說起營銷云是什么，首先感覺它的定義一直都在隨著應(yīng)用發(fā)展與時俱進的朝著更細致的方向變化著，而立足當下，我們來說說此刻對它的定義。營銷云，在我們的理解就是基于云計算和Martech技術(shù)的中臺系統(tǒng)，是市場營銷人員可以使用到的技術(shù)和產(chǎn)品的**的中臺系統(tǒng)，其特征表現(xiàn)為智能營銷平臺，其結(jié)合了營銷自動化技術(shù)和智能化數(shù)據(jù)分析及營銷策略推薦等功能。具體來說，智能營銷平臺可以實現(xiàn)以下三個功能：1、全渠道營銷：如今的市場推廣手段豐富多樣，會在全渠道和客戶進行接觸和互動，如果企業(yè)孤立看待不同渠道，例如把電商平臺和微信作為兩個無關(guān)的渠道，那么同一個客戶可能會在不同渠道收到不一致的溝通信息，極大的破壞客戶體驗。智能營銷平臺首先解決了全渠道營銷的問題，將市場推廣中所有的營銷觸點進行數(shù)據(jù)打通，建立統(tǒng)一的營銷策略，既節(jié)約了市場預(yù)算，又能夠給用戶帶來良好的交互體驗。

洞悉企業(yè)內(nèi)外部各個商務(wù)環(huán)節(jié)的信息資源，才能使您明智決策，不斷拓展業(yè)務(wù)和實現(xiàn)流程創(chuàng)新；重慶智能分析云平臺

企業(yè)管理者需要清晰了解市場的變化、競爭對手的情況、顧客的需求，隨時調(diào)整自己的經(jīng)營方略；洞悉企業(yè)內(nèi)外部各個商務(wù)環(huán)節(jié)的信息資源，才能使您明智決策，不斷拓展業(yè)務(wù)和實現(xiàn)流程創(chuàng)新，穩(wěn)健增長，邁向成功。您需要一個***完善、功能強勁的商務(wù)解決方案幫您洞察一切：使員工可以很便捷的訪問到相關(guān)應(yīng)用、信息和服務(wù)，以完成其日常工作與合作伙伴、供應(yīng)商和客戶更直接的業(yè)務(wù)協(xié)同靈活的IT結(jié)構(gòu)，并能推動企業(yè)的運營流程快速的適應(yīng)變化在不影響現(xiàn)有技術(shù)或先前IT投資的情況下，增加新的功能和流程更優(yōu)化的IT環(huán)境和更順暢的運營流程重慶智能分析云平臺與合作伙伴、供應(yīng)商和客戶更直接的業(yè)務(wù)協(xié)同。

營銷云，是以物聯(lián)網(wǎng)+AI機器智能為技術(shù)**，服務(wù)企業(yè)營銷的流量聚合平臺。如果做一個營銷云平臺，媒體庫需要擁有超過90%全國媒體，人群庫需要有超過5億的標簽提供給合作伙伴使用。而且滿足以下特征：線上數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理分析平臺，主要為線上數(shù)據(jù)采集提供解決通道，不斷豐富客戶人群標簽庫。做到營銷有數(shù)可依。物聯(lián)網(wǎng)IOT傳感器設(shè)備管理平臺，主要為線下客流人群應(yīng)用于營銷找到解決方案，解決線下營銷數(shù)據(jù)獲取難的問題，為線下真實場景營銷提供了數(shù)據(jù)來源的保障。線上全媒體數(shù)字廣告平臺，主要打通全國90%媒體流量資源，解決線上媒體投放對接繁瑣和成本高的問題，為精細營銷全媒體渠道來源和優(yōu)化投放成本提供了保障。家庭和戶外大屏媒體投放平臺，主要解決跨屏跨終端營銷難的問題，為全媒體營銷覆蓋提供真實可靠的線下場景。企業(yè)搜客和CRM管理平臺，主要為城市合伙人解決拓客難的問題，為他們找客戶以及管理銷售線索提供后勤支撐。

鞏固客戶關(guān)系與客戶忠誠度支持您有效管理銷售、客戶服務(wù)和支持業(yè)務(wù)，并與其它業(yè)務(wù)職能實現(xiàn)***集成。借助智慧云中所提供的服務(wù)呼叫組件，您能有效地響應(yīng)客戶服務(wù)和支持呼叫，并更快找出相應(yīng)的解決方法。利用與呼叫量、呼叫時長和響應(yīng)時間相關(guān)的詳細服務(wù)報告，您可以對工作進度進行評估并采取必要的措施。借助智慧云，您還能使用來自銷售、運營和財務(wù)部門的數(shù)據(jù)對客戶進行分析，以此確定更快更好的服務(wù)方式。根據(jù)即時且完整的信息采取行動智慧云能在單一平臺中捕捉銷售、客戶、運營和財務(wù)方面的關(guān)鍵信息，實現(xiàn)信息的即時訪問和使用。智慧云提供了強大報表功能與信息訪問能力，能夠支持您深入了解業(yè)務(wù)的方方面面。靈活的IT結(jié)構(gòu)，并能推動企業(yè)的運營流程快速的適應(yīng)變化。

借助單一平臺優(yōu)化您的整個業(yè)務(wù)通過集成所有的重要業(yè)務(wù)功能，智慧云能夠為業(yè)務(wù)運營的所有環(huán)節(jié)提供有力支持，包括協(xié)同辦公、銷售、客戶關(guān)系管理（CRM）、采購、庫存、運營、財務(wù)和人力資源等。通過單個系統(tǒng)獲得的業(yè)務(wù)信息可以在整個組織中即時發(fā)布，從而消除了重復(fù)數(shù)據(jù)輸入，以及相關(guān)的錯誤和后續(xù)成本?；诠ぷ髁鞯木瘓罂稍诎l(fā)生重要業(yè)務(wù)事件時觸發(fā)自動響應(yīng)，讓您能夠監(jiān)控并關(guān)注于**重要的事件。通過擺脫日?，嵤?，您將集中精力推動業(yè)務(wù)發(fā)展。更優(yōu)化的IT環(huán)境和更順暢的運營流程。重慶智能分析云平臺

包括辦公、賬務(wù)、銷售、采購、庫存、客戶關(guān)系、關(guān)鍵業(yè)績指標等企業(yè)管理方方面面的內(nèi)容。重慶智能分析云平臺

以下列舉了智慧云能夠為您的業(yè)務(wù)提供支持的主要領(lǐng)域。銷售和客戶借助智慧云，您可以：■從***接觸到完成銷售，全程跟蹤銷售機會和活動■創(chuàng)建報價，輸入訂單，管理發(fā)票、收款和退貨憑證■使用電子郵件群發(fā)模板發(fā)起營銷活動■為客戶服務(wù)、服務(wù)合同和保修提供支持此外，該軟件還可支持您管理并維護客戶聯(lián)系信息，從而提高銷售效益，鞏固客戶關(guān)系。采購和運營每個成長型企業(yè)都需要一個系統(tǒng)的方法來管理包括從采購詢價、創(chuàng)建采購訂單到給供應(yīng)商付款在內(nèi)的整個采購流程。智慧云可幫助您協(xié)調(diào)從確定詢價、訂單到付款的整個周期，包括收貨、發(fā)票和退貨。重慶智能分析云平臺

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