián)系信息,從而提高銷售效益,鞏固客戶關(guān)系。采購和運營每個成長型企業(yè)都需要一個系統(tǒng)的方法來管理包括從采購詢價、創(chuàng)建采購訂單到給供應商付款在內(nèi)的整個采購流程。智慧云可幫助您協(xié)調(diào)從確定詢價、訂單到付款的整個周期,包括收貨、發(fā)票和退貨。湖北銷售云平臺智慧云可幫助企業(yè)有效管理整個企業(yè)。

2、AI智能算法:從本質(zhì)上說,營銷管理或多或少都會涉及到大數(shù)據(jù),尤其是全渠道營銷的來自不同平臺的數(shù)據(jù)匯總起來,如何鑒別、篩選和分組,給市場部門的推廣提供依據(jù),是個繞不開的問題。以Convertlab為例,其營銷云系統(tǒng)中的智能化引擎通過優(yōu)化的算法提取、AIEmbedding、場景優(yōu)化和更精細的數(shù)據(jù)異常點處理手段,實現(xiàn)更加精細的智能營銷。Tips:借助AI智能算法,營銷云平臺可以實現(xiàn)智能化人群細分、智能化價值評分和智能化策略推薦。我們?yōu)榱俗鼍毣癄I銷,會給予每一位客戶打上各種標簽,屬性標簽越多,用戶研究和用戶畫像的顆粒度越精細。傳統(tǒng)營銷方式我們可能**知道客戶的姓名、職位、公司名和電話號碼,但營銷云系統(tǒng)的CDP(**平臺)可以對用戶進行更詳細的標簽管理,如客戶的性別、興趣、行業(yè)、年齡段、品類偏好、消費傾向、訂單類型、渠道類型、通過哪一次營銷活動留資等等,有些大型零售企業(yè),用戶群體數(shù)以千萬計,甚至可以對單一客戶建立起數(shù)千個屬性標簽,從而在每一次營銷活動中,可以針對性的對不同的客戶群體采用不同的營銷策略。這樣復雜的自動化營銷體系,依靠人力是無法完成的,必須借助智能化營銷引擎。

大多數(shù)營銷云都具備以下幾個功能:1.多渠道營銷中樞:營銷云解決方案的**,負責多渠道營銷策略的構(gòu)建、執(zhí)行、分析和優(yōu)化2.個性化引擎:負責客戶交互的個性化,以提升交互體驗3.廣告平臺:連接第三方付費媒體平臺并執(zhí)行投放策略的能力4.分析平臺:負責營銷活動、廣告投放、產(chǎn)品體驗等方面的數(shù)據(jù)分析和報告5.數(shù)據(jù)管理平臺:負責提供數(shù)據(jù)用于線上廣告程序化投放,以支持受眾定向和個性化6.渠道觸達平臺:一般負責自有渠道的連接、管理和營銷策略的執(zhí)行,渠道可以是線上或線下7.內(nèi)容營銷平臺:負責管理和分析用于交互的數(shù)字資產(chǎn),包括創(chuàng)建、協(xié)同、發(fā)布、效果洞察等能力8.人工智能:負責基于人工智能能對營銷效率進行提升,一般是以賦能層的方式提供更優(yōu)化的IT環(huán)境和更順暢的運營流程。

鞏固客戶關(guān)系與客戶忠誠度支持您有效管理銷售、客戶服務(wù)和支持業(yè)務(wù),并與其它業(yè)務(wù)職能實現(xiàn)***集成。借助智慧云中所提供的服務(wù)呼叫組件,您能有效地響應客戶服務(wù)和支持呼叫,并更快找出相應的解決方法。利用與呼叫量、呼叫時長和響應時間相關(guān)的詳細服務(wù)報告,您可以對工作進度進行評估并采取必要的措施。借助智慧云,您還能使用來自銷售、運營和財務(wù)部門的數(shù)據(jù)對客戶進行分析,以此確定更快更好的服務(wù)方式。根據(jù)即時且完整的信息采取行動智慧云能在單一平臺中捕捉銷售、客戶、運營和財務(wù)方面的關(guān)鍵信息,實現(xiàn)信息的即時訪問和使用。智慧云提供了強大報表功能與信息訪問能力,能夠支持您深入了解業(yè)務(wù)的方方面面。靈活的IT結(jié)構(gòu),并能推動企業(yè)的運營流程快速的適應變化。湖北服務(wù)云平臺

企業(yè)管理者需要清晰了解市場的變化、競爭對手的情況、顧客的需求,隨時調(diào)整自己的經(jīng)營方略;湖北銷售云平臺

借助單一平臺優(yōu)化您的整個業(yè)務(wù)通過集成所有的重要業(yè)務(wù)功能,智慧云能夠為業(yè)務(wù)運營的所有環(huán)節(jié)提供有力支持,包括協(xié)同辦公、銷售、客戶關(guān)系管理(CRM)、采購、庫存、運營、財務(wù)和人力資源等。通過單個系統(tǒng)獲得的業(yè)務(wù)信息可以在整個組織中即時發(fā)布,從而消除了重復數(shù)據(jù)輸入,以及相關(guān)的錯誤和后續(xù)成本?;诠ぷ髁鞯木瘓罂稍诎l(fā)生重要業(yè)務(wù)事件時觸發(fā)自動響應,讓您能夠監(jiān)控并關(guān)注于**重要的事件。通過擺脫日?,嵤?,您將集中精力推動業(yè)務(wù)發(fā)展。湖北銷售云平臺

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