自進入新世紀以來，我國國際貿(mào)易總量每年都是處于穩(wěn)步增長當中。已經(jīng)成為不少國家的重要貿(mào)易伙伴，而廣大的中小型外貿(mào)企業(yè)也在此過程中紛紛開拓國外市場，但是為了提高整體的經(jīng)營管理效率，對此就有必要使用外貿(mào)管理軟件。外貿(mào)管理系統(tǒng)軟件對企業(yè)的發(fā)展有何好處？可以實現(xiàn)對客戶以及供應(yīng)商等相關(guān)資料的集中統(tǒng)一儲存，解決了相對分散數(shù)據(jù)不宜查詢困擾，以及容易丟失遺漏的風險。外貿(mào)企業(yè)在進行業(yè)務(wù)管理的過程中，如果只是通過人工進行制作報表不只耗時費力，同時也非常容易出現(xiàn)錯誤很容易給企業(yè)造成較大的經(jīng)濟損失。而相關(guān)單據(jù)的存放也有可能存在遺漏或者隨意放置的可能，到時候想要使用就顯得有些格外麻煩。外貿(mào)管理系統(tǒng)軟件對企業(yè)的發(fā)展有何好處？可以實現(xiàn)對客戶以及供應(yīng)商等相關(guān)資料的集中統(tǒng)一儲存。河南供應(yīng)商外貿(mào)軟件開發(fā)公司

大致的情況一般就是幾種：一種是他只是個中間商，他還要將樣品去給到他的客戶，然后等回復(fù)，也可能他的客戶也還只是個中間商，這樣就是無限拉長了，指不定你和終客戶之間隔著幾個中間商呢，這種情況你好是能夠打探清楚，無法打探清楚的就需要慎重了。（這種情況沒別的辦法，定期跟進就是了，時不時地提醒一下。）第二種情況就是客戶雖然是終客戶，但是他對你寄過去的樣品不甚滿意，也許是對質(zhì)量方面擔憂，也許是對款式看不順眼，也許是覺得你的產(chǎn)品不太適合他的市場，或者干脆就是他拿著好幾個廠商提供的樣品去街上做調(diào)研，你的樣品被無情淘汰了。（這種情況就很悲催，一般是沒有希望了的，好是能得到客戶的一個準確答復(fù)，免得空等。）第三種情況就是客戶的目的可能就是收集樣品而已，他們需要收集市面上不同的樣品，留作樣品資料庫，也許你的客戶也是生產(chǎn)相關(guān)類似產(chǎn)品的，他們只是想從你這找點創(chuàng)意或者技術(shù)，為他們的生產(chǎn)提供思路。福建供應(yīng)商外貿(mào)軟件哪個好外貿(mào)管理系統(tǒng)優(yōu)勢：根據(jù)工種以及工作內(nèi)容不同，系統(tǒng)可以自動劃分職權(quán)，將工作信息化。

老客戶不同于新客戶，我們不應(yīng)該一概而論。不少外貿(mào)員都遇到過客戶要求反復(fù)打樣的遭遇，有些人反復(fù)打樣過幾次之后，就會覺得這個客戶太煩人，然后對客戶的要求不聞不問，甚至冷落客戶。其實，這樣做反而失去了一個重要的資源。首先，我們的心態(tài)很重要，做外貿(mào)員，一定要有堅韌的毅力和積極的心態(tài)。無論面對怎樣刁難人的客戶，我們都應(yīng)該盡可能地滿足客人對產(chǎn)品的要求。而且外貿(mào)交易本來就是和國外的商人做生意，在文化和交流方面，我們都需要盡可能多的磨合與認識。因此在工作的時候，不要對客戶帶有太明顯的目的性。

外貿(mào)工作中，資源是決定成單與否的關(guān)鍵性因素。有了豐富的資源，我們就不愁訂單的來源。如果是做的時間長的業(yè)務(wù)員，肯定知道是維護老客戶的重要性。開發(fā)一個新客戶需要花費的精力和時間往往高于維護老客戶，而且新客戶帶來的效益并不一定比老客戶高。如果經(jīng)常維護老客戶，老客戶更容易信任你，更容易給你帶來效益。公司的發(fā)展就是不斷開發(fā)新客戶，而生存就是不斷維護老客戶。那么，如何去很好的維護老客戶呢？客戶作為專業(yè)的進口商，他的產(chǎn)品線通常都是比較長的，不會只經(jīng)營一種產(chǎn)品，而是經(jīng)營某一類產(chǎn)品，因此，我們了解了一個客戶的關(guān)注的產(chǎn)品，我們可以從這個產(chǎn)品的系列產(chǎn)品入手，向客戶推薦系列產(chǎn)品。在一單的基礎(chǔ)上，雙方都已經(jīng)有了一定的信任和好感，這樣的話，在我們向他推薦系列產(chǎn)品之后，若客戶有意向，也更容易成交。那么選擇外貿(mào)軟件需要注意哪些問題？穩(wěn)定性。

我們外貿(mào)賣家需要注意的是，如果我們簽訂了cfr合同的話，就一定要注意裝船通知的問題，按照一般的國際貿(mào)易規(guī)則，不論是何種形式的合同，外貿(mào)賣方都需要在商品裝船后及時向客戶發(fā)送裝船通知，但是尤其要注意在CFR合同中，外貿(mào)賣家一定要及時把裝船通知發(fā)給客戶，如果沒有及時將裝船通知發(fā)送給賣家，那么賣家就不能及時去辦理保險的相關(guān)業(yè)務(wù)。而有些國家則規(guī)定，如果我們外貿(mào)賣家沒有及時向客戶發(fā)送裝船通知，即使我們簽訂的是CFR合同，那么貨物在運送的過程中所發(fā)生的一切風險都依然是由我們外貿(mào)賣家來承擔。所以我們的外貿(mào)賣家一旦將貨物裝船后，就可以采取打電話、發(fā)送電子郵件等方式將裝船通知發(fā)送給買家，讓買家及時進行保險的相關(guān)業(yè)務(wù)開辦工作。對外貿(mào)易工作中一些比較重要的信息是要注意避免信息的泄漏。天津電商外貿(mào)軟件推薦

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跟進客戶一定要對客戶有足夠的了解，前期可以進行試探性的跟進，但是在之后的跟進當中還是要根據(jù)客戶的情況來定，特別是性格方面，多了解客戶的興趣愛好，可以為你分析客戶性格提供幫助，性格開朗的客戶你可以多跟他聊聊，但是性格古板一些的客戶，不喜歡被多打擾。處成朋友才是佳的跟進時機剛開始接觸肯定都是陌生的，客戶對于陌生人的防備比較高，不利于我們的溝通，我們要試著和客戶相處成朋友，當我們的關(guān)系進展到能夠聊聊私事和八卦，甚至到了無話不談的時候，做起生意來肯定是事半功倍的。河南供應(yīng)商外貿(mào)軟件開發(fā)公司

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