第二十九條對(duì)被投訴人的違法行為，由認(rèn)監(jiān)委移送地方質(zhì)檢行政部門進(jìn)行處理。地方質(zhì)檢行政部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)將查處情況報(bào)認(rèn)監(jiān)委。

第三十條對(duì)投訴案件作出處理后，有明確的投訴人的，承辦人應(yīng)當(dāng)將處理結(jié)果告知投訴人第四章申訴、投訴的監(jiān)督管理第三十一條法律部應(yīng)當(dāng)定期檢查申訴、投訴案件的處理情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

第三十二條認(rèn)監(jiān)委應(yīng)當(dāng)建立和健全申訴、投訴檔案管理制度。申訴、投訴案件結(jié)案后7日內(nèi)，承辦人應(yīng)當(dāng)將申訴、投訴檔案移交法律部。檔案的保管期，可以根據(jù)申訴、投訴的重要性和保留價(jià)值確定。

第三十三條認(rèn)監(jiān)委應(yīng)當(dāng)建立申訴、投訴處理信息統(tǒng)計(jì)制度。

第三十四條負(fù)責(zé)處理申訴、投訴案件的工作人員，與申訴、投訴事件有直接利害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)回避。

第三十五條負(fù)責(zé)處理申訴、投訴的工作人員對(duì)涉及到任何與申訴、投訴案件有關(guān)的非公開情況負(fù)有保密責(zé)任。

。 慧邦眾成提供ISO27O00認(rèn)定服務(wù)。臨高認(rèn)證聯(lián)系人

質(zhì)量體系認(rèn)證在國際上亦稱為企業(yè)認(rèn)證，質(zhì)量體系注冊(cè)，質(zhì)量體系評(píng)審，質(zhì)量體系審核等。在我國，質(zhì)量體系認(rèn)證指由國家技術(shù)監(jiān)督局認(rèn)可并授權(quán)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)依據(jù)國家"質(zhì)量管理和質(zhì)量保證"系列標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)申請(qǐng)認(rèn)證的單位進(jìn)行審核確認(rèn)，并以注冊(cè)及頒發(fā)認(rèn)證證書的形式，證明其質(zhì)量體系和質(zhì)量保證能力符合要求?！吨腥A人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》在第二章第九條中對(duì)認(rèn)證的管理、認(rèn)證的方式以及認(rèn)證的對(duì)象等給予原則性的規(guī)定，并明確了質(zhì)量體系認(rèn)證是國家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理的宏觀調(diào)控手段之一。質(zhì)量體系認(rèn)證，起源于產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證中的"企業(yè)質(zhì)量保證能力評(píng)定"。這種評(píng)定著重對(duì)保證質(zhì)量條件進(jìn)行檢查，以確認(rèn)該企業(yè)能否保證其申請(qǐng)產(chǎn)品能長(zhǎng)期穩(wěn)定地符合特定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。因此，不能把產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證中質(zhì)保能力評(píng)定與單獨(dú)的質(zhì)量體系認(rèn)證等同起來，質(zhì)量保證能力評(píng)定只是質(zhì)量體系認(rèn)證中的一部分。臨高認(rèn)證聯(lián)系人慧邦眾成提供三亞市QS9000體系認(rèn)證認(rèn)定服務(wù)；

3、2012年3月31日，國家版權(quán)局在官方網(wǎng)站公布了《著作權(quán)法》修改草案，并征求公眾意見。侵犯著作權(quán)的賠償標(biāo)準(zhǔn)從原來的50萬元上限提高到100萬元，并明確了著作權(quán)集體管理組織的功能。

4、為了規(guī)范認(rèn)證認(rèn)可活動(dòng)，提高產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量和管理水平，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，制定《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》。

5、《認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理辦法》已經(jīng)2017年10月10日國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局局務(wù)會(huì)議審議通過，現(xiàn)予公布，自2018年1月1日起施行。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系是指將知識(shí)產(chǎn)權(quán)放在企業(yè)管理的戰(zhàn)略層面，從企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理理念、管理機(jī)構(gòu)、管理模式、管理人員、管理制度等方面視為一個(gè)整體，界定并努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)使命的系統(tǒng)工程。知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的使命隨企業(yè)不同而不同，有的著眼于服務(wù)創(chuàng)新，有的力圖防范知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律風(fēng)險(xiǎn)，有的爭(zhēng)取知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)的保值增值，總的說來都是為了企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)利益的比較大化，從而為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命?！镀髽I(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》是我國首部企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理國家標(biāo)準(zhǔn)，旨在幫助企業(yè)建立科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)化的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度，提升企業(yè)的國內(nèi)、國際競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）有利于長(zhǎng)期發(fā)展組織通過ISO14001標(biāo)準(zhǔn)，不但順應(yīng)國際和國內(nèi)在環(huán)境方面越來越高的要求，不受國內(nèi)外在環(huán)保方面的制約，而且可以優(yōu)先享受國內(nèi)外在環(huán)保方面的優(yōu)惠政策和待遇，有效地促進(jìn)組織環(huán)境與經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)和持續(xù)發(fā)展。中國也正在考慮對(duì)通過ISO14001標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的組織在環(huán)保**、環(huán)保產(chǎn)品認(rèn)證、評(píng)選先進(jìn)單位等方面給予優(yōu)惠政策。

ISO14001認(rèn)證體系的PDCA改善運(yùn)行模式

一、策劃建立一個(gè)持續(xù)策劃的過程使組織能夠：

1.識(shí)別環(huán)境因素和確定相關(guān)的環(huán)境影響。

2.識(shí)別和監(jiān)測(cè)適用的法律法規(guī)和其他要求，適當(dāng)時(shí)，制定內(nèi)部績(jī)效準(zhǔn)則．

3.建立環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)，并制定方案以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)和指標(biāo)。

4.建立并使用績(jī)效參數(shù)。 慧邦眾成提供ISO14O00認(rèn)定服務(wù)。

⒎核準(zhǔn)發(fā)證中心技術(shù)委員會(huì)審議審核實(shí)施過程和審核報(bào)告并確定是否予以頒證。由中心主任簽署認(rèn)證證書，證書有效期為三年。中心將在公告范圍內(nèi)公告證書的頒布。⒏證后監(jiān)督***次證書有效期內(nèi)，每半年監(jiān)查一次，三年期滿換證后每年監(jiān)查一次，持證方的組織機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)工藝、污染物治理設(shè)施和其他覆蓋環(huán)境因素的行為或活動(dòng)發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知本中心，必要時(shí)，將增加監(jiān)查次數(shù)。對(duì)于違反環(huán)境法律、法規(guī)造成嚴(yán)重危害的，將增加檢查次數(shù)。

⒐持證要求為規(guī)范獲證組織對(duì)認(rèn)證證書的使用，中心對(duì)獲證組織的證書使用有如下要求：證書的持有者只能用證書和認(rèn)證標(biāo)志證明其環(huán)境管理體系符合特定的標(biāo)準(zhǔn)，不得將標(biāo)志直接用于產(chǎn)品，也不得以任何可能誤導(dǎo)產(chǎn)品或服務(wù)合格的方式使用。當(dāng)認(rèn)證被暫停、撤銷或注銷后，不得繼續(xù)進(jìn)行任何涉及認(rèn)證內(nèi)容的廣告宣傳，并按要求交回所有的認(rèn)證文件。 慧邦眾成提供海口市三亞市ISOISO/TS16949：2002危險(xiǎn)物品進(jìn)程管理系統(tǒng)要求；品質(zhì)認(rèn)證

慧邦眾成提供?？谑腥齺喪蠴HSAS18000：1999職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證；臨高認(rèn)證聯(lián)系人

認(rèn)證實(shí)施計(jì)劃是認(rèn)證方案書中的**部分之一。提到計(jì)劃，通常的理解就是步驟、任務(wù)、人員、周期、里程碑等內(nèi)容，使用專業(yè)的工具如MS Project、Excel進(jìn)行編輯和制定。按照項(xiàng)目計(jì)劃的常用制定方法基本可以覆蓋認(rèn)證計(jì)劃的主要內(nèi)容，但必須注意認(rèn)證實(shí)施計(jì)劃與一般工作計(jì)劃幾個(gè)細(xì)節(jié)上的區(qū)別：

1) 認(rèn)證過程主要分為前期準(zhǔn)備階段、差距分析階段、流程建立改進(jìn)和試運(yùn)行階段、認(rèn)證審核階段等。各個(gè)階段的時(shí)間和人員分配取決于組織自身的成熟度，可以適當(dāng)調(diào)整幾個(gè)階段的資源分配。如果IT服務(wù)管理的基礎(chǔ)較好，前期準(zhǔn)備和流程建立改進(jìn)階段時(shí)間可以**減少。

2) 始終牢記各個(gè)流程必須全部達(dá)到ISO 20000的要求才能獲得認(rèn)證，因此資源適當(dāng)向基礎(chǔ)薄弱、離標(biāo)準(zhǔn)要求有一定距離的管理流程，提早啟動(dòng)流程建立和改進(jìn)階段工作。

3) 認(rèn)證計(jì)劃中需要包括審核機(jī)構(gòu)的部分，由于整個(gè)審核過程會(huì)包括幾批次，每批次之間另有再改進(jìn)的時(shí)間，同時(shí)每一次審核需要提前預(yù)約，因此整個(gè)實(shí)施計(jì)劃建議預(yù)留一些時(shí)間給審核機(jī)構(gòu)。 臨高認(rèn)證聯(lián)系人

慧邦眾成科技（海南）有限公司致力于商務(wù)服務(wù)，是一家服務(wù)型的公司?；郯畋姵芍铝τ跒榭蛻籼峁┝己玫?***認(rèn)定，研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除，審計(jì)，**，一切以用戶需求為中心，深受廣大客戶的歡迎。公司秉持誠信為本的經(jīng)營理念，在商務(wù)服務(wù)深耕多年，以技術(shù)為先導(dǎo)，以自主產(chǎn)品為重點(diǎn)，發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)，打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。在社會(huì)各界的鼎力支持下，持續(xù)創(chuàng)新，不斷鑄造***服務(wù)體驗(yàn)，為客戶成功提供堅(jiān)實(shí)有力的支持。