⒉社區(qū)居民的壓力:廣東某化工公司不斷受到周圍居民的投訴,抱怨其排放惡臭氣體。該公司過去環(huán)保狀況不良,但已有所改善,通過監(jiān)測也證實其排放沒有超標,于是該組織為塑造自身良好的環(huán)境形象,進一步改善自己的環(huán)境行為,減少周圍居民的投訴和抱怨,決定建立ISO14001環(huán)境管理體系。⒊市場的壓力,也是主要動力:市場壓力首先來自于國際市場的競爭。中國由于不符合相關國家的環(huán)保要求或標準,95年外貿損失高達2000億人民幣。國際貿易中對環(huán)保標準包括對ISO14001證書的要求越來越多,一旦獲取了ISO14001認證證書就等于取得一張國際貿易的"綠色通行證"。同時通過獲取ISo14001證書可提高組織形象,降低環(huán)境風險,并在市場競爭中取得一定優(yōu)勢。香港某評審機構對中國某水泥廠**在香港上市提出環(huán)境要求,該水泥廠通過ISO14001標準認證后,對其**上市十分有利。英國某商團來華考察糖精生產(chǎn)廠,江蘇某組織由于環(huán)境管理比較完善,并且申請了ISO14001認證,結果成功的與該商團簽訂了供貨合同。1998年4月13日"藍色巨人"IBM公司向其遍布世界各地的供應商,發(fā)出了950封信函,鼓勵其ISO14001注冊,環(huán)境管理已被納入對未來供應商的評價標準中,ISO14001注冊的供應商將被"友好地"對待。SA8000:2001社會責任管理體系認證。品牌認證是什么
標準特點ISO/IEC 20000-2:2005為審核人員提供行業(yè)一致認同的指南,并且為服務提供者規(guī)劃服務改善或通過ISO/IEC 20000-1:2005審核提供指導。ISO/IEC 20000-2:2005基于已被替代的BS 15000-2的。實踐準則描述了在BS 15000-1中服務管理流程的比較好實踐。為以**小成本滿足業(yè)務需求,客戶對使用先進設施會不斷提出要求,服務提供就越發(fā)顯得重要了。人們已經(jīng)意識到服務和服務管理對于幫助組織開源節(jié)流的重要性。ISO/IEC 20000系列能使組織了解如何從內部和外部改進其服務質量。由于組織對服務支持的日益依賴,以及技術多樣性的現(xiàn)狀,服務提供方有可能通過努力保持客戶服務的高水準。服務供應方往往被動工作,很少花時間規(guī)劃、培訓、檢查、調查并與客戶一同工作,其結果必然導致失敗。其失敗就源于沒有采用系統(tǒng)、主動的工作方式。服務供應商也常常被要求提高服務質量,降低成本、采用更大靈活性和更快反應速度。有效的服務管理能提供高水準的客戶服務和較高的客戶滿意度。ISO/IEC 20000-2描述了IT服務管理流程質量標準。這些服務管理流程為組織在一定環(huán)境中開展業(yè)務提供了比較好實踐指南,包括提供專業(yè)服務、降低成本、調查和控制風險。認證歡迎咨詢慧邦眾成提供??谑腥齺喪蠴HSAS18000:1999職業(yè)健康安全管理體系認證;
· 建立IT部門一整套行之有效的持續(xù)改善機制和內控機制;· 明晰IT管理成本和組織/企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標的結合點,完善現(xiàn)有IT服務結構和資源配置,使各項IT資源的運用符合公司業(yè)務戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標;· 通過建立優(yōu)化、透明的管理流程和權責的定義,監(jiān)控管理流程、進行績效評價;降低IT運營的管理成本和風險;· 易于整合服務管理流程和其它管理系統(tǒng),如:信息安全管理體系ISMS 、質量管理體系ISO9000等;· 將現(xiàn)有管理體系和業(yè)務流程整合,規(guī)范IT部門服務水平,規(guī)范工作流程,降低由人員變動導致的風險;· 提高IT部門相關員工的專業(yè)素質,提高員工的服務能力和工作效率;· 提升IT部門整體運作及部門間溝通的能力。
**的第三方質量體系認證誕生于70年代后期,它是從產(chǎn)品質量認證中演變出來的。質量體系認證具有以下特點:
1.認證的對象是供方的質量體系。質量體系認證的對象不是該企業(yè)的某一產(chǎn)品或服務,而是質量體系本身。當然,質量體系認證必然會涉及到該體系復蓋的產(chǎn)品或服務,有的企業(yè)申請包括企業(yè)各類產(chǎn)品或服務在內的總的質量體系的認證,有的申請只包括某個或部分產(chǎn)品(或服務)的質量體系認證。盡管涉及產(chǎn)品的范圍有大有少,而認證的對象都是供方的質量體系。
2.認證的依據(jù)是質量保證標準。進行質量體系認證,往往是供方為了對外提供質量保證的需要,故認證依據(jù)是有關質量保證模式標準。為了使質量體系認證能與國際作法達到互認接軌,供方比較好選用ISO9001、ISO9002、ISO9003標準中的一項。
3.認證的機構是第三方質量體系評價機構。要使供方質量體系認證能有公正性和可信性,認證必須由與被認證單位(供方)在經(jīng)濟上沒有利害關系,行政上沒有隸屬關系的第三方機構來承擔。而這個機構除必須擁有經(jīng)驗豐富、訓練有素的人員、符合要求的資源和程序外,還必須以其優(yōu)良的認證實踐來贏得**的支持和社會的信任,具有**性和公正性。 慧邦眾成提供ISO13485:2003醫(yī)療器械質量管理體系認證;
三、節(jié)省了第二方審核的精力和費用在現(xiàn)代貿易實踐中,第二方審核早就成為慣例,又逐漸發(fā)現(xiàn)其存在很大的弊端:一個組織通常要為許多顧客供貨,第二方審核無疑會給組織帶來沉重的負擔;另一方面,顧客也需支付相當?shù)馁M用,同時還要考慮派出或雇傭人員的經(jīng)驗和水平問題,否則,花了費用也達不到預期的目的。唯有ISO9000認證可以排除這樣的弊端。因為作為***方申請了第三方的ISO9000認證并獲得了認證證書以后,眾多第二方就不必要再對***方進行審核,這樣,不管是對***方還是對第二方都可以節(jié)省很多精力或費用。還有,如果企業(yè)在獲得了ISO9000認證之后,再申請UL、CE等產(chǎn)品品質認證,還可以免除認證機構對企業(yè)的質量管理體系進行重復認證的開支。慧邦眾成提供??谑腥齺喪蠭SO13485管理體系認證認定服務;福建3c認證
慧邦眾成提供ISO22000管理體系認證認定服務;品牌認證是什么
中國衛(wèi)生部于1995年7月11日下達衛(wèi)藥發(fā)(1995)第35號"關于開展藥品GMP認證工作的通知"。藥品GMP認證是國家依法對藥品生產(chǎn)企業(yè)(車間)和藥品品種實施GMP監(jiān)督檢查并取得認可的一種制度。雖然國際上藥品的概念包括獸藥,但只有中國和澳大利亞等少數(shù)幾個國家是將人用藥GMP和獸藥GMP分開的。藥品GMP認證分為國家和省兩級進行,根據(jù)《中華人民共和國藥品管理法實施條例》的規(guī)定,省級以上人民**藥品監(jiān)督管理部門應當按照《藥品生產(chǎn)質量管理規(guī)范》和***藥品監(jiān)督管理部門規(guī)定的實施辦法和實施步驟,組織對藥品生產(chǎn)企業(yè)的認證工作;符合《藥品生產(chǎn)質量管理規(guī)范》的,發(fā)給認證證書。其中,生產(chǎn)注射劑、放射***品和***藥品監(jiān)督管理部門規(guī)定的生物制品的藥品生產(chǎn)企業(yè)的認證工作,由***藥品監(jiān)督管理部門負責品牌認證是什么
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