從服務(wù)貨類來看，零擔(dān)運輸?shù)呢涱愔饕侵圃鞓I(yè)和零售業(yè)產(chǎn)品?？爝f包裹主要是零售業(yè)產(chǎn)品以及信函，商業(yè)印刷品等高附加值商品。二者的服務(wù)在重量上存在較為直觀的差異。根據(jù)2009年頒布實施的新《郵政法》，快遞企業(yè)經(jīng)郵政部門許可后可從事包裹寄遞業(yè)務(wù)，包裹重量低于50千克，任何一邊的長度低于150厘米，合計低于300厘米。因此，中國公路零擔(dān)貨物一般指重量在50千克到3噸之間的運輸產(chǎn)品。從服務(wù)對象來看，快遞業(yè)更多服務(wù)的是個人用戶，需要提供門到門的運輸；零擔(dān)運輸則更多服務(wù)于企業(yè)用戶，提供站到站的服務(wù)。為實現(xiàn)門到門的服務(wù)，快遞行業(yè)更需要密集的末端網(wǎng)點來支撐其產(chǎn)品的**終送達(dá)總部及時通知保險公司到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行事故勘測。黃浦區(qū)大型零擔(dān)運輸

一批托運的貨物，其重量或體積不需單獨一輛貨車裝載的運輸。世界各國對零擔(dān)貨物的起碼重量、體積、件數(shù)等都有限制性的規(guī)定。中國鐵路規(guī)定：按零擔(dān)托運的貨物，一件的體積不得小于0.02立方米（一件重量在10公斤以上的除外）,每批不得超過300件。鐵路合作組織在《國際鐵路貨物聯(lián)運協(xié)定》中規(guī)定一批貨物重量小于5000公斤，按其體積又不需要單獨一輛貨車運送的貨物，即為零擔(dān)貨物。零擔(dān)貨物一件體積不得小于0.02立方米。但一件重量在10公斤以上時，則不受此**小體積限制。零擔(dān)貨物每批件數(shù)不得超過300件。 下列貨物不得按零擔(dān)貨物托運：1.需要冷藏加溫運輸?shù)呢浳铮?.規(guī)定限按整車辦理的貨物(裝入鐵路批準(zhǔn)使用品保險箱運輸?shù)某?；3.易于污染其他貨物的污穢品(經(jīng)過衛(wèi)生處理不致污穢其他貨物的除外)；4.蜜蜂；5.不易計算件數(shù)的貨物；6.未裝入容器的活動物(鐵路局管內(nèi)零擔(dān)運輸辦法允許者除外)。濱湖區(qū)大型零擔(dān)運輸秉承“專注需求，敏捷服務(wù)”的服務(wù)理念和“規(guī)范合法。

貨主和公司直接的合作穩(wěn)定性較差。由于其零散的特性導(dǎo)致，貨物的流量、流向以及數(shù)量等都具有不穩(wěn)定性，貨主對于物流公司的選擇也有著很大的隨意性，物流企業(yè)的合作穩(wěn)定性差，物流公司難以用合同等方式將貨主的運輸方式進(jìn)行穩(wěn)定。(3)貨運運輸中，平均成本高于其它物流：基于零擔(dān)物流具有較高的復(fù)雜性以及多樣性，對于貨物中轉(zhuǎn)點要求具備場地、裝卸站臺、貨物分類倉庫，以及相應(yīng)的裝卸叉車和**的箱式貨車。再加之較整車運輸，零擔(dān)的中轉(zhuǎn)節(jié)點多，裝卸次數(shù)多，從而導(dǎo)致了貨物出現(xiàn)破損、丟失的可能性較大，那么對于貨主的賠償較之于其它種類物流則高出許多，這些綜合因素使得零擔(dān)物流的成本會比較高。

零擔(dān)物流特征(1)單位運輸成本高為滿足零擔(dān)貨物運輸?shù)男枰?，企業(yè)需要配備相當(dāng)數(shù)量的運輸車輛、裝卸搬運設(shè)備，并要投入大量的資金建設(shè)轉(zhuǎn)運中心、倉庫、信息系統(tǒng)等。且零擔(dān)物流周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多，容易出現(xiàn)貨損、貨差、遺失導(dǎo)致賠償費用較高，繼而導(dǎo)致零擔(dān)物流成本高。(2)客戶來源廣，客戶需求多樣化零擔(dān)物流服務(wù)客戶多種多樣，一般為中小型企業(yè)，也可能是大型企業(yè)、普通消費者及同行企業(yè)。零擔(dān)物流的服務(wù)對象幾乎涵蓋所有行業(yè)，要根據(jù)不同服務(wù)對象的需求提供不同的運輸服務(wù)。如：根據(jù)客戶對時效需求不同，開展慢線及快線服務(wù)；根據(jù)客戶對質(zhì)量要求程度不同，提供保價服務(wù)等貨物包裝是貨物在運輸、裝卸、倉儲、中轉(zhuǎn)過程中保護(hù)貨物質(zhì)量必須具備的物質(zhì)條件。

在受理托運時,可根據(jù)受理零擔(dān)貨物數(shù)量、運距以及車站作業(yè)能力采用不同的受理制度和方法,如隨時受理制、預(yù)先審批制、日歷承運制等,或站點受理、上門受理、預(yù)約受理等。(1)隨時受理制。隨時受理制對托運日期無具體的規(guī)定,在營業(yè)時間內(nèi),發(fā)貨人均可隨時將貨物送到托運站辦理托運。這一制度為貨主提供了很大的方便性。但這種受理制度也有其局限性,如事先不能組織貨源,缺乏計劃性,導(dǎo)致貨物在庫時間長,設(shè)備利用率低。在實際零擔(dān)貨物運輸中,這一受理制度常被作業(yè)量小的貨運站、急運貨運站,以及始發(fā)量小、中轉(zhuǎn)量大的中轉(zhuǎn)貨運站采用。在這里指的是車，零擔(dān)就是不夠一扁擔(dān)，即不夠一車的意思。天津綜合零擔(dān)運輸

受理托運是指零擔(dān)貨物承運人根據(jù)營運范圍內(nèi)的線路、站點。黃浦區(qū)大型零擔(dān)運輸

貨主需要運送的貨不足一車，則作為零星貨物交運，承運部門將不同貨主的貨物按同一到站湊整一車后再發(fā)運的服務(wù)形式。零擔(dān)運輸需要等待湊整車，因而速度慢，為克服這一缺點，已發(fā)展出定線路、定時間的零擔(dān)班車，也可利用汽車運輸?shù)撵`活性，發(fā)展上門服務(wù)的零擔(dān)送貨運輸。按貨物的公斤段劃分，中國零擔(dān)貨運的市場結(jié)構(gòu)可分為包裹（0-30公斤/票）、小票零擔(dān)（30-500公斤/票）、大票零擔(dān)（500公斤-3噸/票）、整車（3-10噸/票）。30公斤以下的貨物是快遞的主戰(zhàn)場，30-500公斤的貨物是現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)型零擔(dān)快運企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍，500公斤以上幾乎全由專線企業(yè)在提供服務(wù)。黃浦區(qū)大型零擔(dān)運輸

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