營(yíng)銷云是一套面向營(yíng)銷的、基于SaaS的解決方案，其中包含多種營(yíng)銷技術(shù)能力，如：資源整合、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)應(yīng)用等；企業(yè)通常會(huì)根據(jù)需求對(duì)營(yíng)銷云進(jìn)行功能定位。根據(jù)定義，大多數(shù)營(yíng)銷云都具備以下幾個(gè)功能：1.多渠道營(yíng)銷中樞：營(yíng)銷云解決方案的**，負(fù)責(zé)多渠道營(yíng)銷策略的構(gòu)建、執(zhí)行、分析和優(yōu)化2.個(gè)性化引擎：負(fù)責(zé)客戶交互的個(gè)性化，以提升交互體驗(yàn)3.廣告平臺(tái)：連接第三方付費(fèi)媒體平臺(tái)并執(zhí)行投放策略的能力4.分析平臺(tái)：負(fù)責(zé)營(yíng)銷活動(dòng)、廣告投放、產(chǎn)品體驗(yàn)等方面的數(shù)據(jù)分析和報(bào)告5.數(shù)據(jù)管理平臺(tái)：負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)用于線上廣告程序化投放，以支持受眾定向和個(gè)性化6.渠道觸達(dá)平臺(tái)：一般負(fù)責(zé)自有渠道的連接、管理和營(yíng)銷策略的執(zhí)行，渠道可以是線上或線下7.內(nèi)容營(yíng)銷平臺(tái)：負(fù)責(zé)管理和分析用于交互的數(shù)字資產(chǎn)，包括創(chuàng)建、協(xié)同、發(fā)布、效果洞察等能力8.人工智能：負(fù)責(zé)基于人工智能能對(duì)營(yíng)銷效率進(jìn)行提升，一般是以賦能層的方式提供包括辦公、賬務(wù)、銷售、采購(gòu)、庫(kù)存、客戶關(guān)系、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)等企業(yè)管理方方面面的內(nèi)容。上海網(wǎng)站云平臺(tái)多少錢

銷售和客戶關(guān)系管理智慧云提供了***集成的銷售和服務(wù)功能，可確保您***控制客戶的獲得和保留，從而提高企業(yè)的贏利能力。營(yíng)銷、銷售和服務(wù)職能部門中緊密集成的特性為整個(gè)客戶生命周期提供了端到端可視性。機(jī)會(huì)管理記錄每個(gè)銷售機(jī)會(huì)，從客戶的銷售線索識(shí)別到發(fā)現(xiàn)、資格評(píng)定、提供方案、結(jié)帳，以及售后服務(wù)與支持。您甚至還可輸入機(jī)會(huì)的詳細(xì)信息，包括來(lái)源、潛在交易規(guī)模、結(jié)束日期、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及相關(guān)活動(dòng)。業(yè)務(wù)合作伙伴主記錄—管理有關(guān)客戶、經(jīng)銷商和供應(yīng)商的所有資料，包括電子郵件、地址、檔案、銷售報(bào)告、活動(dòng)等。借助日歷跟蹤您的活動(dòng)，并進(jìn)行關(guān)鍵字搜索，以找到日歷中的特定項(xiàng)目。上海分析云平臺(tái)哪個(gè)好借助單一平臺(tái)優(yōu)化您的整個(gè)業(yè)務(wù)。

3、自動(dòng)化營(yíng)銷通過(guò)營(yíng)銷云平臺(tái)系統(tǒng)，采用項(xiàng)目自動(dòng)流程設(shè)計(jì)營(yíng)銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷活動(dòng)的一鍵啟動(dòng)，完全自動(dòng)化。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，某公司希望通過(guò)海報(bào)裂變營(yíng)銷，通過(guò)線上手段實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷集客。傳統(tǒng)的做法我們需要通過(guò)市場(chǎng)部門、銷售部門、平面設(shè)計(jì)部門等多個(gè)部門的協(xié)同，往往在人員和時(shí)間協(xié)調(diào)上出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行不到位。借助營(yíng)銷云平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)流程的拖拽式設(shè)計(jì)，營(yíng)銷活動(dòng)的控制可以精確到秒，在什么時(shí)間與什么樣的客戶進(jìn)行何種營(yíng)銷互動(dòng)，網(wǎng)站、微信、短信、郵件、會(huì)員系統(tǒng)、APP還是電商平臺(tái)，只需要搭建一套自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)流程，然后一鍵開(kāi)啟執(zhí)行。

為了不斷拓展您的業(yè)務(wù)，您需要關(guān)注更為重要的事情，而不是耗費(fèi)精力去整合來(lái)自不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息和運(yùn)營(yíng)詳細(xì)資料。如果您的銷售、賬務(wù)和運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)未實(shí)現(xiàn)集成，則會(huì)不可避免地影響您的工作效率。當(dāng)您必須在不同位置搜索客戶記錄或庫(kù)存水平等重要業(yè)務(wù)信息時(shí)，您將無(wú)法制定及時(shí)明智的決策來(lái)迅速滿足客戶的需求。保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)意味著需要清楚***地了解您的業(yè)務(wù)。這需要優(yōu)化流程，并始終能夠隨時(shí)獲得所需的信息。例如，如果您能夠有效跟蹤和訪問(wèn)所有客戶相關(guān)信息，便能夠更好地在每個(gè)聯(lián)系點(diǎn)為客戶提供服務(wù)，確保留住回頭客。此外，如果您能準(zhǔn)確地監(jiān)控并管理企業(yè)收支，您就能優(yōu)化現(xiàn)金流，從而提高財(cái)務(wù)實(shí)力，靈活快速地抓住業(yè)務(wù)商機(jī)。通過(guò)單個(gè)系統(tǒng)獲得的業(yè)務(wù)信息可以在整個(gè)組織中即時(shí)發(fā)布，從而消除了重復(fù)數(shù)據(jù)輸入，及相關(guān)的錯(cuò)誤和后續(xù)成本。

以下列舉了智慧云能夠?yàn)槟臉I(yè)務(wù)提供支持的主要領(lǐng)域。銷售和客戶借助智慧云，您可以：■從***接觸到完成銷售，全程跟蹤銷售機(jī)會(huì)和活動(dòng)■創(chuàng)建報(bào)價(jià)，輸入訂單，管理發(fā)票、收款和退貨憑證■使用電子郵件群發(fā)模板發(fā)起營(yíng)銷活動(dòng)■為客戶服務(wù)、服務(wù)合同和保修提供支持此外，該軟件還可支持您管理并維護(hù)客戶聯(lián)系信息，從而提高銷售效益，鞏固客戶關(guān)系。采購(gòu)和運(yùn)營(yíng)每個(gè)成長(zhǎng)型企業(yè)都需要一個(gè)系統(tǒng)的方法來(lái)管理包括從采購(gòu)詢價(jià)、創(chuàng)建采購(gòu)訂單到給供應(yīng)商付款在內(nèi)的整個(gè)采購(gòu)流程。智慧云可幫助您協(xié)調(diào)從確定詢價(jià)、訂單到付款的整個(gè)周期，包括收貨、發(fā)票和退貨。在不影響現(xiàn)有技術(shù)或先前IT投資的情況下，增加新的功能和流程。安徽移動(dòng)云平臺(tái)介紹

企業(yè)管理者需要清晰了解市場(chǎng)的變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況、顧客的需求，隨時(shí)調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)方略；上海網(wǎng)站云平臺(tái)多少錢

2、AI智能算法：從本質(zhì)上說(shuō)，營(yíng)銷管理或多或少都會(huì)涉及到大數(shù)據(jù)，尤其是全渠道營(yíng)銷的來(lái)自不同平臺(tái)的數(shù)據(jù)匯總起來(lái)，如何鑒別、篩選和分組，給市場(chǎng)部門的推廣提供依據(jù)，是個(gè)繞不開(kāi)的問(wèn)題。以Convertlab為例，其營(yíng)銷云系統(tǒng)中的智能化引擎通過(guò)優(yōu)化的算法提取、AIEmbedding、場(chǎng)景優(yōu)化和更精細(xì)的數(shù)據(jù)異常點(diǎn)處理手段，實(shí)現(xiàn)更加精細(xì)的智能營(yíng)銷。Tips：借助AI智能算法，營(yíng)銷云平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)智能化人群細(xì)分、智能化價(jià)值評(píng)分和智能化策略推薦。我們?yōu)榱俗鼍?xì)化營(yíng)銷，會(huì)給予每一位客戶打上各種標(biāo)簽，屬性標(biāo)簽越多，用戶研究和用戶畫(huà)像的顆粒度越精細(xì)。傳統(tǒng)營(yíng)銷方式我們可能**知道客戶的姓名、職位、公司名和電話號(hào)碼，但營(yíng)銷云系統(tǒng)的CDP（**平臺(tái)）可以對(duì)用戶進(jìn)行更詳細(xì)的標(biāo)簽管理，如客戶的性別、興趣、行業(yè)、年齡段、品類偏好、消費(fèi)傾向、訂單類型、渠道類型、通過(guò)哪一次營(yíng)銷活動(dòng)留資等等，有些大型零售企業(yè)，用戶群體數(shù)以千萬(wàn)計(jì)，甚至可以對(duì)單一客戶建立起數(shù)千個(gè)屬性標(biāo)簽，從而在每一次營(yíng)銷活動(dòng)中，可以針對(duì)性的對(duì)不同的客戶群體采用不同的營(yíng)銷策略。這樣復(fù)雜的自動(dòng)化營(yíng)銷體系，依靠人力是無(wú)法完成的，必須借助智能化營(yíng)銷引擎。上海網(wǎng)站云平臺(tái)多少錢

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