認證的范圍編輯播報認監(jiān)委《關(guān)于開展ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證工作的公告》中把***批開展ISO20000認證業(yè)務(wù)類別表規(guī)定如下。
[2]信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證的業(yè)務(wù)類別:
信息系統(tǒng)咨詢規(guī)劃
信息系統(tǒng)軟件設(shè)計開發(fā)
信息技術(shù)咨詢
信息系統(tǒng)測試軟件產(chǎn)品測試
信息系統(tǒng)工程監(jiān)理軟件
工程監(jiān)理基礎(chǔ)設(shè)施運行維護
硬件運行維護軟件運行維護
電子商務(wù)支持軟件
運營數(shù)據(jù)處理呼叫中心
服務(wù)臺
認證實施效益
得以獲得業(yè)界普遍認同的國際證書ISO20000認證;· 就服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)承諾與業(yè)務(wù)及供貨商達成一致,建立和業(yè)務(wù)及供貨商統(tǒng)一的溝通平臺;達到相關(guān)利益方均滿意的IT服務(wù)管理目標;· 提高IT服務(wù)的可用性、可靠性和安全性,為業(yè)務(wù)用戶提供高質(zhì)量的服務(wù);· 持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,提高業(yè)務(wù)滿意度;· 提高項目的可提供性并確保如期交付;· 從總體上提高組織/企業(yè)IT投資的報酬率,提升組織/企業(yè)的綜合競爭力; 慧邦眾成提供三亞市汽ISO14064管理體系認證認定服務(wù);媒體認證是真的嗎
標準特點ISO/IEC 20000-2:2005為審核人員提供行業(yè)一致認同的指南,并且為服務(wù)提供者規(guī)劃服務(wù)改善或通過ISO/IEC 20000-1:2005審核提供指導。ISO/IEC 20000-2:2005基于已被替代的BS 15000-2的。實踐準則描述了在BS 15000-1中服務(wù)管理流程的比較好實踐。為以**小成本滿足業(yè)務(wù)需求,客戶對使用先進設(shè)施會不斷提出要求,服務(wù)提供就越發(fā)顯得重要了。人們已經(jīng)意識到服務(wù)和服務(wù)管理對于幫助組織開源節(jié)流的重要性。ISO/IEC 20000系列能使組織了解如何從內(nèi)部和外部改進其服務(wù)質(zhì)量。由于組織對服務(wù)支持的日益依賴,以及技術(shù)多樣性的現(xiàn)狀,服務(wù)提供方有可能通過努力保持客戶服務(wù)的高水準。服務(wù)供應(yīng)方往往被動工作,很少花時間規(guī)劃、培訓、檢查、調(diào)查并與客戶一同工作,其結(jié)果必然導致失敗。其失敗就源于沒有采用系統(tǒng)、主動的工作方式。服務(wù)供應(yīng)商也常常被要求提高服務(wù)質(zhì)量,降低成本、采用更大靈活性和更快反應(yīng)速度。有效的服務(wù)管理能提供高水準的客戶服務(wù)和較高的客戶滿意度。ISO/IEC 20000-2描述了IT服務(wù)管理流程質(zhì)量標準。這些服務(wù)管理流程為組織在一定環(huán)境中開展業(yè)務(wù)提供了比較好實踐指南,包括提供專業(yè)服務(wù)、降低成本、調(diào)查和控制風險。儋州方便認證慧邦眾成提供??谑腥齺喪蠭SO14O00認定服務(wù)。
ISO14000認證標準是在當今人類社會面臨嚴重的環(huán)境問題(如:溫室效應(yīng)、臭氧層破壞、生物多樣性的破壞、生態(tài)環(huán)境惡化、海洋污染等)的背景下產(chǎn)生的,是工業(yè)發(fā)達國家環(huán)境管理經(jīng)驗的結(jié)晶,其基本思想是引導組織按照PDCA的模式建立環(huán)境管理的自我約束機制,從比較高領(lǐng)導到每個職工都以主動、自覺的精神處理好自身發(fā)展與環(huán)境保護的關(guān)系,不斷改善環(huán)境績效,進行有效的污染預防,**終實現(xiàn)組織的良性發(fā)展。該標準適用于任何類型與規(guī)模的組織,并適用于各種地理、文化和社會環(huán)境。
三、節(jié)省了第二方審核的精力和費用在現(xiàn)代貿(mào)易實踐中,第二方審核早就成為慣例,又逐漸發(fā)現(xiàn)其存在很大的弊端:一個組織通常要為許多顧客供貨,第二方審核無疑會給組織帶來沉重的負擔;另一方面,顧客也需支付相當?shù)馁M用,同時還要考慮派出或雇傭人員的經(jīng)驗和水平問題,否則,花了費用也達不到預期的目的。唯有ISO9000認證可以排除這樣的弊端。因為作為***方申請了第三方的ISO9000認證并獲得了認證證書以后,眾多第二方就不必要再對***方進行審核,這樣,不管是對***方還是對第二方都可以節(jié)省很多精力或費用。還有,如果企業(yè)在獲得了ISO9000認證之后,再申請UL、CE等產(chǎn)品品質(zhì)認證,還可以免除認證機構(gòu)對企業(yè)的質(zhì)量管理體系進行重復認證的開支?;郯畋姵商峁┤齺喪蠭SO14O00認定服務(wù);
什么是知識產(chǎn)權(quán)管理體系認證?
關(guān)注展開全部知識產(chǎn)權(quán)管理體系認證也就是指國家為規(guī)范知識產(chǎn)權(quán)認證活動,提高其有效性,加強監(jiān)督管理,根據(jù)《中華人民共和國專利法》,《中華人民共和國商標法》,《中華人民共和國著作權(quán)法》,《中華人民共和國認證認可條例》,《認證機構(gòu)管理辦法》等法律以及部門規(guī)章的規(guī)定管理體系認證。
1、《中華人民共和國專利法》是為了保護發(fā)明創(chuàng)造**權(quán),鼓勵發(fā)明創(chuàng)造,有利于發(fā)明創(chuàng)造的推廣應(yīng)用,促進科學技術(shù)的發(fā)展,適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的需要,特制定的法律。
2、《商標法》分總則,商標注冊的申請,商標注冊的審查和核準,注冊商標的續(xù)展、變更、轉(zhuǎn)讓和使用許可,注冊商標的無效宣告,商標使用的管理,注冊商標**權(quán)的保護。 慧邦眾成提供汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系認證認定服務(wù);湖南認證是真的嗎
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企業(yè)(或其他組織)如果想要獲得ISO14001證書,首先需要建立起環(huán)境管理體系(必要時可尋求咨詢機構(gòu)的幫助),在這個體系運行3個月之后,向第三方認證機構(gòu)申請認證,認證機構(gòu)按照公正、合理、規(guī)范的原則,對其建立起的環(huán)境管理體系進行審核,如果合格,認證機構(gòu)將發(fā)給證書,如果不合格,認證機構(gòu)將開出不符合項,企業(yè)進行糾正,然后企業(yè)進行**審核,如果合格就頒發(fā)證書。中國已有數(shù)十家環(huán)境管理體系認證機構(gòu),企業(yè)在選擇認證機構(gòu)時可以綜合考慮這些認證機構(gòu)的認證水平、認證人員的業(yè)務(wù)能力、認證機構(gòu)的信譽和可能為組織帶來的增值效應(yīng)以及認證費用等因素,然后選擇合適的認證機構(gòu)。
流程
⒈信息交流通過人員互訪、電話、傳真、電子郵件等方式相互了解,確定實施認證的初步意向和可行性。
2 認證申請有意向的申請組織填寫《環(huán)境管理體系認證申請表》及其附件《認證信息調(diào)查表》,中心進行評審通過后與申請組織進一步聯(lián)系,必要時進行現(xiàn)場訪問,了解受審核方的基本情況和環(huán)境管理體系的建立與實施情況,并作出書面報價。 媒體認證是真的嗎