意義與作用編輯 播報隨著世界經(jīng)濟一體化進程的加速,與生產(chǎn)過程密切相關(guān)的職業(yè)健康與安全問題受到國際社會的普遍關(guān)注,與此相關(guān)的立法日趨嚴格,世界各國制定的各項強制性政策和措施陸續(xù)出臺,因此,越來越多的組織希望通過這項系統(tǒng)化、標準化方式的活動,促進其管理,以滿足日趨嚴格的職業(yè)安全衛(wèi)生法律法規(guī)的要求。另一方面,國際貿(mào)易的發(fā)展和發(fā)展中國家越來越多地參與世界經(jīng)濟活動,各國職業(yè)安全衛(wèi)生管理的差異使發(fā)達國家在成本價格貿(mào)易競爭中處于不利地位,職業(yè)安全衛(wèi)生問題越來越成為國際貿(mào)易的技術(shù)壁壘之一,只有世界范圍內(nèi)采取同一的職業(yè)安全衛(wèi)生標準才能從根本上解決,如同全球范圍內(nèi)***開展的IS09000、IS014000認證一樣?;郯畋姵商峁㊣SO9000認定服務(wù)。企業(yè)認證代理商
ISO/IEC 27004ISO/IEC27004(Information security management measurements 信息安全管理測量),屬于C類標準。該標準主要為組織測量信息安全控制措施和ISMS過程的有效性提供指南。該標準將測量分為兩個類別:有效性測量和過程測量,列出了多種測量方法,例如調(diào)查問卷、觀察、知識評估、檢查、二次執(zhí)行、測試(包括設(shè)計測試和運行測試)以及抽樣等。該標準定義了ISMS的測量過程:首先要實施ISMS的測量,應(yīng)定義選擇測量措施,同時確定測量的對象和驗證準則,形成測量計劃;實施ISMS測量的過程中,應(yīng)定義數(shù)據(jù)的收集、分析和報告程序并評審、批準提供資源以支持測量活動的開展;在ISMS的檢查和處置階段,也應(yīng)對測量措施加以改進,這就要求首先定義測量過程的評價準則,對測量過程加以監(jiān)控,并定期實施評審。該標準已經(jīng)處于CD(委員會草案)階段,預(yù)計將于2008年完成。ISO/IEC 江蘇留學(xué)生學(xué)歷認證慧邦眾成提供三亞市ISO13485管理體系認證認定服務(wù);
⒉社區(qū)居民的壓力:廣東某化工公司不斷受到周圍居民的投訴,抱怨其排放惡臭氣體。該公司過去環(huán)保狀況不良,但已有所改善,通過監(jiān)測也證實其排放沒有超標,于是該組織為塑造自身良好的環(huán)境形象,進一步改善自己的環(huán)境行為,減少周圍居民的投訴和抱怨,決定建立ISO14001環(huán)境管理體系。⒊市場的壓力,也是主要動力:市場壓力首先來自于國際市場的競爭。中國由于不符合相關(guān)國家的環(huán)保要求或標準,95年外貿(mào)損失高達2000億人民幣。國際貿(mào)易中對環(huán)保標準包括對ISO14001證書的要求越來越多,一旦獲取了ISO14001認證證書就等于取得一張國際貿(mào)易的"綠色通行證"。同時通過獲取ISo14001證書可提高組織形象,降低環(huán)境風險,并在市場競爭中取得一定優(yōu)勢。香港某評審機構(gòu)對中國某水泥廠**在香港上市提出環(huán)境要求,該水泥廠通過ISO14001標準認證后,對其**上市十分有利。英國某商團來華考察糖精生產(chǎn)廠,江蘇某組織由于環(huán)境管理比較完善,并且申請了ISO14001認證,結(jié)果成功的與該商團簽訂了供貨合同。1998年4月13日"藍色巨人"IBM公司向其遍布世界各地的供應(yīng)商,發(fā)出了950封信函,鼓勵其ISO14001注冊,環(huán)境管理已被納入對未來供應(yīng)商的評價標準中,ISO14001注冊的供應(yīng)商將被"友好地"對待。
ISO 20000是面向機構(gòu)的IT服務(wù)管理標準,目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務(wù)管理體系(ITSM)已成為各種組織,特別是金融機構(gòu)、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運營風險不可缺少的重要機制。ISO 20000讓IT管理者有一個參考框架用來管理IT服務(wù),完善的IT管理水平也能通過認證的方式表現(xiàn)出來。不同于ITIL只有個人認證系列,ISO 20000則是對組織的整體認證,因此需要***的建立符合標準的體系,也意味著認證前期準備工作將是復(fù)雜而細致的。正所謂“萬事開頭難”,在著手進行認證之初,必須充分認識到良好而充分的前期準備工作是通過這樣一項國際標準認證的基石。實際上,對于大多數(shù)組織而言,通常沒有太多認證工作相關(guān)的經(jīng)驗,因此在認證準備階段打下扎實的基礎(chǔ),對于整個認證實踐都是頗有益處的?;郯畋姵商峁┤齺喪蠭SO20O00認定服務(wù);
(四)有利于長期發(fā)展組織通過ISO14001標準,不但順應(yīng)國際和國內(nèi)在環(huán)境方面越來越高的要求,不受國內(nèi)外在環(huán)保方面的制約,而且可以優(yōu)先享受國內(nèi)外在環(huán)保方面的優(yōu)惠政策和待遇,有效地促進組織環(huán)境與經(jīng)濟的協(xié)調(diào)和持續(xù)發(fā)展。中國也正在考慮對通過ISO14001標準認證的組織在環(huán)保**、環(huán)保產(chǎn)品認證、評選先進單位等方面給予優(yōu)惠政策。
ISO14001認證體系的PDCA改善運行模式
一、策劃建立一個持續(xù)策劃的過程使組織能夠:
1.識別環(huán)境因素和確定相關(guān)的環(huán)境影響。
2.識別和監(jiān)測適用的法律法規(guī)和其他要求,適當時,制定內(nèi)部績效準則.
3.建立環(huán)境目標和指標,并制定方案以實現(xiàn)這些目標和指標。
4.建立并使用績效參數(shù)。 慧邦眾成提供三亞市ISO14O00認定服務(wù);企業(yè)認證代理商
慧邦眾成提供??谑腥齺喪蠭SO22000:2005與HACCP食品衛(wèi)生安全管理體系認證;企業(yè)認證代理商
IT服務(wù)管理體系的建設(shè),首先是管理問題,其次才是技術(shù)問題。成功和失敗的經(jīng)驗都表明,需要首先解決管理體制和機制的問題,建立以客戶為中心的理念,培養(yǎng)服務(wù)意識和質(zhì)量意識,建立內(nèi)部可行、科學(xué)的服務(wù)模式;其次才是借助軟件工具將管理流程固化和優(yōu)化,利用自動化工具輔助和提升管理效率,實現(xiàn)技術(shù)和管理的有效結(jié)合。因此,在認證可行性分析時應(yīng)更關(guān)注管理可行性,其次才是技術(shù)可行性。對于那些已經(jīng)成功實施基于ITIL的管理方法的組織來說,需要更標準化的成熟IT服務(wù)質(zhì)量管理體系來確保管理與國際接軌。ISO 20000認證將滿足其進一步發(fā)展的戰(zhàn)略需求,同時ISO 20000的持續(xù)改進機制也確保管理流程具備更強的生命力。其次是效益分析??梢詮馁Y源配置的角度衡量認證項目的收益,評價認證項目在實現(xiàn)組織發(fā)展目標、有效配置IT資源、改善運行環(huán)境、提高流程效率、減少人員工作量、提升盈利能力等方面的效益。企業(yè)認證代理商
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