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外貿(mào)工作中,資源是決定成單與否的關(guān)鍵性因素。有了豐富的資源,我們就不愁訂單的來(lái)源。如果是做的時(shí)間長(zhǎng)的業(yè)務(wù)員,肯定知道是維護(hù)老客戶的重要性。開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶需要花費(fèi)的精力和時(shí)間往往高于維護(hù)老客戶,而且新客戶帶來(lái)的效益并不一定比老客戶高。如果經(jīng)常維護(hù)老客戶,老客戶更容易信任你,更容易給你帶來(lái)效益。公司的發(fā)展就是不斷開(kāi)發(fā)新客戶,而生存就是不斷維護(hù)老客戶。那么,如何去很好的維護(hù)老客戶呢?客戶作為專業(yè)的進(jìn)口商,他的產(chǎn)品線通常都是比較長(zhǎng)的,不會(huì)只經(jīng)營(yíng)一種產(chǎn)品,而是經(jīng)營(yíng)某一類產(chǎn)品,因此,我們了解了一個(gè)客戶的關(guān)注的產(chǎn)品,我們可以從這個(gè)產(chǎn)品的系列產(chǎn)品入手,向客戶推薦系列產(chǎn)品。在一單的基礎(chǔ)上,雙方都已經(jīng)有了一定的信任和好感,這樣的話,在我們向他推薦系列產(chǎn)品之后,若客戶有意向,也更容易成交。強(qiáng)大的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存功能能夠有效提升外貿(mào)管理系統(tǒng)的價(jià)值。浙江供應(yīng)商外貿(mào)軟件制作
當(dāng)前市面上的外貿(mào)軟件產(chǎn)品種類繁多,魚(yú)龍混雜,對(duì)企業(yè)發(fā)展來(lái)講,如何進(jìn)行選擇一款適合學(xué)生自己的外貿(mào)軟件,主要需要注意以下不同方面。1、考慮開(kāi)發(fā)商的持續(xù)發(fā)展服務(wù)和升級(jí)創(chuàng)新能力管理軟件不同于殺毒軟件和其他工具軟件。2、了解軟件的實(shí)際使用。軟件公司通常會(huì)公布一些客戶的名單。如果一個(gè)軟件有更多的行業(yè)企業(yè)使用了5年以上,也不會(huì)太差。如果只有少數(shù)客戶在使用,而且使用時(shí)間短,應(yīng)該謹(jǐn)慎。一個(gè)成熟的管理軟件需要經(jīng)過(guò)多個(gè)用戶至少三年的實(shí)際使用測(cè)試,并不斷優(yōu)化完善升級(jí),才有可能有良好的使用效果,使用模仿開(kāi)發(fā)的軟件在短時(shí)間內(nèi),在功能和使用周期上都沒(méi)有保證。浙江供應(yīng)商外貿(mào)軟件制作外貿(mào)管理系統(tǒng)能夠?yàn)闆Q策者提供科學(xué)的決策。
通過(guò)客戶反復(fù)打樣的要求,我們可以看出客戶對(duì)產(chǎn)品十分感興趣。如果客戶對(duì)產(chǎn)品沒(méi)興趣,根本沒(méi)必要浪費(fèi)時(shí)間讓你反復(fù)打樣,人家收到樣品之后就告訴你以后再聯(lián)系,都不會(huì)給你機(jī)會(huì)讓你在進(jìn)行過(guò)多交流。反復(fù)修改,說(shuō)明客戶用心了,仔細(xì)看過(guò)我們的產(chǎn)品,是件好事。其實(shí),我們就是在做服務(wù),客戶提出問(wèn)題,無(wú)論是否真的有問(wèn)題,我們都要認(rèn)真對(duì)待。有則改之,沒(méi)有就好好跟客戶說(shuō)明。好的態(tài)度,也決定了老客戶的去留。雖然很少有客戶能與我們真的成為朋友,但是在工作的時(shí)候,對(duì)客戶不要太有目標(biāo)性,這樣會(huì)讓客戶覺(jué)得自己只是一個(gè)績(jī)效。其實(shí)我們應(yīng)該站在客戶的角度,為客戶考慮,宣傳的產(chǎn)品如果是符合客戶市場(chǎng)需求的,我們就盡力介紹,為客戶考慮全部,才能讓客戶感受到我們的誠(chéng)意。而且,經(jīng)常聯(lián)系也會(huì)讓客戶提高對(duì)我們的好感,對(duì)日后的合作有很大好處。
緊抓時(shí)代機(jī)遇,專注外貿(mào)erp軟件的研發(fā)、設(shè)計(jì)工作,引進(jìn)一大批專業(yè)技術(shù)人員、行業(yè)人才,加大軟件開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)資金投入,并不斷在實(shí)踐中完善、創(chuàng)新,得到了多家中小型外貿(mào)公司用戶的認(rèn)可和支持,在業(yè)內(nèi)贏得了好口碑。所研發(fā)、設(shè)計(jì)的外貿(mào)erp軟件與傳統(tǒng)線下貿(mào)易交易流程相比,優(yōu)勢(shì)明顯,特點(diǎn)突出。首先,線上系統(tǒng)將線下跑腿轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上辦公,既能縮減中小外貿(mào)企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,也能大幅縮減貿(mào)易成單的時(shí)間、人力成本;其次,系統(tǒng)突出客戶需求導(dǎo)向,強(qiáng)大的自定義功能使得客戶可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)、行業(yè)所需,靈活應(yīng)對(duì),個(gè)性定制,不再為操作單一、適用性差擔(dān)憂;系統(tǒng)幾乎涵蓋日常外貿(mào)業(yè)務(wù)所需操作,全流程管理也讓數(shù)據(jù)信息管理、查詢更方便,彰顯其綜合性外貿(mào)軟件的本色。外貿(mào)管理軟件讓整個(gè)業(yè)務(wù)流程效率提升、成本下降,井然有序進(jìn)行。
大致的情況一般就是幾種:一種是他只是個(gè)中間商,他還要將樣品去給到他的客戶,然后等回復(fù),也可能他的客戶也還只是個(gè)中間商,這樣就是無(wú)限拉長(zhǎng)了,指不定你和終客戶之間隔著幾個(gè)中間商呢,這種情況你好是能夠打探清楚,無(wú)法打探清楚的就需要慎重了。(這種情況沒(méi)別的辦法,定期跟進(jìn)就是了,時(shí)不時(shí)地提醒一下。)第二種情況就是客戶雖然是終客戶,但是他對(duì)你寄過(guò)去的樣品不甚滿意,也許是對(duì)質(zhì)量方面擔(dān)憂,也許是對(duì)款式看不順眼,也許是覺(jué)得你的產(chǎn)品不太適合他的市場(chǎng),或者干脆就是他拿著好幾個(gè)廠商提供的樣品去街上做調(diào)研,你的樣品被無(wú)情淘汰了。(這種情況就很悲催,一般是沒(méi)有希望了的,好是能得到客戶的一個(gè)準(zhǔn)確答復(fù),免得空等。)第三種情況就是客戶的目的可能就是收集樣品而已,他們需要收集市面上不同的樣品,留作樣品資料庫(kù),也許你的客戶也是生產(chǎn)相關(guān)類似產(chǎn)品的,他們只是想從你這找點(diǎn)創(chuàng)意或者技術(shù),為他們的生產(chǎn)提供思路。在跟進(jìn)客戶的時(shí)候,你每多一分技巧就多一分機(jī)會(huì),多一分成功的可能性。江蘇郵箱提取外貿(mào)軟件平臺(tái)
外貿(mào)管理系統(tǒng)通過(guò)對(duì)信息進(jìn)行審核和評(píng)定生成較為科學(xué)的決策意見(jiàn)。浙江供應(yīng)商外貿(mào)軟件制作
系統(tǒng)不只可以使用企業(yè)的內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)的查看,而且,還可以通過(guò)手機(jī)端以及PC端進(jìn)行實(shí)時(shí)查看,便利性非常強(qiáng)。不只如此,系統(tǒng)的操作界面同樣便捷。管理系統(tǒng)的應(yīng)用性強(qiáng),可以對(duì)系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)提出建議,促進(jìn)其可實(shí)施性,較強(qiáng)的應(yīng)用性可以減少系統(tǒng)環(huán)節(jié),保障運(yùn)行合理性。系統(tǒng)能夠有效地整合現(xiàn)有資源,通過(guò)對(duì)公司信息資源的整合,使其功能性體現(xiàn)的更加豐富。系統(tǒng)可以將公司內(nèi)部的信息資源進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ),并且可以隨時(shí)調(diào)出查看,強(qiáng)大的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存功能能夠有效提升外貿(mào)管理系統(tǒng)的價(jià)值。浙江供應(yīng)商外貿(mào)軟件制作
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