營銷云,是以物聯(lián)網(wǎng)+AI機器智能為技術(shù)**,服務(wù)企業(yè)營銷的流量聚合平臺。如果做一個營銷云平臺,媒體庫需要擁有超過90%全國媒體,人群庫需要有超過5億的標(biāo)簽提供給合作伙伴使用。而且滿足以下特征:線上數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理分析平臺,主要為線上數(shù)據(jù)采集提供解決通道,不斷豐富客戶人群標(biāo)簽庫。做到營銷有數(shù)可依。物聯(lián)網(wǎng)IOT傳感器設(shè)備管理平臺,主要為線下客流人群應(yīng)用于營銷找到解決方案,解決線下營銷數(shù)據(jù)獲取難的問題,為線下真實場景營銷提供了數(shù)據(jù)來源的保障。線上全媒體數(shù)字廣告平臺,主要打通全國90%媒體流量資源,解決線上媒體投放對接繁瑣和成本高的問題,為精細營銷全媒體渠道來源和優(yōu)化投放成本提供了保障。家庭和戶外大屏媒體投放平臺,主要解決跨屏跨終端營銷難的問題,為全媒體營銷覆蓋提供真實可靠的線下場景。企業(yè)搜客和CRM管理平臺,主要為城市合伙人解決拓客難的問題,為他們找客戶以及管理銷售線索提供后勤支撐。鞏固客戶關(guān)系與客戶忠誠度。合肥移動云平臺咨詢熱線
為了不斷拓展您的業(yè)務(wù),您需要關(guān)注更為重要的事情,而不是耗費精力去整合來自不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息和運營詳細資料。如果您的銷售、賬務(wù)和運營系統(tǒng)未實現(xiàn)集成,則會不可避免地影響您的工作效率。當(dāng)您必須在不同位置搜索客戶記錄或庫存水平等重要業(yè)務(wù)信息時,您將無法制定及時明智的決策來迅速滿足客戶的需求。保持競爭優(yōu)勢意味著需要清楚***地了解您的業(yè)務(wù)。這需要優(yōu)化流程,并始終能夠隨時獲得所需的信息。例如,如果您能夠有效跟蹤和訪問所有客戶相關(guān)信息,便能夠更好地在每個聯(lián)系點為客戶提供服務(wù),確保留住回頭客。此外,如果您能準確地監(jiān)控并管理企業(yè)收支,您就能優(yōu)化現(xiàn)金流,從而提高財務(wù)實力,靈活快速地抓住業(yè)務(wù)商機。服務(wù)云平臺客服電話洞悉企業(yè)內(nèi)外部各個商務(wù)環(huán)節(jié)的信息資源,才能使您明智決策,不斷拓展業(yè)務(wù)和實現(xiàn)流程創(chuàng)新;
3、自動化營銷通過營銷云平臺系統(tǒng),采用項目自動流程設(shè)計營銷活動,實現(xiàn)營銷活動的一鍵啟動,完全自動化。舉一個簡單的例子,某公司希望通過海報裂變營銷,通過線上手段實現(xiàn)營銷集客。傳統(tǒng)的做法我們需要通過市場部門、銷售部門、平面設(shè)計部門等多個部門的協(xié)同,往往在人員和時間協(xié)調(diào)上出現(xiàn)問題,導(dǎo)致營銷活動執(zhí)行不到位。借助營銷云平臺可以實現(xiàn)流程的拖拽式設(shè)計,營銷活動的控制可以精確到秒,在什么時間與什么樣的客戶進行何種營銷互動,網(wǎng)站、微信、短信、郵件、會員系統(tǒng)、APP還是電商平臺,只需要搭建一套自動化運營流程,然后一鍵開啟執(zhí)行。
2、AI智能算法:從本質(zhì)上說,營銷管理或多或少都會涉及到大數(shù)據(jù),尤其是全渠道營銷的來自不同平臺的數(shù)據(jù)匯總起來,如何鑒別、篩選和分組,給市場部門的推廣提供依據(jù),是個繞不開的問題。以Convertlab為例,其營銷云系統(tǒng)中的智能化引擎通過優(yōu)化的算法提取、AIEmbedding、場景優(yōu)化和更精細的數(shù)據(jù)異常點處理手段,實現(xiàn)更加精細的智能營銷。Tips:借助AI智能算法,營銷云平臺可以實現(xiàn)智能化人群細分、智能化價值評分和智能化策略推薦。我們?yōu)榱俗鼍毣癄I銷,會給予每一位客戶打上各種標(biāo)簽,屬性標(biāo)簽越多,用戶研究和用戶畫像的顆粒度越精細。傳統(tǒng)營銷方式我們可能**知道客戶的姓名、職位、公司名和電話號碼,但營銷云系統(tǒng)的CDP(**平臺)可以對用戶進行更詳細的標(biāo)簽管理,如客戶的性別、興趣、行業(yè)、年齡段、品類偏好、消費傾向、訂單類型、渠道類型、通過哪一次營銷活動留資等等,有些大型零售企業(yè),用戶群體數(shù)以千萬計,甚至可以對單一客戶建立起數(shù)千個屬性標(biāo)簽,從而在每一次營銷活動中,可以針對性的對不同的客戶群體采用不同的營銷策略。這樣復(fù)雜的自動化營銷體系,依靠人力是無法完成的,必須借助智能化營銷引擎。更優(yōu)化的IT環(huán)境和更順暢的運營流程。
大多數(shù)營銷云都具備以下幾個功能:1.多渠道營銷中樞:營銷云解決方案的**,負責(zé)多渠道營銷策略的構(gòu)建、執(zhí)行、分析和優(yōu)化2.個性化引擎:負責(zé)客戶交互的個性化,以提升交互體驗3.廣告平臺:連接第三方付費媒體平臺并執(zhí)行投放策略的能力4.分析平臺:負責(zé)營銷活動、廣告投放、產(chǎn)品體驗等方面的數(shù)據(jù)分析和報告5.數(shù)據(jù)管理平臺:負責(zé)提供數(shù)據(jù)用于線上廣告程序化投放,以支持受眾定向和個性化6.渠道觸達平臺:一般負責(zé)自有渠道的連接、管理和營銷策略的執(zhí)行,渠道可以是線上或線下7.內(nèi)容營銷平臺:負責(zé)管理和分析用于交互的數(shù)字資產(chǎn),包括創(chuàng)建、協(xié)同、發(fā)布、效果洞察等能力8.人工智能:負責(zé)基于人工智能能對營銷效率進行提升,一般是以賦能層的方式提供包括協(xié)同辦公、銷售、客戶關(guān)系管理(CRM)、采購、庫存、運營、財務(wù)和人力資源等。浙江智能營銷云平臺
通過集成所有的重要業(yè)務(wù)功能,智慧云能夠為業(yè)務(wù)運營的所有環(huán)節(jié)提供有力支持。合肥移動云平臺咨詢熱線
說起營銷云是什么,首先感覺它的定義一直都在隨著應(yīng)用發(fā)展與時俱進的朝著更細致的方向變化著,而立足當(dāng)下,我們來說說此刻對它的定義。營銷云,在我們的理解就是基于云計算和Martech技術(shù)的中臺系統(tǒng),是市場營銷人員可以使用到的技術(shù)和產(chǎn)品的**的中臺系統(tǒng),其特征表現(xiàn)為智能營銷平臺,其結(jié)合了營銷自動化技術(shù)和智能化數(shù)據(jù)分析及營銷策略推薦等功能。具體來說,智能營銷平臺可以實現(xiàn)以下三個功能:1、全渠道營銷:如今的市場推廣手段豐富多樣,會在全渠道和客戶進行接觸和互動,如果企業(yè)孤立看待不同渠道,例如把電商平臺和微信作為兩個無關(guān)的渠道,那么同一個客戶可能會在不同渠道收到不一致的溝通信息,極大的破壞客戶體驗。智能營銷平臺首先解決了全渠道營銷的問題,將市場推廣中所有的營銷觸點進行數(shù)據(jù)打通,建立統(tǒng)一的營銷策略,既節(jié)約了市場預(yù)算,又能夠給用戶帶來良好的交互體驗。
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