說起營銷云是什么，首先感覺它的定義一直都在隨著應(yīng)用發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)的朝著更細(xì)致的方向變化著，而立足當(dāng)下，我們來說說此刻對(duì)它的定義。營銷云，在我們的理解就是基于云計(jì)算和Martech技術(shù)的中臺(tái)系統(tǒng)，是市場(chǎng)營銷人員可以使用到的技術(shù)和產(chǎn)品的**的中臺(tái)系統(tǒng)，其特征表現(xiàn)為智能營銷平臺(tái)，其結(jié)合了營銷自動(dòng)化技術(shù)和智能化數(shù)據(jù)分析及營銷策略推薦等功能。具體來說，智能營銷平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)以下三個(gè)功能：1、全渠道營銷：如今的市場(chǎng)推廣手段豐富多樣，會(huì)在全渠道和客戶進(jìn)行接觸和互動(dòng)，如果企業(yè)孤立看待不同渠道，例如把電商平臺(tái)和微信作為兩個(gè)無關(guān)的渠道，那么同一個(gè)客戶可能會(huì)在不同渠道收到不一致的溝通信息，極大的破壞客戶體驗(yàn)。智能營銷平臺(tái)首先解決了全渠道營銷的問題，將市場(chǎng)推廣中所有的營銷觸點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)打通，建立統(tǒng)一的營銷策略，既節(jié)約了市場(chǎng)預(yù)算，又能夠給用戶帶來良好的交互體驗(yàn)。

洞悉企業(yè)內(nèi)外部各個(gè)商務(wù)環(huán)節(jié)的信息資源，才能使您明智決策，不斷拓展業(yè)務(wù)和實(shí)現(xiàn)流程創(chuàng)新；重慶智能分析云平臺(tái)

企業(yè)管理者需要清晰了解市場(chǎng)的變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況、顧客的需求，隨時(shí)調(diào)整自己的經(jīng)營方略；洞悉企業(yè)內(nèi)外部各個(gè)商務(wù)環(huán)節(jié)的信息資源，才能使您明智決策，不斷拓展業(yè)務(wù)和實(shí)現(xiàn)流程創(chuàng)新，穩(wěn)健增長，邁向成功。您需要一個(gè)***完善、功能強(qiáng)勁的商務(wù)解決方案幫您洞察一切：使員工可以很便捷的訪問到相關(guān)應(yīng)用、信息和服務(wù)，以完成其日常工作與合作伙伴、供應(yīng)商和客戶更直接的業(yè)務(wù)協(xié)同靈活的IT結(jié)構(gòu)，并能推動(dòng)企業(yè)的運(yùn)營流程快速的適應(yīng)變化在不影響現(xiàn)有技術(shù)或先前IT投資的情況下，增加新的功能和流程更優(yōu)化的IT環(huán)境和更順暢的運(yùn)營流程重慶智能分析云平臺(tái)與合作伙伴、供應(yīng)商和客戶更直接的業(yè)務(wù)協(xié)同。

營銷云，是以物聯(lián)網(wǎng)+AI機(jī)器智能為技術(shù)**，服務(wù)企業(yè)營銷的流量聚合平臺(tái)。如果做一個(gè)營銷云平臺(tái)，媒體庫需要擁有超過90%全國媒體，人群庫需要有超過5億的標(biāo)簽提供給合作伙伴使用。而且滿足以下特征：線上數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理分析平臺(tái)，主要為線上數(shù)據(jù)采集提供解決通道，不斷豐富客戶人群標(biāo)簽庫。做到營銷有數(shù)可依。物聯(lián)網(wǎng)IOT傳感器設(shè)備管理平臺(tái)，主要為線下客流人群應(yīng)用于營銷找到解決方案，解決線下營銷數(shù)據(jù)獲取難的問題，為線下真實(shí)場(chǎng)景營銷提供了數(shù)據(jù)來源的保障。線上全媒體數(shù)字廣告平臺(tái)，主要打通全國90%媒體流量資源，解決線上媒體投放對(duì)接繁瑣和成本高的問題，為精細(xì)營銷全媒體渠道來源和優(yōu)化投放成本提供了保障。家庭和戶外大屏媒體投放平臺(tái)，主要解決跨屏跨終端營銷難的問題，為全媒體營銷覆蓋提供真實(shí)可靠的線下場(chǎng)景。企業(yè)搜客和CRM管理平臺(tái)，主要為城市合伙人解決拓客難的問題，為他們找客戶以及管理銷售線索提供后勤支撐。

鞏固客戶關(guān)系與客戶忠誠度支持您有效管理銷售、客戶服務(wù)和支持業(yè)務(wù)，并與其它業(yè)務(wù)職能實(shí)現(xiàn)***集成。借助智慧云中所提供的服務(wù)呼叫組件，您能有效地響應(yīng)客戶服務(wù)和支持呼叫，并更快找出相應(yīng)的解決方法。利用與呼叫量、呼叫時(shí)長和響應(yīng)時(shí)間相關(guān)的詳細(xì)服務(wù)報(bào)告，您可以對(duì)工作進(jìn)度進(jìn)行評(píng)估并采取必要的措施。借助智慧云，您還能使用來自銷售、運(yùn)營和財(cái)務(wù)部門的數(shù)據(jù)對(duì)客戶進(jìn)行分析，以此確定更快更好的服務(wù)方式。根據(jù)即時(shí)且完整的信息采取行動(dòng)智慧云能在單一平臺(tái)中捕捉銷售、客戶、運(yùn)營和財(cái)務(wù)方面的關(guān)鍵信息，實(shí)現(xiàn)信息的即時(shí)訪問和使用。智慧云提供了強(qiáng)大報(bào)表功能與信息訪問能力，能夠支持您深入了解業(yè)務(wù)的方方面面。靈活的IT結(jié)構(gòu)，并能推動(dòng)企業(yè)的運(yùn)營流程快速的適應(yīng)變化。

借助單一平臺(tái)優(yōu)化您的整個(gè)業(yè)務(wù)通過集成所有的重要業(yè)務(wù)功能，智慧云能夠?yàn)闃I(yè)務(wù)運(yùn)營的所有環(huán)節(jié)提供有力支持，包括協(xié)同辦公、銷售、客戶關(guān)系管理（CRM）、采購、庫存、運(yùn)營、財(cái)務(wù)和人力資源等。通過單個(gè)系統(tǒng)獲得的業(yè)務(wù)信息可以在整個(gè)組織中即時(shí)發(fā)布，從而消除了重復(fù)數(shù)據(jù)輸入，以及相關(guān)的錯(cuò)誤和后續(xù)成本?；诠ぷ髁鞯木瘓?bào)可在發(fā)生重要業(yè)務(wù)事件時(shí)觸發(fā)自動(dòng)響應(yīng)，讓您能夠監(jiān)控并關(guān)注于**重要的事件。通過擺脫日常瑣事，您將集中精力推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。更優(yōu)化的IT環(huán)境和更順暢的運(yùn)營流程。重慶智能分析云平臺(tái)

包括辦公、賬務(wù)、銷售、采購、庫存、客戶關(guān)系、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)等企業(yè)管理方方面面的內(nèi)容。重慶智能分析云平臺(tái)

以下列舉了智慧云能夠?yàn)槟臉I(yè)務(wù)提供支持的主要領(lǐng)域。銷售和客戶借助智慧云，您可以：■從***接觸到完成銷售，全程跟蹤銷售機(jī)會(huì)和活動(dòng)■創(chuàng)建報(bào)價(jià)，輸入訂單，管理發(fā)票、收款和退貨憑證■使用電子郵件群發(fā)模板發(fā)起營銷活動(dòng)■為客戶服務(wù)、服務(wù)合同和保修提供支持此外，該軟件還可支持您管理并維護(hù)客戶聯(lián)系信息，從而提高銷售效益，鞏固客戶關(guān)系。采購和運(yùn)營每個(gè)成長型企業(yè)都需要一個(gè)系統(tǒng)的方法來管理包括從采購詢價(jià)、創(chuàng)建采購訂單到給供應(yīng)商付款在內(nèi)的整個(gè)采購流程。智慧云可幫助您協(xié)調(diào)從確定詢價(jià)、訂單到付款的整個(gè)周期，包括收貨、發(fā)票和退貨。重慶智能分析云平臺(tái)

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